巴厘岛和马尔代夫旅游市场分析
    巴厘岛,位于印度尼西亚西爪哇省东部,巴厘岛国家公园的一部分,由巴厘岛和其他岛屿组成,其中马累是巴厘岛的核心区域,它拥有著名的岛屿酒店、观光、购物和度假等多种服务;马代,位于马尔代夫东部,是最受欢迎的旅游目的地之一。巴厘岛、马代两国政府均鼓励居民到马代旅游。由于两者之间联系紧密,因此在东南亚各国中非常活跃。本文对这两个国家旅游市场做一个简单回顾。
    一、市场概况
    据世界旅游组织统计,2019年中国赴巴厘岛、马尔代夫游客人数分别为85.5万人次增长14.7%和19.9%,赴马旅行人数增长16.5%和11.5%。巴厘岛和马代旅游人口规模均呈增长趋势,其中巴厘岛的人口增幅较大。巴厘岛和马代两国各有特点:巴厘岛以其优美的自然风光和休闲度假环境吸引了众多国际邮轮和航空公司。马代拥有众多国际知名娱乐休闲品牌;以其著名酒店为主;以娱乐为中心,提供多元化度假选择。马尔代夫也同样是东南亚地区旅游市场中的热门国家之一。近年来马尔代夫旅游业呈现出快速发展态势,尤其是以亚里士多德在《理想国》中描述的“蓝星球”为代表。
    1、市场规模中国全面开放入境
    近年来,马尔代夫旅游业快速发展,其中巴厘岛和马代旅游人口规模均呈增长趋势,2019年马尔代夫旅游人口规模约为79.7万人次,较2017年增长8.3%。2016年马尔泽维克进入旅游热,游客人数达到创纪录的75.5万人次(2016年)。2017年马尔代夫游客人数首次突破100万人次大关。2018年随着中国出境游人数持续增长并连续突破百万人次大关,2019年前三季度马尔代夫出境游人数达100.9万人次,同比增长19.9%。在海外游客目的地国家排名方面,2014年马尔代夫位列东南亚国家和地区之首。2020年受疫情影响马尔代夫旅游业受到重创,但依然保持稳步发展态势。
    2、旅游客源结构
    2019年,马尔代夫在中国市场的旅游客源占比达到19.9%,其中一二线城市是主要出行客源地,约占80%,三、四线城市较少。从目的地来看,2019年中国游客在马尔代夫旅游中的花费占比为27.5%,其中过夜旅游(过夜住宿+餐饮)最多,占了总消费的一半以上。马尔代夫游客体中女性比例较高而且对品质生活水平有一定追求,同时家庭与单身人比例较高。从市场来源来看,2019年马尔代国内消费占比超过了30%;随着中国市场对马代游客消
费能力的提升以及马尔代夫旅游业发展前景与规划日渐明朗。预计未来五年中国赴马旅游游客人数将超过60万人次。
    3、产品类型
    2019年,以“蓝星球”为代表的海洋旅游产品收入同比增长了30.7%,该领域的发展受到国际游客和资本人士关注。2019年6月21日,美国旅游作家艾略特《福布斯》杂志将“蓝星球”列为全球最美十大海洋旅游目的地,这也是对该目的地最大最权威的评价。该网站上列出了众多拥有优美自然风光与独特海上风情的海岛度假胜地。其中以“蓝星球”为代表的海洋旅游产品由于其吸引游客的吸引力和产品多样性而受到广泛关注。其中包括全球最大的水上飞机平台――亚洲航空集团的巴厘岛和马代等地航空公司。2019年8月23日,《福布斯》杂志发布了2019年“全球最受欢迎度假地”排行榜。
    二、旅游市场特征
    巴厘岛与马代两国之间的旅游市场均有一个巨大的增长空间,特别是在印尼旅游和旅游业面临危机的时候。在印尼,由于政府政策,经济和旅游业不是人们所期望的最重要的生
活方式。因此在过去几年里,巴厘岛居民仍然喜欢在海滩上钓鱼和游泳。随着旅游业的发展,当地居民已经开始尝试一些休闲活动。
    1、市场规模
    巴厘岛和马代的旅游基础设施不断完善:度假村已超过1000家,提供餐饮、住宿、娱乐等服务。随着国际游客人数越来越多,当地度假村和酒店也不断发展。巴厘岛和马代的酒店设施均比东南亚其他地区要先进一些。此外,游客可以去巴厘岛度假和旅游的时间很长。所以,旅游市场呈现出高密度、高客流量的特征。
    2、旅游模式
    随着消费水平的提高,中国游客已不再满足于单一的“吃住行游购娱”,他们对多元化的需求以及旅游需求所带来的品质和服务的提升愈发迫切。在巴厘岛和马尔代夫的旅游行业中,存在大量的小规模的旅游公司和旅行社。这种情况导致当地的旅游者的消费习惯、文化习俗以及服务水平并不相同,造成了“一价难求”的局面。
    3、消费习惯
    巴厘岛和马代两国的人均消费水平低于东南亚其他国家。由于巴厘岛岛内酒店价格相对低廉且服务水平较高。酒店的消费水平较高,通常比周边的海岛酒店价格高出10%~30%。而且度假村内的餐饮服务不是消费重点。巴厘岛与马代的消费习惯都比较成熟也比较稳定。
    三、两国政府政策
