广东省职业技能等级认定试卷
互联网营销师（直播销售员）技能等级认定四级 理
论知识试卷006
注意事项
1、 考试时间：120分钟。
2、 请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和身份证号。
3、 请仔细阅读试题目回答要求，在规定的位置填写您的答案。
4、 不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。
一、单项选择题（1-80题，每题答对给0.5分，81-100题每题1分，共计60分。）（注：试 题
录入均用宋体5号字） 1. （
）
是指以人的正常视线（人眼等高的位置）为基准而拍摄的镜头。
A^平拍镜头
仰拍镜头 C 、俯拍镜头
D 、倾斜镜头
2. 以下属于视频文件格式的是（ ）o A 、 GIF B 、 BMP C 、 WMA D 、 MPEG
3. 黄金分割点的具体比值大约是（ ）。 A 、0. 818 B 、0. 618 C 、0.518 D 、0.318
4. 以下属于新闻资讯类应用的是（
）o
A 、
B 、美团
C 、今日头条
D 、天猫商城 5. 访问控制的目标就是防止对信息系统资源的（ ）访问。
A 、违规
B 、授权
C 、受限
D 、非授权
6. 直播工作室相关工作人员应遵守的安全义务包含（ ）。
A 、 自觉遵守安全规章制度的义务
B 、 自觉学习安全知识的义务
C 、 自觉报告危险和不安全因素的义务
D 、 以上都包含
7. 根据我国《商标法》规定，商标注册的有效期为（ ）年。
A 、 5
B 、 10
C 、 15
D 、 20
8. 按照《中华人民共和国消费者权益保护法》相关规定，经营者对商品或者服务作引人误 解的虚假宣传的，处以非法所得（
）的。
A 、一倍
B 、一倍以上三倍以下
C 、一倍以上五倍以下
D 、一倍以上十倍以下
9. 《产品质量法》中的“货值金额”是以（ ）计算。
A 、违法生产、销售产品的标价
B 、违法生产、销售产品的实际售价
C 、违法生产、销售产品的市场平均价格
D 、物价部门的评估价格
10. 以下打印机打印效果最好的是（）o
--------------- 氛
------- ---------- 划
------- W ------ 蝴
------- K ------ 眼
------- 地
-------- 川
-
------ > -------------
A、迷你打印机
B、针式打印机
C、喷墨打印机
D、激光打印机
11.以下不属于因特网发展趋势的是（）。
A、无线网络应用
B、智能家电
C、云计算
D、无线电广播
12.整体产品不包括（）。
A、核心产品
B、有形产品
C、无形产品
D、附加产品
13.按照（）来分类，网络营销可分为3类：本地网络营销、运程国内网络营销、全球网络营销。
A、营销渠道
B、网上交易的完善程度
C、开展网络交易的范围
D、网上市场的类型
14.互联网通过展示商品图像，商品信息资料库提供有关的查询，来实现供需互动与双向沟通。这体现了互联网营销的（）特点。
A、时域性
B、多媒体性
C、交互性
D、高效性
15.4C策略不包括（）。
A、消费者
B、价格
C、便利
D、沟通
16.（）的形式通常是两个主播的粉丝竞相刷礼物或点赞，以刷礼物的金额或点赞数判决胜负。
A、连线PK
B、连麦
C、导播
D、导粉
17.（）是观众粉丝看直播的万能需求品。
A、开心快乐
B、学知识
C、打发时间
D、生活必需品
18.以下哪一项不属于引导关注的话术技巧（）。
A、强调福利，引导关注
B、强调签到领福利
C、强调直播内容的价值
D、强调商品的细节
19.主播在现实生活中节假日时间段开直播，则能很好的满足（）。
A、空虚孤独粉丝的需求
B、开心快乐粉丝的需求
C、寻存在感粉丝的需求
D、增长知识粉丝的需求
20.（）要等到引流款将直播间人气提升到一定高度以后再引入。
A、印象款
B、引流款
C、福利款
D、利润款
21.（）是指促成直播间第一次交易的商品。
A、印象款
B、引流款
C、福利款
D、利润款
22.观众粉丝点不点直播间的关注，主播不能对观众进行强制或者强烈要求观众点直播间的关注，因此主播应把握好（）。
A、自愿式点关注原则
B、独立式点关注原则
C、奉承式点关注原则
D、谄媚式点关注原则
23.直播话术不包括（）。
A、弹幕互动
B、欢迎观众
C、下播话术
D、搞笑话术
24.网页或网店通常都具有页面浏览（）功能。
A、品牌形象
B、成交数量
C、转化成交
D、数据统计
A、品牌形象
B、情感信任
C、目标用户
D、成交数量
26.页面（）可以在网站或网店后台通过“流量分析”功能获得。
39. 用户进入网站后浏览页面并翻看其它页面，可以认定该用户对企业或对某一款产品 （ ），这类用户就是企业营销活动所期望获取的目标用户。
A 、品牌形象
B 、情感信任
C 、感兴趣
D 、成交数量
40. 页面浏览数据可以在网站或网店后台通过（ ）功能获得。
A 、流量分析
B 、流量指标
C 、人气指标
D 、成交数量
41. 在进行页面（
）分析时，主要关注访问时长数据。
A 、品牌形象
B 、浏览数据
C 、成交数量
D 、用户情感信任
