案例:小赵的考研之路
小赵是安南大学信息管理系的学生,过完暑假就要升大四了。他听学哥学们说下学期是考研或工作的关键时期,决定着今后的前途命运。小赵打算考研,上名校的研究生一直是他的一个梦想,但他也深知绝非易事。小赵想到了上学期刚刚学过的、使他获益匪浅的“项目管理”课程。考研对于小赵来说就是个未曾经历过的、独特新颖的项目,在项目管理课上学到的方法一定能派上用场,为考研添加胜算的筹码。
小赵首先要有一个明确的考研目标。经过反复权衡以及与父母商量,他决定报考清北大学管理学院的企业管理专业。他正好有一个高中好友在这所大学,小赵通过他获得了一些信息,然后小赵制订了详细的备考计划。
小赵将考研的复习划分为三个阶段:第一阶段是基础阶段(7—8月),上英语和数学辅导班,听老师把所有考点串讲一下,了解自己的水平和差距;第二阶段是强化阶段(9—11月),弄清楚重点难点,以自习为主,可根据情况上一个英语提高班;第三阶段(12—下一年1月),是大量做模拟试卷的冲刺阶段。
制订考研计划也许容易,实施起来却往往是困难重重,要不没考上的人怎么那么多呢,还听说有人临近考试还放弃。小赵对自己的计划挺满意,但他也考虑到一些困难,如报考的学校要求高、自己做事有些拖拉、喜欢人多凑热闹,再加上家里经济条件不好等。小赵觉得不能浪费时间和父母辛辛苦苦攒下来供他上学的钱,他坚信做好项目的实施和监控工作,就一定能成功。
一、范围
考研的范围是英语、数学、政治和企业管理这四门课。每一门课又可以用工作分解结
构(WBS)细化,例如,英语分为听力、词汇、阅读、改错和作文等项,企业管理专业课则综合了管理学原理、企业管理和财务管理等几门课程。小赵要求自己严格完成WBS中所列的所有子项,并且坚决不做不属于WBS范围内的事情。
    一天,小赵背着书包正准备去自习,一个室友很兴奋地说他到了一份很好的工作,今晚要请客。小赵感到盛情难却,但也很清楚,一吃饭喝酒肯定要搞到很晚,甚至影响第二天的学习。小赵想起了自己的考研WBS以及写在WBS旁边的警语——“只做范围内的事!”一切聚餐和社会活动早已被排除在考研的工作之外,小赵婉言谢绝了室友的好意。
二、进度
由于几门课的复习要同时进行(每天三个时段可以安排复习不同的科目),协调各门课
的复习进度是非常重要的。小赵的英语是弱项,英语复习的进度安排是精确到每一天的,复习不完导致单科不及格,整个项目就要毁于一“科”。而其它科,如政治,就不需要花费太多的时间,属于非关键工作,有些浮动时间,可灵活安排。
暑假天气热,小赵生病了,一个多星期都没有好,辅导班的课也落下了。小赵心里很着急,复习进度拖后了,那可是大问题,必须赶工了。关键的英语复习,必须加班加点来赶工,还要适当占用别的科目的浮动时间。经过一段时间的努力,终于赶上了原先的进度计划,并且没有走马观花地追求进度,小赵这才觉得安心了。
三、成本
考研这个项目也是需要成本的。小赵罗列了一下,包括书本费、辅导班学费、交通费、
伙食费、报名费,还有其它一些日常开支。小赵在当初决定考研的时候就做好了吃苦的准备,他期待硕士毕业后能有更好的前途,现在吃点苦也不算什么。
辅导班的学费很高,光英语一门,听力、词汇、阅读、作文等都要专项训练,就是一大笔钱;还有大量的复习资料,9月初的集中购买资料就一下子花了很多钱。小赵决定要在其他方面节约一点,否则成本会超支。小赵于是在吃饭上更节省了,晚上的加餐能不吃就不吃了;如果时间不紧的话,小赵去上辅导班也会用步行取代坐公交车。不过在买书上小赵从不吝啬,他知道如果因节约成本而影响质量,那就得不偿失了。
四、质量
小赵给自己的复习效果设定了质量标准,每一阶段模拟测试都要达到70分以上。小赵
相对于其他考研的同学的一个优势,是他能运用所学的质量控制的方法。小赵画出所有影响考研成功的因素的因果图,包括环境(如寝室、班级和学校的条件与氛围)、报考的目标学校的竞争程度、项目干系人(父母、学长、同学、老师、朋友等)的支持和配合程度、需用的资源、学习的方法等。在把这些因素搞清楚的基础上,小赵有针对性地解决了几个比较重要的问题。所以,小赵受到的突如其来的影响就比别人少得多。小赵也对每门课的复习绘制了质量控制图。因为是学习项目,质量上不封顶,所以控制图的重点在下半部分。他以75分作为均值线,70分作为下控制线,60分作为下规范线。一旦出现复习过程
失控或者质量缺陷,就立即纠正。
五、变更控制
小赵告诫自己,不要轻易修改计划。但小赵的计划的执行还是碰到了例外,在复习数考研英语有听力吗
学时发现“曲线积分与路径无关”是个难点,根本不能按原先的计划半天就看懂并做完练习。为此,他不得不调整计划,为这部分学习增加了一天时间。当然,新的计划也是慎重制订,并必须严格执行的。
六、项目报告
考研项目比较简单,不需要编制复杂的项目报告。不过,小赵还是坚持每个星期用10~20
分钟时间,简单回顾一下本周及累计的复习进展情况,特别是写下一些需要改进的地方。花费时间不多,却对总体把握复习情况很重要,有利于不断改进。
在严格的实施和监控中,小赵如愿考上了研究生。
案例讨论提示:
1. 小赵是如何防止范围蔓延的?
2. 这种考研项目,防止范围蔓延有哪些主要困难?
3. 你同意小赵的成本实施和监控方法吗?为什么?
4. 如果小赵与其他两个考研同学结成复习小组,那小赵考研项目的实施和监控过程会有什么变化?
5. 你从小赵的考研经历中学到了什么?