第五章 招聘管理
一、单项选择题
1、（ ）是人力资源规划的具体实施。
A、招聘
笔试差1分面试追几分B、面试
C、录用
D、选拔
【解析】A 对招聘的概念的理解。指组织为了发展的需要，根据人力资源规划和工作分析的数量与质量要求，从组织内部和外部获取人力资源的过程，它是人力资源规划的具体实施。
A、录用
B、选拔聘用
C、测试
D、考核
【解析】B 招聘是企业吸收与获取人才的过程，是获得优秀员工的保证。招聘实际上包括两个相对独立的过程，即招募和选拔聘用。
A、公开原则
B、平等原则
C、能级原则
D、全面原则
【解析】C 能级原则是指招聘工作不一定要选最优秀的，而应量才录用，做到人尽其才、用其所长、职得其人。
4、（ ）是招聘系统中的首要环节。
A、招聘计划的制定
B、人员招募
C、人力资源规划
D、人力资源预测
【解析】B 人员招募是招聘系统中的首要环节，它是根据组织的具体需要，发布招募信息，通过各种途径寻满足空缺岗位需要人员的过程。
5、招募工作人员的生活费补助和加班费属于招募总费用中的（ ）。
A、人事费用
B、业务费用
C、服务费用
D、一般开支
【解析】A 招募总费用包括人事费用、业务费用和一般开支三项。其中人事费用包括招募工作人员的工资、福利、差旅费、生活费补助和加班费等。
6、（ ）是招募成败的关键。
A、招募地点的选择
B、招募时间的确定
C、招募人员的选择
D、招募渠道的选择
【解析】C 招募人员的选择是招募成败的关键。招募人员的工作能力，个性特征及各方面
的素质将直接影响招募的质量。
7、对于规模小、技术人员和关键人才缺乏，人力资源管理机构不健全的组织中普遍使用的招募渠道是（ ）。
A、内部晋升
B、职位转换
C、员工引荐
D、自荐
【解析】C 员工引荐是指组织的员工从他们的朋友或相关的人员中引荐求职者。这种招募渠道在规模小、技术人员和关键人才缺乏，人力资源管理机构不健全的组织中运用十分普遍。
8、招募广告的编写要做到真实、合法、简洁，在设计上要注意AIDA法则，其中第一个“A”代表的是（ ）。
A、注意
B、兴趣
C、欲望
D、行动
【解析】A AIDA法则中，第一个A是“注意”、I是“兴趣”、D是“欲望”、最后一个A是“行动”。
9、企业获取高级管理人才的最佳招募渠道是（ ）。
A、猎头公司
B、职业介绍机构
C、校园招募
D、人才招聘会
【解析】A 在我国，随着市场经济的发展，“猎头公司”已成为招聘高级管理人才的主要渠道。
10、广告招募有利于提高企业的知名度，同时存在着（ ）的缺点。
A、成功率较低
B、费用高
C、招募工作量大
D、组织培训成本高
【解析】C 广告招募的缺点有：会吸引许多不合格的申请者；对应征者了解少；招募工作量大。
11、下列关于一般评价指标的具体内容，描述错误的是（ ）。
A、平均每位新员工的招募成本
B、补充空缺岗位的数量或百分比
C、留职至少一年以上的新员工的数量或百分比
D、平均每个申请的成本
【解析】D 考查一般评价指标的具体内容。主要包括平均每位新员工的招募成本；补充空缺岗位的数量或百分比；业绩优良的新员工的数量或百分比；留职至少一年以上的新员工的数量或百分比；对新工作满意的新员工昂的数量或百分比。平均每个申请的成本属于基于招募渠道的评价指标的内容。
12、（ ）是指从应征的候选人中挑选出符合组织需要的优秀人才。
A、人员选拔
B、人员选择
C、人员录用
D、人员挑选
【解析】A 考查人员选拔的定义。人员选拔是指从应征的候选人中挑选出符合组织需要的优秀人才。
13、人员选拔的过程一般分为初选和（ ）。
A、预选
B、筛选
C、精选
D、终选
【解析】C 考查人员选拔的过程。人员选拔过程一般分为初选和精选两个阶段。
14、下列不属于人员选拔的模式的是（ ）。
A、综合式
B、复合式
C、淘汰式
D、混合式
【解析】B 由于每个企业的具体情况不同，录用人员的职位、层次、种类有差异，因此选拔时主要有三种程序模式：综合式、淘汰式和混合式。
15、通过纸笔测验的形式对被试者的知识广度、知识深度和知识结构进行了解的一种方法是（ ）。
A、心理测试
B、笔试
C、面试
D、情景模式
【解析】B 考查笔试的概念。笔试又叫知识考试。是指通过纸笔测验的形式对被试者的知识广度、知识深度和知识结构进行了解的一种方法。
16、人员选拔中最传统也最重要的一种方法是（ ）。
A、笔试
B、面试
C、心理测试
D、情景模式
【解析】B 考查面试的概念。面试是人员选拔中最传统也最重要的一种方法。
17、面试的内容、方式、评委构成、程序、评分标准及结果的分析评价等构成要素按统一制定的标准和要求进行指的是（ ）。
A、结构化面试
B、非结构化面试
C、流水式面试
D、半结构化面试
【解析】A 本题考查的是对结构化面试定义的理解。结构化面试是指面试的内容、方式、评委构成、程序、评分标准及结果的分析评价等构成要素按统一制定的标准和要求进行。
