2012年江苏省考试录用公务员面试题本及参考答案（五篇）
第一篇：2012年江苏省考试录用公务员面试题本及参考答案
2012年江苏省考试录用公务员面试题本
（二）（考官用）
第一题
名和利是现实生活中人们难以回避的问题。对于名和利，古人曾经说过：“求名心切必作伪，求利心重必趋邪”。
请你结合公务员职业特点，谈谈对这句古语的理解和认识。
【主要测评要素】综合分析能力
【出题思路】通过考生对名利观的辩证理解，考察考生的综合分析能力。
江苏公务员考试面试时间【评分参考】
1.能够正确理解这句古语的意思并作出评价。（如：过度追求名利必然会误入歧途，古人的这种名利观是正确的，等）
2.能辩证看待工作中的名和利。（如：把“名”理解为工作中荣誉感、成就感，可以激发创新、奋斗的愿望，提高工作积极性，实现完美人生；脱离工作实际和现实条件，采取不正当手段，过度追求个人的“名”，就会弄虚作假，误入歧途；个人私利膨胀，就会走向堕落；等）
3.能结合公务员职业特点，提出自己如何树立正确的名利观。
4.其他合情合理的看法。
第二题
为解决独居空巢老人的安居问题，政府出台了向民间组织购买公共服务的福利计划。李奶奶是该计划的受益人，被安排在某民办康复中心。该中心生活设施陈旧，服务质量差。李奶奶多次向中心领导反映问题，都没有明显改观。为此，她向市政府相关职能部门写信投诉。
假如你是该部门的工作人员，领导让你去处理此事，你将怎么做？
【主要测评要素】沟通协调能力
【出题思路】通过考生对政府工作人员的角扮演，采用较为合适和有效的沟通协调方式，考察考生的沟通协调能力。
【评分参考】
1.能了解政府购买服务的含义。（政府购买服务是政府将自身承担的公共服务事项交由民间组织完成的工作形式；老年康复中心提供服务，政府负有提供资金和监督的责任。）
2.与李奶奶和其他受益人沟通。（如：做好李奶奶的情绪安抚工作；听取李奶奶和其他受益人的要求；政府承诺督促改善条件，提高服务质量；等）
3.与老年康复中心沟通协调。（如：听取康复中心履行合同情况的汇报；了解政府资金的使用情况；出设施陈旧、服务质量不高的原因；等）
4.梳理协商结果，提出整改方案，反馈处理意见。（组织双方协商座谈；根据政府购买合
同，责成其整改；建议对政府购买服务项目进行全面检查；等）
5.其他合情合理的回答。
第三条
某市一条马路正在维修。因施工标志被风刮倒，小张开车误入工地，车辆受损。小张与施工单位交涉，施工单位说：“你A局，我们只管施工。”小张拨打主管部门A局，拨了多次才有人接听。当小张说到：“施工标志被风刮倒，我的车受损”时，对方马上打断说：“这事不归我们管。”随即挂了电话。
假如是你接了小张的，该如何处理？
【主要测评要素】服务意识与技巧
【出题思路】通过考生对A局工作人员行为的评价和对的具体处理，考察考生的服务意识与技巧。
【评分参考】
1.指出A局工作人员缺乏服务意识和责任意识。
2.指出正确的处理办法。（如：及时接听电话，态度诚恳；全面了解情况，耐心解释，做好电话记录。在接听电话后，主动与施工
单位沟通，了解情况；派人到现场核实；与小张沟通，协商处理办法；提出加强对施工单位管理的建议”；等）
3.其他合情合理的回答。
第四题
几年前，老李在自家院子里大树上建了一间10多平米的小屋。在建木屋前，老李向相关部门咨询是否需要办理审批手续，被告知现行法律对此无明确规定。最近，有人将木屋的照片传到网上，引起众多网民关注。有网民认为木屋是违法建筑，应当拆除；也有网民认为，既然有关部门没有禁止，应视为允许。为此，主管部门召开拆除木屋的专题会议。
假如你参加了此会，请谈谈你的建议。
【主要测评要素】解决问题能力
【出题思路】通过考生对社会现象的认识和理解以及提出的建议，考察考生的解决问题能力。
【评分参考】
1.指出拆除木屋的依据，说出理由。（如：木屋属于违法搭建，木屋安全性差，可能会引起社会连锁反应，等）
2.提出的建议具有合理性、可操作性，符合相关法律、政策规定，能达到控制事态发展的效果。（如：与老李进行沟通和情感交流，对劝老李主动拆除木屋；承认相关职能部门在审批和建管中存在不足，建议对老李作出适当补偿；如果劝说无效，应当依法拆除；对网民和媒体作出回应，避免社会连锁反应；加强对公共管理中新问题的研究；完善审批，强化监督；等）
3.其他合情合理的回答。
第二篇：2014湖南省公务员录用考试面试题本
湖南省公务员录用考试面试题本（2014年5月17日）
1.你是一位银行大堂负责人，有位老人前来办理业务，因为看不清银行需要填制的表格信息，于是老人请求银行工作人员代为填写，而这项业务因涉及到需留客户个人信息，银行工作人员以规定为由拒绝代为填写，老人因此与银行工作人员发生了争执、产生了矛盾，此事也影响到后续来办理业务的客户，你作为银行大堂负责人，怎么处理这件事?
