摘要：企业数字化转型是指利用人工智能、区块链、云计算、大数据，推动企业从组织结构、运营模式、战略价值等方面进行变革，从而适应当前市场环境变化，促进企业生存发展。我国数字化转型发展迅速，席卷各行业领域，对经济社会和人们的生活方式带来了巨大变化。但目前我国企业实施数字化转型升级也面临很多具体问题，如数字化转型人才市场供给严重不足、数字化转型服务不健全不系统、部分企业把将手段当目的转变等，很多因素制约了现阶段企业实现数字化产业与高质量发展。
关键词：烟草企业；数字化；转型；创新
引言
“互联网+烟草”模式是烟草企业利用信息通信技术以及互联网平台，让互联网技术在烟草企业的日常生产、经营、管理等各方面深度使用和参与，创新企业发展模式，通过“互联网+烟草”建立市场消费信息收集互联互通、大数据分析利用、人性化、精准化的卷烟营销、创新品牌文化价值传播、卷烟交付方式等，为烟草企业的高质量发展，实现“卷烟上水平”打下坚实
基础。作为以传统营销模式为主的中国烟草，在这一次以“互联网+”模式的改革大潮中应该积极拥抱互联网，通过互联网、大数据技术了解消费者的需求、了解零售客户的需求，针对烟草企业自身的实际情况结合详实、准确的数据采集、科学的数据分析，探索更高效的卷烟营销模式，更便捷的卷烟支付手段，更人性化的产品配送和售后服务。
1数字化转型的内涵
2020年国务院在关于推进国有企业数字化转型的指导文件中认为：数字化转型是将传统规模发展的经济模式，转变成信息技术为基础的由数据驱动的获取多元化发展效率的模式。在学术上，学者认为数字化转型本质上是战略行为—企业利用数字化技术来变革企业的运营和管理模式，从而提高企业经营绩效。数字化转型是企业多个方面数字化创新结果的系统体现，这些创新带来了新的参与者、组织结构、社会实践、文化信仰和价值观。
2烟草企业的数字化转型与创新的意义
2.1有利于增强企业效益
烟草企业通过数字化转型，优化升级原有产品和业务流程，提升管理、生产、经营水平，
从而提高产品生产效率、提高产品质量，降低生产成本，为企业产生更大经济价值。烟草企业可以借助互联网获取的资源和数据，通过提高其应用效率提升经济效益。依靠数据驱动型为决策模式的企业，凭借智能化处理、传输和应用数据，有助于实现企业技术、生产、物流、销售环节的高效协同，从而降低企业的运营成本，提高经济效益。有研究表明，企业数字化转型可以有效提高全要素生产率（TFP），从而降低非效率投资。
2.2数字化转型助力企业精细化管控
企业的精细化管控从管理的维度上包含两个层面，首先是企业的核心业务发生的层级，即项目层面。只有将项目层所有的管理要素、管理内容、管理的过程进行数字化的升级，通过数字化的方式进行量化，将数据的协作打通，辅助项目层做好核心业务的综合管理，将企业下辖的所有项目进行数字化的呈现，实现对人、机、料、法、环的全面监管，实现项目层级管理的精细化落地，才能支撑企业未来的数字化转型。第二个层面是企业，企业层能否对全部的核心业务进行监管、服务，能否拿到项目一线的所有生产要素、生产过程的核心数据，并且能不能把这些核心的数据用好，去指挥项目的落实实施，去实现企业经营的指标，去辅助企业的管理决策。以上两个层面核心要通过数字化的手段实现，帮助企业
落实这两个层级的管理落地。从项目层需要做到管得住、控得住，从企业层出发做到看得见、能落地。
3烟草企业的数字化转型与创新策略
3.1补充人才短板
烟草企业数字化转型需要大量精通计算机技术运用和企业现代化管理方面的数字化转型人才，但我国烟草企业作为传统的生产制造业，在数字化转型流程设计和项目实施方面，面临着以上两种人才短缺的问题，在人才的引进与培育方面不具备优势。为此，可以构建共享机制，由企业与科研院所共同建设新型研发机构、合作开发项目等，探索人才信息技术共享机制，并支持科研院所科技成果转移转化。对于数字化转型人才的引进与培养，可以通过加强企业与科研院所的产、学、研合作而培养相应人才，还可以构建政、企、校等多方参与的人才培养模式，如以赛代教模式、定向培养模式等。
3.2政府支持
企业数字化转型与政府支持存在正向关联。烟草企业数字化转型存在很多挑战：企业资金
不足，需要将资金用于日常产品研发与生产经营；人才匮乏理念滞后，由于信息不对称、自身能力不足，缺少前瞻性和统筹规划；虽然烟草企业认识到数字化转型长期来看是有益的，但短期来看投入产出比存在极大的不确定性，新建数字基础设施、嵌入数字技术、招聘数字化人才都会造成企业短期内投入资金快速上升，加大企业运营成本。如果我国想要尽快促进全国烟草企业整体平稳快速实现数字化转型发展，就需要由国家以宏观调控进行引导支持，通过财税政策支持、减税及降费、转型工程试点、技术资源引进扶持等诸多方式，减轻烟草企业实施数字化转型升级过程中的各种经济和技术负担，从战略全局高度有效推动烟草企业加快数字化转型，如全国烟草行业工商一体化工作平台的建设。
3.3数字化转型顶层设计与组织文化打造
由于数字化转型具有系统性，往往涉及多部门之间的协同，在转型过程中会出现“阵痛”。因此，由高管牵头在组织架构建立专属部门能够帮助企业在数字化转型中避免部门之间权责不清、互相推诿的问题。例如，华为数字化转型中成立了由企业高级副总裁亲自挂帅的变革管理委员会，负责数字化转型的顶层设计，统筹部署数字化转型的实施路径；下设独立机构变革管理办公室进行项目管理，专项负责统筹数字化建设需求与管理、评审项目方案
、数据模型，协调项目建设全过程中跨部门问题。企业在数字化转型过程中，除重视用户体验外，也要关注员工对数字化转型的个人认知。员工对数字化转型战略的认可是企业实现转型后绩效提升的关键，而员工对数字化转型的接受意愿需要经过时间强化。为此，应发挥数字技术对员工权益的保护作用，营造良好的数字化创新氛围，促使员工积极主动地运用数字技术提升自身创新能力，从而提高企业创新绩效。
3.4产业数字化增强烟草企业产业链协同能力中国烟草招聘2021社会招聘
产业数字化是通过数字技术对整个产业链进行数字化、智能化、网络化改造，实现实体经济和数字经济的深入融合，以信息化技术提高产业链资源整合、再造和协同效率，促进产业链优化升级和价值增值实现的过程。推动产业链数字化对烟草企业的产业链协同能力和可持续发展具有重要带动作用。通过产业数字化转型，在打通产业集内烟草企业联通障碍、降低产业链上、中、下游信息成本过程中，作为经济发展主要成员的烟草企业可以通过搭乘产业数字化快车，利用产业数字化带来的市场信息及协同效用优势，获得企业新的发展机遇。
结束语
综上所述，烟草企业需要依靠科学合理的数据化驱动力，加快卷烟营销数字化的脚步和效率提升。结合大数据对顾客信息数据的分析，有效制定营销策略，完善营销规则路径。可以真正发挥市场在卷烟销售和品牌培育中的指导和提示作用，不断助力烟草企业在激烈的市场竞争中持续健康发展。
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