面试官的选拔、培训与心理分析
一、辽宁省公务员面试考官如何选派
(1) 全省分配
为确保省考面试工作的公平公正，参与省考面试的考官在全省范围内选派，不区分部门和岗位，考试现场重新抽签。
(2) 备用机制
在省考面试考场上一般有 7 名考官，但是在考官分配时，每个考场都会分配 9 名考官，其中 2 名考官为备选考官，
以防发生突发情况的发生。
(3) 考官组成
省考考官由机关派和学术派两部分组成。机关派一般为各个部门的处级以上领导，学术派一般为党校、行政学院和
高校的教师。
二、辽宁省公务员面试考官培训
在面试正式开始的前一周，为了提高考官打分的专业性，确保面试的公平性，抽选的考官都要进行培训，其中包括
面试功能、程序、打分原则、考场纪律要求、突发情况准备以及面试流程等内容。
(1) 打分时间
考试满分 100 分，被分成五项内容，其中三项分数分别对应三个问题，考官每听完一个题目就写出相应的分数，在
考生作答完全部问题之后针对其余两项内容的综合水平进行打分，最后再将五项分数加和得到最后得分。有时，加和
工作由记分员协助完成。
(2) 对比制打分
为了确保面试公平，每名考官打分都不能趋同，而是要有一个自己的标准，并始终坚持这一标准。另外，每个考场
的一号考生可以作为基准分，后面的考生与之相比较，在这个基准分基础上增减分数。
(3) 重在能力
省考面试是一次能力考核，试题只是一个载体，考官应当通过考生的回答内容，重点观察考生的待人接物、语言表
达、沟通态度、思维方式、做人办事等方面的能力。回答内容本身的科学性、理论性和高度等，都可以作为考核指标，
但不应作为唯一重点。
三、面试考官心理分析
(1) 略有防备、相对宽容
考官往往是防备地、批判地看待考生，无论是对于外在表现或是答题内容，考官都会略有“保留”。但是考官又是
相对宽容的，他们非常清楚要在 10-20 分钟的时间里展现一个人的全部水平是不可能的，所以他们的要求也并不苛刻。
这就像一枚硬币的两面，全看我们如何利用这种特点。从心理学上讲，人们更喜欢与自己相似的人，俗语说“物以类聚，
人以分”也是这个道理。面试时，我们必须要有很强的亲和力，我们说话的方式和内容必须符合政府机关的工作实际，
让考官对我们额外宽容，让考官感觉到“就是他了!”
(2) 相人之术、注重礼貌
考官的组成一般有两部分：高校教师和从事人事工作的资深公务员。他们的年龄一般在 40 岁以上，他们往往有丰
富的人生阅历和社会经验，也积累了相当深厚的“相人之术”。例如，我们都曾听长辈劝告说：“站直了!”“好好说话!”
或是“要有礼貌!”……这些都是这个年龄段的人非常注重的气质特点。
(3) 审美疲劳
我们换位思考一下，如果你坐在一个教室里超过 8 小时，听一个又一个考生重复着对相同题目的回答，连上厕所都
要定点定时，你会不会感到疲惫?答案是肯定的。这种疲惫不仅是生理上的，更是心理上的。研究发现，每天上午考
官对前三位考生的关注往往更多;每天下午考官希望临近结束的几位考生答题略简。这意味着，不同时间考试要有不
同的策略。但这也是相对的，如果你非常啰嗦，就算你是第一位考生，恐怕考官也希望你快一点;如果条理清晰、言
简意赅，即使你是最后一位考生，考官也会认真听你说完，毕竟这是他的义务。所以，主动权还是在我们自己手里。
四、考官是否苛刻
很多考生认为面试是有很多条条框框的，甚至考官都是等着看考生出错的，其实不然。基本上，考官只是凭借对考
生的整体印象来打分。所以考生不要太过拘泥于细节，导致畏首畏尾。记住自然大方，显示出自己的自信与从容，一
定会给考官一个良好的印象。
省考面试班
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