42. 访问时长大于5秒的数据属于有效数据，访问时长小于5秒的用户通常对产品或品牌 （ A 、内容消费
B 、销售转化
C 、成交数量
D 、不感兴趣
43. 某一时间段内所有访时长大于5秒的访客数量除以访问总数，即可得出精准用户的大致 比例。比例越大，说明访客有效性或（ ）越高。
A 、在线人数
B 、精准度
C 、人气指标
D 、转化成交
A 、浏览数据
B 、流量指标
C 、人气指标
D 、成交数量
27.在进行页面浏览数据分析时，主要关注（ ）数据。 成交数量
D 、用户情感信任
试卷的网站A 、品牌形象
B 、访问时长
C 、 28. 访问时长大于5秒的数据属于（ 感兴趣。
A 、内容消费
B 、销售转化
c 、 成交数量 D 、有效数据 29. 某一时间段内所有访时长大于5秒的访客数量除以访问总数，即可得出（）的大致 比例。比例越大，说明访客有效性或精准度越高。 A 、在线人数 B 、精准用户
C 、人气指标
D 、转化成交
30. （
）适用于直播结束后建立粉丝社的企业。
A 、销售转化
B 、问卷抽查数据分析
C 、人气指标
D 、在线人数
31. 新媒体团队可以在问卷网、金数据、麦客网等网站（
），对粉丝的来源渠道、最感 兴趣的直播环节等进行调研。 A 、销售转化 B 、流量指标
C 、设计问卷
32. 为了提升粉丝填写比例，增强问卷调研的（ 礼物等，鼓励更多粉丝参与。 A 、内容消费 B 、销售转化 C 、成交数量
D 、在线人数不稳定
）
，新媒体团队可以利用红包、积分或 33. 以提升网店销量为目的的直播，可以通过店铺后台的（ A 、下单数量 B 、流量指标 C 、人气指标
34. （
）指的是当日下单人数除以当日浏览人数。
A 、新用户
B 、流量指标
C 、下单比例
35. （）指的是当日付款人数除以当日下单人数。 A 、成交比例
B 、流量指标
C 、老用户
D 、有效性 ）观察直播效果。
D 、在线人数 D 、在线人数
D 、在线人数
36. 传统教育、工业设备行业等通常不通过线上直接成交，仅通过互联网咨询并达成初步意 向，随后在线下实现销售，这类行业的转化情况主要通过（ ）分析。
A 、新用户
B 、咨询数量 37. 直播活动过程中的管理属于 A 、现场管理
B 、流量指标
38. 网页或网店通常都具有（ A 、品牌形象 B 、成交数量
C 、老用户
D 、在线人数
）。
C 、老用户
'数据统计功能。 D 、在线人数
D 、页面浏览
）。
44.问卷抽查数据分析适用于（）建立粉丝社的企业。
A、销售转化
B、直播结束后
C、人气指标
D、在线人数
45.新媒体团队可以在（）、金数据、麦客网等网站设计问卷，对粉丝的来源渠道、最感兴趣的直播环节等进行调研。
A、销售转化
B、流量指标
C、问卷网
D、在线人数不稳定
46.为了提升粉丝填写比例，增强问卷调研的有效性，新媒体团队可以利用（）、积分或礼物等，鼓励更多粉丝参与。
A、内容消费
B、销售转化
C、成交数量
D、红包
47.以提升（）为目的的直播，可以通过店铺后台的下单数量观察直播效果。
A、网店销量
B、流量指标
C、人气指标
D、在线人数
48.下单比例指的是当日下单人数除以（）。
A、新用户
B、流量指标
C、当日浏览人数
D、在线人数
49.成交比例指的是（）除以当日下单人数。
A、当日付款人数
B、流量指标
C、老用户
D、在线人数
50.传统教育、工业设备行业等通常不通过线上直接成交，仅通过互联网咨询并达成初步意向，随后在（）实现销售，这类行业的转化情况主要通过咨询数量分析。
A、新用户
B、线下
C、老用户
D、在线人数
51.直播活动过程中的管理属于（）。
A、过程管理
B、流量指标
C、现场管理
D、在线人数
52.尽管职业道德也有一些共同性的要求，但某一特定行业的职业道德也只适用于专门从事（）。
A、大学生
B、技工学校学生
C、职高学生
D、本职业的人
53.企业维护企业形象，力争为企业创造更大的利润，为企业的生存和发展做出自己的贡献, 是提高产品和服务质量的（）。
A、凝聚力
B、内部精神动力
C、创造力
D、外部精神动力
54.严格遵守企业的规章制度，服从企业的安排，是提高产品和服务质量的（）保证。
A、工作
B、团结
C、纪律
D、服从
55.奉献社会、全心全意为顾客服务、为顾客提供方便，让顾客满意，是提高产品和服务质
量的（）。
A、凝聚力
B、内部精神动力
C、创造力
D、外部精神动力
56.职工有高度的敬业精神和（），在工作中就会精益求精，一丝不苟，从而减少产品的废、次品率。
A、质量意识
B、工作态度
C、顽强意志
D、正能量
57.一般来说，有多少种不同的行业，就有（）职业道德。
A、一种
B、现代的
C、多少种不同的
D、传统的
58.通常来说，每场直播精准程度数值都低于3%意味着数值偏低，比如1000人在线至少要
达成（）单成交。
A、30
B、5%
C、10%
D、15%
59.直播间产品的内容策划质量同样可以用数值来衡量，即（）=成交单量/评论数据
*100%，数值越低，代表策划质量越低。
A、新用户量/在线人数*100%
B、成交单量/在线人数*100%
C、内容直播时长/在线人数*100%
D、直播间产品的内容策划质量
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