广东农村信用社
广东农村信用社公司柜员岗位笔试题目
一、选择题（每题4分，共40分）
1. 我国金融行业的四大支柱不包括以下哪个？（单选）
A. 银行
B. 证券
C. 保险
D. 地产业
2. 下列哪个不是农村信用社的主要任务？（单选）
A. 组织资金
B. 调节经济
C. 管理资产
D. 吸收存款
3. 在我国，下列哪个不是农村信用社的机构类型？（单选）
A. 农村合作银行
B. 农村信用合作社
C. 农村商业银行
D. 城市信用社
4. 下列哪个不是农村信用社的服务特点？（单选）
A. 方便快捷
B. 贷款额度大
C. 服务时间长
D. 贴近基层
5. 关于农村信用社的贷款业务，下列哪个描述是错误的？（单选）
A. 可以发放信用贷款
B. 需要担保或抵押物
C. 可以用于短期资金周转
D. 可以用于长期投资
6. 关于支票的特点，下列哪个是错误的？（单选）
A. 是即期支付工具
B. 可以背书转让
C. 可以用于提现
D. 需要查验身份证明文件
7. 下列哪个不是银行柜员的基本素质要求？（单选）
A. 良好的沟通能力
B. 熟悉银行业务流程
C. 具备一定的金融知识
D. 善于自我管理，能够有效工作
8. 在处理客户投诉时，下列哪个做法是正确的？（单选）
A. 以各种理由推脱客户诉求，不给予解决
农信社笔试多少分能过B. 对客户进行批评教育，让其离开
C. 认真倾听客户诉求，并积极解决客户问题
D. 以服务态度不好为由，拒绝客户诉求
9. 下列哪个不是柜台业务办理的基本流程？（单选）
A. 客户申请
B. 审核凭证
C. 检查账户余额是否充足
D. 进行业务处理并核对凭证要素
10. 下列哪个不是窗口服务的基本规范？（单选）
A. 环境整洁舒适，资料摆放整齐有序
B. 服务人员着装整洁，仪表大方得体
C. 对客户热情周到，不过问客户隐私
D. 对客户提出的要求，充分沟通后尽可能满足。在无法满足时，应及时说明原因并提出。可行的解决方案。二、问答题（每题10分，共50分）
企事业单位招聘笔试的题目类型和技巧
在人才激烈竞争的当今社会，企业为了获取所需人才，会通过各种途径对求职者进行考核，而笔试就是其中一种非常普遍的途径。本文将详细介绍企业招聘环节笔试的类型及答题技巧。
一、笔试的类型
专业知识考试
这类笔试主要针对技术性和专业性较强的职位，例如工程师、会计、医生等。这类考试主要测试的是求职者对本岗位专业知识的掌握程度，如对特定的程序语言、设计理念、会计规则、医疗常识等的理解与应用。
综合素质测试
许多企业为了考察求职者的综合素质，会进行包括逻辑推理、数学计算、数据分析等在内的综合素质测试。这类测试既测试求职者的基本素质，又考察其解决问题的能力和思维途径。
心理测试
部分企业会运用心理测试来评估求职者的性格特点、职业倾向等。心理测试通常包括性格测试、价值观测试和压力应对测试等。
情境模拟
情境模拟是一种常见的面试形式，通常包括案例分析、问题解决、角扮演等。企业通过这种途径来模拟实际工作场景，考察求职者在特定情境下的反应和应对能力。
二、答题技巧
专业知识考试
（1）复习准备：对专业知识进行系统的学习，阅读相关的教材和资料，对不懂的问题进行深入研究。
（2）练习：通过做大量的习题来加深理解和记忆，对经常出现的考点要特别注意。
（3）答题策略：时间管理是关键，遇到困难题目不要纠缠，先做容易的题目，再回过头来解决难题。
综合素质测试
（1）日常积累：综合素质测试考察的是一个人基本的思维能力和知识结构，因此日常的积累非常重要。这包括阅读、写作、数学等。
（2）做题技巧：合理安排时间，先做自己擅长的部分，再做不太熟悉的部分。对于数学和逻辑推理等题目，要善于使用排除法、假设法等解题技巧。
（3）审题认真：这类题目往往信息量大且复杂，所以一定要认真审题，理解题意后再作答。
心理测试
（1）真实回答：心理测试的目的是了解求职者的真实性格和想法，所以应该根据实际情况回答问题，不要为了追求高分而做出不真实的回答。
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