事业单位、公务员面试题〔附答案〕
1.如果你的工作出现失误,给本单位造成经济损失,你认为该怎么办?
〔1〕我本意是为单位努力工作,如果由于失误造成经济损失,我认为首要的问题是想方设法去弥补或挽回经济损失。如果我无能为力为此负责,期望单位援助解决。
〔2〕其次才是责任问题,分清责任,各负其责
〔3〕总结经验,一个人的一生不可能不犯错误,重要的是从自己的或者别人的错误中吸取经验教训。
2. 一个处室里的两位领导是这样总结工作的:其中一位领导在做年终总结时说:“大家下一年要努力,一年最少要完成52个任务。〞大家一听,面露难。其它一位领导在做年终总结时说:“我们一周只做一个工程就可以了。〞大家听后,高快乐兴的走了。结合工作实际,谈谈你如何理解?
两句话是一个道理,只不过角度不同,说法不同,就产生了不同的效果。从中可以看出合理使用鼓舞方法对员工可以起到关键性作用。
对领导来说,掌握一些鼓舞技巧是必要的,如正鼓舞、反鼓舞、物质鼓舞、精神鼓舞等,灵敏运用鼓舞手段是一门艺术。
3.你正在主持一个会议,这时有众来上访且肯定要你,你该怎么办?
〔1〕全心全意为人民效劳是我们党的宗旨,作为人民的公仆,要牢固树立正确的众观。
〔2〕迅速安排其他同志先行接待,认真听取众的心愿、意见和问题,并做好记录,会议结束后,要亲自了解情况,并做出妥善处理或安排。
〔3〕如果会议时间较长,中途可抽空接待众,向上访众说明临时不能接待的原委,请他们谅解和耐心等待。
〔4〕如果上访众情绪冲动,干扰会议,应及时进行奉劝,安排人员把他们请到其他休息室,待会议结束后再来接待、处理。
〔5〕如果上访情况紧急,事关重大,必须亲自及时接待,会议可以中断或叫他们代为主持。
4.你有一个很好的工作设想,经过实际调查,你认为这个设想既科学又可行,但你的领导和同事们很固执,你采取什么方法说服他们与你合作?
〔1〕虽然会感到遗憾,但不能心存不满;
〔2〕认真分析自己方案的可行性;
〔3〕和领导、同事进行沟通,问清原因,进行修改;
〔4〕如果方案没有问题,根据不同原因进行说服工作。
5.《克雷洛夫寓言》中讲到这样一个故事:“有一次,天鹅、梭鱼和大虾一起承当运送一车行李。它们三个一起套上大车,用尽了力气,拼命地拉,但大车还是留在原地,丝毫不动。对它们来说,行李根本不重,可是天鹅一个劲儿要飞上云霄,梭鱼一心要向水里钻,大虾使劲往后退。它们当中究竟谁对谁错,我们暂且不管,不过这辆车直到现在还留在原地。〞请联系实际谈谈你对这个寓言的理解。
第一要团结,团结是指为了集中力量完成共同理想或完成共同任务而联合或结合,在组织中,团结就是生命,团结就是力量,团结就是胜利。
第二团结的具体表现是协作、是相互参与、是步调一致,不管是多么有才能的人,毕竟只是一个人的才能,无论是多么热心的人,也仅能出一个人的力量,因此,人与人之间要同心协力互相援助,拧成一股绳,集中力量在同一方向上,才可能取得成功。
第三在工作中,要维护和增强同事间的团结,能够运用批判与自我批判的武器,注意预防和及时化解矛盾,心胸要开阔,遇事要有大局观念。
6.有人认为:“治理工作要注意细节,细节决定成败〞,也有人认为“成功的关键在于把握重点,抓大放小〞。请你联系治理工作实际谈谈自己的看法。
〔1〕这是两种不同风格的治理方法,它们有区别,适用条件不同,但也有互补联系;
〔2〕所谓抓细节,并不是去亲自指挥下属去做一些细小的事情,而是通过观察细节去检验这个组织中程序的合理性和有效性。总之一句话,“细节决定成败〞说明的是流程的重要性,而不是细节的重要性。
〔3〕 “大〞,是影响结果的“关键点〞,要做成任何一件事情,真正影响到结果的却只是那几个“关键点〞。提出适宜的问题,到哪些因素是影响最终结果的“关键点〞,这是最关键
的一步。如果事情不分大小轻重,眉毛胡子一把抓,造成的后果不仅仅是效率低下的问题。
7.你正在主持一个会议,意见对立的双方由争辩开展到恶语相向,你怎么办?
作为会议的主持人,我会把双方争论的焦点、争论的问题记录下来,然后先建议大家安静,或干脆休会半小时,等大家能平心静气坐下来后,我会再次阐述本次会议的目的,就是要大家心平气和地商量某一问题,提出解决方法,而不是争论。等局面被纵后,我再要求双方各派一名代表将自己方的意见、观点、方案总结出来,通过阐述自己的理由,大家举手表决,少数人服从多数人的意见,我同样会把最后的结果写进会议记录中备查。
8. 一天早上你刚上班,有三件事让你马上去做,你怎么样处理?
〔1〕主管领导让你马上写一个工作方案,下午开会就用,并且你认为这个方案还有不妥之处。
〔2〕众上访,牵扯到你负责的工作,需要你马上去解释,但你对需要解释的内容还没有了解清楚。
〔3〕你处室的小李提升了,组织部马上你去谈话。
首先处理众上访的问题。
在处理众上访问题前,先向组织部的领导解释清楚,先他人谈话或推迟谈话时间。
最后处理工作方案问题
9.工作中遇到上级的指示与本单位实际有较大出入而执行困难时,你作为主要负责人该如哪里理?
