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文博出版
高校学生的网络冲浪特点泛娱乐化认识世界。生活节奏加快，学习生存竞争压力增大，从调查结果中不难发现，娱乐八卦成为新一代大学生关注的热点话题。这些网络的主力军在语言的表达方式或者网络的使用特点上都呈现出强烈的泛娱乐化特征，如网络热词OMG，你家房子塌了，划水等的使用，以及虚拟现实，网络手机直播，网红经济等衍生现象。
“超话现象”。不同于大众传播时代的广泛定制特点，互联网使我们有机会接触到更多新鲜而有趣的，却有难以被大多数人发现的美好事物，只有那小部分人关注的文化所形成的小众文化。趣味相同的一批人会为此开设讨论发帖的平台和讨论阵地，各类的相关APP和应运而生。
忠实用户说。长期培养用户习惯之后，他们所有的功能都直接在一款APP上实现。有数据调查显示，公众平台文章每天阅读数超过30亿次，25%的用户每天打开超过30次，55.2%的用户每天打开超过10次，此外，近80%的用户关注。基于这样的覆盖面，相关话题、活动、流行语，也常常成为舆论关注的热点。
高校媒体战疫舆情引导策略2020年是不平凡的一年，在党和政府的明确指示下，加强疫情防控宣传报道和舆论引导工作，结合新时代媒体发展动态变化，高校舆论场的特点，做好超前识变，未雨绸缪，充分发挥融媒体新优势，和畅通学校和师生的交流渠道，真诚关心学生的切身利益，散播社会正能量，帮助学生形成良好的社会主义核心价值观，引导学生树立与新时代同方向的理想信念，努力探索新时代高校媒体在特殊战疫时期的舆论引导工作。
“跑得快”。舆情属于突发事件，但是由于其周期性的热度，如果能够在短时期内揪出病根子，就能扭转原本被动的姿态。因此在事件发生后第一时间去消息往来更新最快的交流平台，准事件的矛头，还原事件的真实面貌。如当时一则“疫情期间征用武汉高校宿舍，怎么成了‘好心办坏事’？”的新闻轰动了高校圈，引发了激烈的唇舌战。那些故意与学校竖起对立矛头，将社会道德架在学生的脖子上的旁观者们，实际是在为学校制造麻烦。作为高校媒体，不能瞎起哄，了解两方的情况越细致越有利于制定舆情引导的策略。根据舆情的生成发展规律，当到达一个讨论量低谷时，会被一个新的舆情所取代，所以这时候需要及时去发现，去报道一则新的消息去吸引制造一波新的舆论，平息前一轮风波。
“耳朵灵”。紧盯校内外热点，缕清故事脉络和关注与事件相关的重点人物相关信息，为信息库提供补充资源。对于每日最新更新的确诊人数和谣言辟谣工作内容，应当更加注重信息的即时性和权威性，而且确保不断更，形成日常报送、专题、专栏研究报道，案例分析，人物专访等，可以更好的确立高校媒体在学生心目中的公信力。朱逸晨 王诗淳 王昕予 康馨诺 周立锋 郑 琨（齐齐哈尔大学
黑龙江省齐齐哈尔市 161006）
摘 要：大疫当前，信息混杂，网络舆情生态复杂乱象，网民观点交织成网，社会思潮冲撞激烈。事件的突发性极大的考验着高校媒体的舆情应对和引导能力，这个时候学生们需要及时准确专业的信息指引，风险提示，知识与新闻、政策解读，对社会动态高度关注。作为高校媒体应当肩负使命与责任，主动引导舆论，压缩负面新闻的波及范围，实现暖人心、强信心、聚民心的舆情治理效能。
关键词：新冠疫情；舆情；高校媒体 基金项目：大学生创新创业训练计划项目《新冠疫情时期高校媒体舆情应对与引导研究》项目编号202010232317。通讯作者：郑琨。
我们不难发现在这样的时间节点，学生更愿意关注暖心的新闻，希望听到好消息。我们不妨关注典型事例，聚焦战疫一线，讲述温情故事，用正能量暖人心，赞美社会各界人员的美好品质，引导形成美好新风向。
“扎的准”。新闻报道除了应该在事实的联系上和事实的总和上为人们提供真实客观，除此之外还应该为满足受众需求服务，注意现实的针对性，可以多设置几个专栏，热点新闻、招聘信息、疫情快递、通知公告、捐赠物资、防治知识和辟谣内容等，为师生校友以及广大社会其他众提供真实准确地报道信息。充分发挥高校媒体矩阵作用，保证非常态期间舆情引导工作有序进行。新闻的语言描述应该多采用白描的写作手法，在精神 处于一个相对紧绷的状态，他们更愿意去关注简洁直白的文字，可以将
直接叙述和描写的高度统一。它洗净铅华、质朴平实，透明度高，有利于把复杂的问题用简单的方法来处理，进而突出事物特征，突出最重要的新闻价值，便于受众在快速交流中接受。
高校媒体战疫舆情应对策略
制定非常态时期高校工作方案。疫情这样的特殊的时间节点，为了更快的发布最新消息，快速稳定高校学生心理状态。应该成立非常态工作小组，分工合作，责任到人，建立有效的特殊时期非常态宣传工作运转机制和方针，严格按照指导方针流程快速发布报道。减少把关人过于繁冗和复杂的层层步骤，使信息快速到达信息交汇场，抓住舆情扩散的关键节点，为真实准确信息开设“绿灯波”。
做好舆情整理汇总收纳工作。利用高校校园媒体优势，借助大数据分析手段，实现 疫情中高校舆情监控和预判；在校园媒体平台上也可以设置“树洞”，了解并及时接受师生的反馈，做好“下情上达”，不回避矛盾，积极主动解决问题。通过建立、钉钉或者校内网直接发布相关通知，告知疫情最新动态，做到信息公开、透明、及时、准确。对于师生提出疑问，校园媒体应该做好学校与学生之间桥梁工作，充分消除疑虑，凝聚共识。网络时代下，很难再有密不透风的墙，反而把问题解答的更加清晰明了，把问题解剖清晰，让公众了解学校通知，政府通告的发布组织原因，更容易得到互相理性的判断，换位思考，以人为本。
做好舆情后续工作的跟进工作。舆情虽然有一个更新与交替的过程，但是在没有完全压制之前，在一
段时间之后有可能会再次“死灰复燃”，所以要及时了解跟进最新进展，将负面的舆论和不好的舆情导向性的言论压制在摇篮里，避免在转折点时，舆情再次出现爆点，重新再做信息的整理会耽误时间，并且通过后续工作的了解观察，可以对舆情进行预警和监测。
参考文献
[1]高校不稳定事件的新媒体舆情引导机制研究[J] 刘立波.重庆高教研究 . 2014 (06)
最新疫情最新消息[2]新时代高校共青团新媒体思想引领工作思考[J]. 李壹凡.才智 . 2018(22)
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