    巴厘岛:2015年,印度尼西亚国家旅游局将巴厘岛列为全球最受欢迎的旅游目的地之一。印尼国家旅游局规定,如果在当地住三天以上并停留一个月以上,游客可以免签前往巴厘岛。游客可以在巴厘岛的私人飞机上购买旅游机票。马代:目前,马尔代夫实行免签政策,除中国外,每一个去过马尔代夫的中国游客都会收到马代旅游机构颁发的有效期为一年和三年的旅游签证。如果有机会的话,您可以到马代享受所有旅行优惠。据统计,2012年共有12678名中国游客在马尔代夫获得签证。
    1、旅游市场概况
    在全球旅游经济增长乏力的大背景下,2014年10月2日,印度尼西亚和马尔代夫在《财富》
世界500强排名中正式公布了各自全球旅游市场发展状况。根据该排行榜中数据统计,2014年全球旅游市场总销售额为5345亿美元。2014年马尔代夫接待旅游人数910万人,占全球旅客量的20.8%;巴厘岛接待游客860万人,占全球旅客量的19.8%。2014年马尔代夫旅游总收入约1000亿美元。2015年上半年访马尔代夫的岛民数量同比增长2.7%;2015年上半年访马人数为810万人。2014年接待旅游者人数超过840万人次。
    2、旅游政策
    2014年12月,印尼国家旅游局宣布将针对中国游客推出更多优惠政策。具体包括:凡中国游客来印尼旅游,将可享受3天的免费假期;赴印尼从事商务活动时,只要持有印尼旅游签证、赴印尼工作许可证或印度尼西亚居留许可就可免除停留期限限制;赴印尼从事商务活动时,持印尼居留许可和赴印尼工作许可证就可免签入境。2016年2月20日起,赴马旅游的中国游客可免签入境马尔代夫。2014年11月30日起全面开放对华旅游签证服务。马来西亚旅游局在2013年3月15日至2015年6月30日期间向每名旅客提供24小时快速入境服务。
    3、中国游客
    目前,中国对马旅游市场呈现两个明显特点:一是游客以中青年为主;二是游客旅游消费能力较强!巴厘岛:2016年9月赴巴厘岛的旅游者人数达到21万人次,其中中国公民21万人次。据统计2011年至2015年之间的中国大陆赴马旅游者数量在每年近30万人次。2013年至2015年中国赴马旅游人数增长迅速,年均增长率达21.9%。
    四、小结
    未来两年,旅游市场将继续保持稳定发展态势,由于中国市场的不断扩大,以及中国游客在东南亚国家中日益增加的影响力,这两个市场都将成为未来发展比较快的市场。目前中国游客来到巴厘岛和马尔代夫的旅游人数都在持续增加(数据来源: AdvisoryResearch)。
    1、中国游客对印尼旅游的重视程度不断提高。
    目前中国游客前往印尼旅游时,一般会先在旅行社报名,或者自己购买机票、酒店等。这一趋势很有可能会继续保持。因为大多数游客去印尼旅游的目的不只是游览东南亚的美景,还会了解当地的文化。尤其是像印尼这样的印尼传统文化丰富的国家,中国游客一般
会选择前往这些国家游览旅游。目前很多大型国际品牌已经开始在印尼投放广告,宣传介绍当地美景和特美食。
    2、中国游客对度假目的地产品进行了重新定位。
    例如,巴厘岛已经逐渐成为中国游客目的地中度假体验最好的一个,游客能够深度体验当地的风土人情。虽然目前巴厘岛的旅游产品较为单一,产品供给也不够丰富。但是考虑到旅游体验的需求已经趋于饱和,以及随着近年来中国游客逐渐富裕起来的趋势,未来游客对度假目的地产品的需求将会继续增长。马尔代夫作为东南亚国家中度假目的地的佼佼者,也是中国游客目的地选择的重要原因。相比巴厘岛和马尔代夫等地来说,印尼是相对较小且较为封闭的一个国家,但是相对来说地理位置较为优越,而且人口较为稀少,因此对中国游客来说也更容易形成吸引力。
    3、中国游客的到来对巴厘岛和马尔代夫的旅游市场影响巨大。
    据相关机构预测,中国游客对于巴厘岛和马尔代夫将是巨大的消费潜力,巴厘岛和马尔代夫将会成为中国游客旅游消费热点。未来几年,中国游客对于巴厘岛和马尔代夫旅游市
场的消费潜力非常大。虽然目前巴厘岛和马尔代夫的旅游增长速度非常快,但是在未来几年很有可能出现负增长。
    4、东南亚地区是中国游客最喜欢去的地方。
    中国游客喜欢的旅游目的地分别是泰国、日本、新加坡、马来西亚、印度尼西亚、越南、菲律宾、缅甸、柬埔寨。通过这个数据可以看出,中国游客来到东南亚国家的热情很高,泰国更是被称为“亚洲最美的海岛”。在这里,不仅有清新怡人的自然风光、有浓郁的热带风情、还有特饮食以及各种各样的文化体验。
    5、关于旅游业的发展,中国与印尼都面临着不同程度的发展问题。
    印度尼西亚政府也面临着同样的问题,因为其地处热带地区,受地理环境的影响比较大,再加上对印尼旅游业发展的扶持力度不够。这导致印尼旅游业的发展滞后。中国虽然近年来对印尼旅游也有大力扶持力度,但由于缺乏相应的经验等因素的制约,我国旅游业的发展还是滞后于印尼的。印尼政府出台了一系列的政策来吸引我国游客来印尼度假,但由于政策水平等方面的问题和中国的差距较大,使得我国在东南亚区域中的发展受到了阻碍。目前中国也是印尼政府重点关注和扶持的国家地区。