〔1〕及时向上级汇报,反映单位实际情况和困难。
〔2〕在上级未作出新的指示前应想方法坚决的贯彻执行上级指示。
10.有人说:“为官之路有三条:关系路,作假路,苦熬路。〞请实话实说,你打算走哪条路?为什么?
(1)这三条路都不是积极、正确的为官之道。
(2)作假,害国害民、害人害己,这条路绝不能走;苦熬,浪费青春与时光,也不是好方法;现在关系网实在存在,要想办点事,有时不走关系还不行,但这不是一条正路。
(3)为官应当走一条光明正大的路,为民做主的路,真抓实干的路,替人民办实事办好事解难事的路。
11.作为副职,在和主要领导研究问题时,你认为自己的意见正确,提出后却不被采纳,面对这种情况,你如哪里理?
〔1〕出于公心,冷静对待
〔2〕再全面分析自己意见的正确性和可行性
〔3〕如确认自己的意见切实可行,则可以向主要领导进一步反映陈述
〔4〕经过反映陈述,仍得不到赞同和支持,可保存意见,假设属重大问题可向上级反映。
12.一个渔夫有一个渔竿和一筐鱼,在路上遇到两个人,一个人要了一筐鱼,很快他就把鱼吃光了,后来就饿死了;另一个人要了渔竿到海边钓鱼,但是他没有到海边就饿死了。
请你谈谈对这件事的看法。
我认为,这两个人的最终目标相同,都是要获得鱼并且要生存。在这一前提下,双方可以而且应该相互合作:即在到海边之前两人吃鱼,到海边后,两人捕鱼,从而到达双赢的结果。因此,这个故事说明了这样几个道理:
(1)我们应将短期目标和长期目标辩证统一起来:吃鱼是近期目标,捕鱼从而维持生存才是长期目标。因此对这两个目标要统筹兼顾和长远规划。
(2)在一个体中各个个体之间要合作,要双赢,不要对抗。
(3)作为领导者,要充分发挥组织协调作用。领导要组织和配置好各种资源,使之发挥最大效用。
(4)这个故事还讲到了可延续开展的道理,对于工作和生活,我们不能只看树木、不见森林,只顾眼前、不顾长远,俗话说“求木之长必先固其根基,流水之远必先浚其源泉〞。
(5)这个故事对我们现实生活也有很强的指导意义,比方有些地方以牺牲环境为代价去开展
经济,经济得到了肯定的开展,却给当地的生态环境造成了消灭性的破坏,最终得到的不是开展而是生存的消灭。因此,我们领导干部在做出重大的规划、决策时,应当坚持可延续开展的观点,这样才能预防短期目标的盲目性,才能走可延续开展之路。
(6)由此可以联想到我们当前的扶贫,我国援助贫困户“脱贫〞方法现在主要有两种:一种是直接补贴,另一种是指导开展。而事实证明,在交通不兴旺、教育水平低的贫苦山区,援助他们脱贫,不但要“授之以鱼〞,而且要“授之以渔〞,这才是我国降低贫困户的有效方法。既不能让他们坐吃鱼空,又不能让他们拿着鱼竿还没到海边就饿死。
13.在工作中,假设遇到主要领导对你工作不支持,该怎么办?
〔1〕冷静对待,认真分析,首先从自己身上原因。
〔2〕调查研究,了解情况,分析问题,出毛病所在。
公务员难还是事业编难〔3〕假设属自己失误,应及时调整工作思路,与主要领导在思想上、行动上保持一致。
〔4〕假设是主要领导失误,应讲明情况,说明理由,求得支持。
〔5〕假设遇特别情况,可及时向上级领导反映。
14.某星期天,单位领导叫你通知几个中层干部到单位参加一个紧急会议,别人都了解了,只有你部门的领导  关机,联系不上,这时你怎么办?
〔1〕分析原因:是否因为  没有电了,那么在这时要想尽一切方法联系部门领导,打  给他的家人。联系上后马上告诉他要开紧急会议。
〔2〕是否因为在处理一些问题或是生病,而且来不了,那么这时,我就会向我单位的领导说明情况,并且在开会时作好记录,向领导汇报会议的内容和精神。
〔3〕在工作遇到这种情况是在所难免的,我们应当认真地分析、总结,以便在今后的工作中遇到这种类似的情况,能够处理得更好,同时也能够增强领导对自己的信托。
15.“无规矩不成方圆,然后强调规矩有时又不利于创新,请你谈谈〞规矩“和创新之间的关系。
〔1〕“没有规矩,不成方圆“这句话是有肯定道理的。创新如果没有肯定规矩的制约,是很难成功的。即使产生了创新,也可能会弊大于利,没有什么实际意义。
〔2〕但是我们也不能墨守成规,有些时候,我们也要勇敢的突破“规矩〞的限制,坚持“创新〞。我国改革开放所带来的庞大效益便是最好的证明。
〔3〕我认为,规矩和创新是紧密联系、辩证统一的,问题的关键在于“度〞的把握,如何在规矩和创新之间把握好这个度,是我们今后依旧要重点考虑的一个问题。
16.你和领导一起到某地开展调查,你因堵车迟到了,领导和其他部门同志非常生气。你怎么办?
(1)领导和其他部门的同志生气是很正常的,因为毕竟我的迟到影响了工作,所以肯定要忍耐和克制,不要和领导当面顶撞。
(2)等领导消气以后,心平气和地和领导说出原委,并向领导保证以后不会犯类似的错误,期望领导宽恕,我信任领导都是通情达理的人,他们会宽恕我的。