2.近年来出现了一些比如“萌”、“亲”等网络新词，有人认为这些新词的出现对传统汉字产生了挑战，造成汉字危机;也有人认为这些新词的出现是对传统汉字的创新。你怎么看?
3.行人闯红灯过马路，志愿者小李劝说行人不要闯红灯，在劝说的过程中遭到了行人的嘲笑，因此他感到很委屈，想退出、想放弃，你作为志愿活动的组织者，怎么去安慰劝服他?请现场模拟。
湖南省公务员录用考试面试题本（2014年5月18日）
1.现在社会上有一些不敢扶老人的现象，可是我们还是要创造“乐于助人”的新风尚。某地成立了一个“帮扶颠倒老人协会”的组织，组织人员帮扶颠倒老人时若遇到讹诈纠纷，由组织全
权协调处理。你怎么看?
2.一油罐车翻倒在一个水库，有人在网上传说污染了水源。引起当地居民恐慌，作为当地宣传部工作人员，你怎么办?
3.社区要开展一次去养老院护理老人的活动。邀请你校医学护理班参与，假如你是该医学护理班的班长，怎么动员班级成员参加本次活动?请现场模拟。
湖南省公务员录用考试面试题本（2014年5月19日）
1.某地城管部门推出以部分商户对城管的评价作为评优和绩效的标准，对此你怎么看?
2.某高三教室墙上挂着一幅标语“吾日三省吾身：高否?富否?帅否? 否，赶紧学习去”部分人认为太过偏激，但据了解，这个标语是一名同学用来激励自己的话，经过班上同学讨论才做完标语挂在教室，对此你怎么看?
3.某市推出了一套新的广播体操，决定将此推广到各高校，市团委要求你负责此事，你会怎么组织?
第三篇：江苏省公务员考试面试题[模版]
淘宝公考第一品牌：【幸运吧】
08年江苏省公务员考试面试题
5月10日
一：针对网络上经常出现谩骂造谣现象，某高校将不准在网上谩骂造谣写入学生守则，引起一片争论，你对这个事情怎么看？
二：左图桶状方便面，右图长方体状方便面，均标有标准牌方便面字样。1，请根据上图可能展开联想，你能想到什么？2，除此之外，你还有其他创意和思考吗？
三：西部某自治区团委发来电传：兹定××书记带领36人来南京雨花台烈士陵园于5月4日进行参观教育活动，5月3日下午5点火车到达南京，请接待。1，根据以上电传，你能圆满完成接待任务吗？2，请谈一下你的接待安排思路。
四：某乡镇为了疏通公路进行修筑，需要拆迁一部分民房。已提供了临时居住地，一部分
村民已经搬迁。但有一位老人留恋祖宅不肯搬迁，作为搬迁组工作人员，你如何和老人进行谈话，以说服他搬迁。你将如何进行此次谈话？如果谈话中途老人提出要去医院看病，你会怎么做？
5月11日
一：今年有3名农民工当选全国人大代表，某市确立了“农民工日”，对这种现象如何思考？
二：月亮城是卫生城、园林城、旅游城，今年改革开放30年，月亮城将举办“古城添新颜”庆祝活动，请你作为参与组织者，提供一个活动方案。当地要举办演讲比赛，请你拟5个有新意的演讲题目。
三：某市为方便市民，设立政务大厅，对政务进行集中办理，以下是该政务大厅的部分规章制度：如每周一、三上午8：80-11：30为集中办理业务时间；为提高办事效率，每周一、三上午不提供咨询服务；没有特殊紧急情况，不允许擅离职守，大厅工作人员要坚守岗位等。
你认为上面的规章制度还有哪些不完善的地方？为了更好地发挥政务大厅的作用，你有什
么好的建议？
四：某村有几个效益好的企业，但其中一个企业排放的污水污染了当地的水源，导致该村村民的鱼塘中养殖的鱼类大面积死亡，村民对此很气愤，集体到该企业要求讨个说法。在发生纠纷的时候，村长也赶到了现场，但是村长非但没有劝解双方，反而偏袒企业，这样的做法让村民们更加愤怒，事态进一步扩大。如果你是刚由乡里派到该村挂职的党委书记，你准备怎么办？事态平息后，你将如何进一步处理？