18、（ ）是现代人才测评中最具特、最复杂的一项技术。
A、角扮演
B、情景模拟
C、无领导小组讨论
D、公文处理测验
【解析】B 考查情景模拟的定义。情景模拟是现代人才测评中最具特、最复杂的一项技术。
19、对所有报考者，应当一视同仁，不要人为地制造各种不平等的限制。体现了人员录用的（ ）。
A、工作动机优先原则
B、重工作能力原则
C、平等竞争原则
D、因事择人与因人任职相结合
【解析】C 平等竞争原则要求对所有报考者，应当一视同仁，不要人为地制造各种不平等的限制。对合格人员应该采用竞争录用，择优录用。
二、多项选择题
1、下列属于人员招聘中应遵循的原则的有（ ）。
A、公开原则
B、竞争原则
C、能级原则
D、效率原则
E、公正原则
【解析】ABCD 人员招聘是确保组织生存与发展的一项重要的人力资源管理活动。在招聘过程中，应遵循的原则除了上述的四个以外，还包括平等原则、全面原则、择优原则、守法原则。
2、招聘的流程大致可以分为（ ）四个阶段。
A、招募
B、选拔
C、审核
D、录用
E、评估
【解析】ABDE 考查招聘的流程，大致可以分为招募、选拔、录用、评估四个阶段。
3、下列属于人员招募过程步骤的有（ ）。
A、制定招募计划
B、求职者资格审查
C、实施招募计划
D、招募效果评估
E、甄选决策
【解析】ACD 人员招募的过程包括三个步骤：一是制定招募计划；二是实施招募计划；三是招募效果评估。
4、招募计划的内容主要包括（ ）。
A、招募人数
B、招募标准
C、招募对象
D、招募周期
E、招募预算
【解析】ABCDE 考查招募计划的内容。主要包括招募人数、招募标准、招募对象、招募周期和招募预算等内容。
5、关于招募日期的计算，下列公式中正确的有（ ）。
A、招募日期=用人日期－准备周期
B、招募日期=用人日期－培训周期
C、招募日期=用人日期－培训周期－招聘周期
D、招募日期=培训周期－招聘周期
E、招募日期=用人日期－准备周期－招聘周期
【解析】AC 招募日期的具体计算公式为：招募日期=用人日期－准备周期=用人日期－培训周期－招聘周期。
6、根据招募对象的不同，可以将招募渠道分为内部征招和外部征招，其中外部征招的主要渠道有（ ）。
A、内部晋升
B、员工引荐
C、广告招募
D、就业机构招募
E、大学校园招募
【解析】BCDE 外部征招有自荐、员工引荐、广告招募、就业机构招募、专职猎头机构招募、大学校园招募、网络招募和特招募等渠道。
7、发布招募信息应遵循的原则包括（ ）。
A、面广原则
B、及时原则
C、层次原则
D、最佳原则
E、准确原则
【解析】ABCD 发布招募信息是一项十分重要的工作，直接关系到招募的效果，应引起有关方面充分重视。包括面广原则、及时原则、层次原则和最佳原则。
8、下列关于广播电视广告媒介的主要优点描述正确的有（ ）。
A、极富灵活性
B、较少因广告集中而引起招募竞争
C、可以将求职者来源限定在某一特定区域
D、比印刷广告能更有效地渲染招聘气氛
E、不容易被观众忽略
【解析】ABCDE 广播电视的优点有：不容易被观众忽略；能够比报纸和杂志更好地让那些不是很积极的求职者了解到招募信息；可以将求职者来源限定在某一特定区域；极富灵活性；比印刷广告能更有效地渲染招聘气氛；较少因广告集中而引起招募竞争。
9、招募效果评估小结应由招募工作的主要负责人亲自撰写。招募效果评估小结的内容主要包括（ ）。
A、招募计划
B、招募进程
C、招募经费
D、招募结果
E、招募评定
【解析】ABCDE 招募效果评估小结应由招募工作的主要负责人亲自撰写。招募效果评估小结的内容主要包括招募计划、招募进程、招募结果、招募经费、招募评定五个方面。
10、人员选拔要遵循的原则包括（ ）。
A、及时性原则
B、有效性原则
C、科学性原则
D、简明性原则
E、可行性原则
【解析】BCDE 人员选拔是招聘工作中最关键的一步，也是技术性最强的一步。必须要遵循科学性、有效性、简明性、可行性的原则。
11、在询问有关工作问题的这一步面试步骤，面试者应向应聘者询问的内容包括（ ）。
A、应聘者有关的技能和专业知识
B、曾受过的培训
C、应聘者的职业计划
D、应聘者的职业经历
E、调换工作的原因
【解析】ABCDE 在询问有关工作问题的步骤中，面试者应询问应聘者的职业经历，职业计划，以及调换工作的原因；曾受过的培训，就该职位了解应聘者有关的技能和专业知识；而应聘者提供工作经历，个人技能的有关情况，尽力表达申请此职位的动机和信心。
12、面试的提问方式包括（ ）。
A、开放式提问
B、假设式提问
C、疑问式提问
D、重复式提问
E、封闭式提问
【解析】ABDE 面试的提问方式包括开放式提问、假设是提问、重复式提问、确认式提问、封闭式提问、追问式提问。
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