深圳农村商业银行
客户经理岗位笔试题目（精选）
深圳农村商业银行公司客户经理岗位笔试题目
一、选择题（共10题，每题4分，共40分）
1. 在下列四种存款途径中，哪一种对银行非常为有利？
A. 活期存款
B. 定期存款
C. 储蓄存款
D. 企业存款
参考答案：B. 定期存款。因为定期存款的期限较长，银行可以获得更高的利息收益。
2. 在下列贷款类型中，哪一种风险非常高？
A. 经营贷款
B. 房产贷款
C. 信用贷款
D. 质押贷款
参考答案：C. 信用贷款。因为信用贷款没有抵押物，银行主要依赖借款人的信用记录和还款能力来决定是否发放贷款，因此风险相对较高。
3. 下列哪个全国是深圳农村商业银行非常大的国际市场？
A. 美国
B. 日本
C. 韩国
D. 澳大利亚
参考答案：A. 美国。深圳农村商业银行非常大的国际市场是美国，因为深圳有许多美国企业的分支机构，同时深圳也有大量的美国侨民。
4. 下列哪个行业对银行的贷款需求非常大？
A. 制造业
B. 服务业
C. 农业
D. 建筑业
参考答案：A. 制造业。制造业是深圳的支柱产业之一，对银行的贷款需求非常大，因为制造业企业需要大量的资金购买设备和原材料等。
5. 在进行贷款审批时，银行非常重视哪个因素？
A. 借款人的信用记录
B. 借款人的还款能力
C. 借款人的职业和收入状况
D. 借款用途和项目前景
参考答案：B. 借款人的还款能力。因为银行非常关心的是能否按期收回贷款本息，而借款人的还款能力是银行评估能否按期收回贷款本息的重要因素。
6. 下列哪个指标是银行客户经理非常需要对接的指标？
A. 总资产收益率
B. 净资产收益率
C. 存款余额
D. 不良贷款率
参考答案：D. 不良贷款率。因为不良贷款率是反映银行资产质量的重要指标，如果不良贷
款率过高，将会对银行的经营产生重大影响。
7. 下列哪个因素对银行利率的影响非常大？
A. 货币政策宽松程度
B. 通货膨胀率
C. 市场供求关系
D. 银行的经营策略
参考答案：A. 货币政策宽松程度。因为货币政策宽松程度直接影响着货币供应量和市场利率水平，进而影响银行的利率水平。
8. 下列哪个行业的企业对金融服务的需求非常高？
A. 制造业
B. 房地产行业
C. 服务业
D. 信息技术行业
参考答案：A. 制造业。因为制造业企业需要大量的资金用于采购、生产、销售等环节，因此对金融服务的需求非常高。
9. 下列哪个因素会影响银行的流动性？
农信社笔试多少分能过A. 存款准备金率
B. 再贴现率
C. 国债发行量
D. 以上都是
参考答案：D. 以上都是。存款准备金率、再贴现率和国债发行量都会影响银行的流动性。存款准备金率决定了银行可以用于贷款的资金的多少；再贴现率则会影响银行从中央银行
获得资金的成本；而国债发行量会增加银行的流动性。因此，以上三个因素都会影响银行的流动性。
10. 在进行客户关系管理时，银行客户经理非常需要对接哪个因素？
A. 客户满意度
B. 客户忠诚度
C. 客户贡献度
D. 以上都是
参考答案：D. 以上都是。客户满意度、客户忠诚度和客户贡献度都是客户关系的核心要素，客户经理需要综合考虑这些因素来进行客户关系管理。客户满意度是客户对银行服务质量的评价；客户忠诚度是客户对银行的信任度和再次合作的意愿；客户贡献度则是客户对银行的利润贡献。因此，客户经理需要同时对接这些因素来维护和提升客户关系。
二、问答题（共5题，每题10分，共50分）
1. 请简要说明银行在风险管理方面的主要措施有哪些？
参考答案：银行在风险管理方面的主要措施包括：风险识别、风险评估、风险控制和风险监测。具体来说，银行需要准确地识别自身面临的各种风险，评估这些风险的概率和可能造成的损失，采取措施控制和降低风险，并持续监测风险的变化情况。这些措施有助于银行在保证安全的前提下开展经营活动。
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