1、通过满足员工的需要而使其努力工作,从而帮助组织实现目标的过程是(    )。
A:组织    B:激励    C:控制    D:强化
2、关于马斯洛的需要层次理论,以下表述错误的是(    )。
A:获得良好的人际关系属于归属和爱的需要
B:自尊心、成就感、受重视属于内在尊重
C:地位、认同属于外在尊重
D:自我实现的需要属于高级需要,主要靠内在因素满足
3、忽视下属的需要和情境因素的领导理论是(    )。
A:特质理论    B:变革型领导理论    C:魅力型领导理论    D:权变理论
4、关于绩效薪金制度的说法,错误的是(    )。
A:绩效薪金制中的绩效包括个人绩效、部门绩效和组织绩效
B:绩效薪金制的实施必须以公平、量化的绩效评估体系为基础
C:绩效薪金制同期望理论关系比较密切
D:绩效薪金制可能会增加管理成本
5、使用“最不喜欢的工作伙伴”量表测量领导风格的是(    )。
A:权变理论    B:魅力型领导理论    C:路径-目标理论    D:领导-成员交换理论
6、罗伯特·豪斯提出的路径-目标理论中,表述正确的是(    )。
A:指导式领导适合结构化工作的下属
B:参与式领导适合经验多、能力强的下属
C:主动征求并采纳下属的意见,属于支持型领导
D:让员工明确别人对他的期望、成功绩效的标准和工作程序,属于指导式领导
7、关于俄亥俄与密歇根模式,下列表述正确的是(    )。
A:密歇根模式发现生产取向的领导风格与团队高绩效和员工高满足感相关
B:俄亥俄模式认为关心人和工作管理得分都高的领导与高绩效和高工作满意度相关
C:密歇根模式的员工取向是指领导者强调工作技术和任务进度,关心工作目标的达成
D:俄亥俄模式与密歇根模式在维度的数量和性质上不同,不能互相印证
8、各管理层次、部门在权力和责任方面的分工和相互关系, 属于(    )。
A:职能结构    B:层次结构    C:部门结构    D:职权结构
9、关于组织结构的特征因素,表述错误的是(    )。
A:规范化是指员工以同种方式完成相似工作的程度
B:组织中采用书面文件的数量可以反映其制度化的程度
C:职业化是指组织各职能工作分工的精细程度
D:关键职能是指在组织结构中处于中心地位、具有较大职责和权限的职能部门
10、“各部门和各类人员实行专业分工,有利于管理人员注重 并能熟练掌握本职工作的技能,有利于强化专业管理,提高工作效率”是(    )组织形式的优点。
A:行政层级式    B:矩阵式    C:事业部制    D:职能制
11、俱乐部型组织的组织文化特点,不包括(    )。
A:资历    B:适应和忠诚    C:革新    D:年龄和经验
12、关于传统的组织发展方法,表述错误的是(    )。
A:敏感性训练是通过无结构小组的交互作用方式来改善行为的方法,团体注重的是相互作用的过程,而不是讨论的结果
B:调查反馈可以用来评估组织成员的态度,了解员工在认识上的差异,通常以问卷的形式
C:质量圈是员工参与计划的一种形式
D:团际发展旨在化解和改变员工之间的态度、成见和观念,以改善员工间的相互关系
13、如果企业想要在战略性人力资源管理方面取得成功,组织 的人力资源管理者必须具备的,不包括(    )。
A:参与组织战略规划的制定过程
B:知道何种类型的员工技能、行为以及态度能够支持组织的战略目标达成
C:将工作重点放在以成本为导向而不是以服务为导向上
D:掌握与组织的战略性目标有关的一些特定知识
14、解决一个组织如何取得成长和发展,同时在不利环境下又 如何收缩和巩固问题的战略属于(    )层次。
A:竞争战略    B:职能战略    C:组织战略    D:经营战略
15、采用稳定战略的组织,其相应的人力资源管理战略不正确 的是(    )。
A:以稳定已经掌握相关工作技能的员工队伍为出发点
B:员工重新配置的工作压力比较大
C:注重管理手段的规范性、一致性和内部公平性
D:薪酬的决策基础主要是员工所从事的工作本身
16、到底什么才是人才管理中的“人才”,以下表述错误的是(    )。
A:人才不是抽象的,更不是绝对的
B:对人才评价的重点在于绩效和潜力两个方面
C:绩效关注的是现在,而潜力关注的是未来
D:人才不仅仅是组织中最优秀的少数员工,还包括那些构成员工队伍大多数的、有能力且绩效稳定的员工
17、人力资源需求预测的影响因素中,属于组织战略因素的是(    )。
A:国际贸易环境的变化
B:组织进入一个新的业务领域
C:生产的自动化
D:组织的流程再造
18、(    )是根据一个组织的雇佣水平在最近若干年的总体变 化趋势,来预测组织在未来某一时期人力资源需求数量的方法。
A:比率分析法    B:回归分析法    C:马尔科夫分析法    D:趋势预测法
19、在人力资源供求平衡的基本对策中,无论是在供小于求、 供大于求,还是在供求结构不匹配的情况下,(    )是都会被采用的一种对策。
A:职位调动    B:人员培训    C:技术创新    D:职位分享
20、某公司在组织内实施了裁员,但并未达到预期效果,其中的原因不包括(    )。
A:企业在裁员中裁掉了对于企业来说非常重要的员工
B:由于管理不当可能产生长期的负面作用,导致人才流失
C:在裁员中侥幸留在企业里的员工对企业心存感激,更加积极工作
D:与裁员相联系的负面公众印象有损企业在劳动力市场上的形象,影响企业日后招募新员工
21、分半信度和同质性信度同属于(    )。
A:复本信度    B:内部一致性信度    C:重测信度    D:评价者信度
22、一个存在争议并且与效度相关的概念是(    )。
A:内容效度    B:效标效度    C:构想效度    D:同时效度
23、(    )是指组织根据某种特定的先后顺序,安排组织中的若干人员对同一位被面试者进行多轮面试,最后再将所有面试考官独立得出的面试结果加以汇总,从而最终得出面试结论。
A:小组面试    B:系列面试    C:集体面试    D:单独面试
24、“绩效计划的内容、形式、指标的设定要充分考虑到不同 职位的特点”,这一陈述体现的制定原则是(    )。
A:战略相关性原则    B:系统化原则    C:职位特原则    D:突出重点原则
25、关于有效的绩效管理的说法,错误的是(    )。
A:绩效管理体系的实用性是指建立和维护成本要小于绩效管理体系带来的收益
B:绩效管理体系的敏感性是指可以明确地区分高效率员工和低效率员工
C:绩效管理体系的准确性是指可以通过把工作标准和组织目标联系起来确定绩效的好坏
D:绩效管理体系只要满足准确性、敏感性和实用性,就可以认为它是有效的
26、关于绩效评价技术的说法,正确的是(    )。
A:关键事件法非常费时
B:行为锚定法操作简单,开发成本低经济师有什么用
C:图尺度评价法开发容易,但普遍适用性低
D:行为观察量表法效度较高,但不具有可操作性
27、关于绩效面谈的说法,错误的是(    )。
A:绩效面谈的时间应尽量避开上下班和开会等时段,选择安静的地点
B:主管人员应采用赞扬与建设性批评相结合的方式
C:在绩效面谈中主管人员应充分表达自己的观点,员工应认真倾听
D:面谈关注的重点应该是未来而不是过去
28、关于跨部门团队绩效考核的说法,错误的是(  )。
A:跨部门团队绩效考核的关键是做好考核的标准化
B:跨部门团队的绩效考核要以部门为单位开展
C:跨部门的绩效考核中,性质相同的部门要采用同一评价的方法,使考核结果具有可比性
D:矩阵制的组织结构适宜采用跨部门团队的绩效考核
29、关于企业战略与薪酬管理策略的方法,正确的是(    )。
A:采用成长战略的企业,在薪酬管理中,基本薪酬相对较低,但长期将实行奖金或股票选择权等
B:采用稳定战略的企业,在薪酬结构中,基本薪酬和福利所占比重应较低
C:采用收缩战略的企业,在薪酬结构中,基本薪酬和福利所占比重应较高
D:采用创新战略的企业,其基本薪酬水平应低于劳动力市场的平均水平
30、关于职位评价方法的说法,错误的是(    )。
A:排序法是比较复杂的定性化评价方法
B:分类法需要预先制定一套供参考的等级标准
C:要素计点法更为精准,评价结果更容易被员工所接受
D:因素比较法较为完善,可靠性高,不同职位之间更具可比性
31、关于我国股票期权激励对象的说法,错误的是(  )。
A:包括上市公司的董事、高级管理人员、核心技术人员等
B:包括独立董事和监事
C:包括外籍员工任职上市公司董事或高级管理人员
D:不包括单独持有上市公司5%以上股份的股东
32、适宜采用限制性股票激励模式的上市企业是(  )。
A:成长性较好、股价呈强势上涨的上市公司
B:成熟型企业
C:现金流比较充裕且股价比较稳定的上市公司
D:上市公司
33、关于我国员工持股计划的说法,正确的是(    )。
A:每期员工持股计划的持股期限不得低于18个月
B:以非公开发行方式实施的员工持股计划的持股期限不得低于24个月
C:上市公司全部有效的员工持股计划持有的股票总数累计不得超过公司总股本的20%
D:单个员工所获取股份权益对应的股票总数累计不得超过公司股本总额的1%
34、下列人员中,不属于专业技术人员的是(  )。
A:律师    B:设计人员    C:技术工人    D:财务人员
35、关于培训与开发组织体系的陈述,错误的是(    )。
A:在设立培训与开发机构时,需要考虑组织规模和人力资源管理在组织中的地位和作用
B:培训与开发机构隶属于人力资源部的优点是有利于形成协调统一的培训开发计划
C:培训与开发机构作为独立部门的优点是不易受其他工作干扰,保证培训与开发的力度和连续性
D:企业大学是非独立的培训与开发机构的一种扩展模式
36、在评估培训与开发效果时,能够排除非培训开发因素对员 工绩效改善所产生的影响,这个方法是(    )。
A:问卷调查法    B:行为评价量表    C:层次评估模型    D:控制实验法