中央国家机关公务员考试面试（应急应变类）历年真题试卷汇编8 (题后含答案及解析)
题型有：1.
正确答案：如果我是该项活动的组织者，我会采取以下步骤处理这个问题：首先，我会缓和会场气氛，稳定各方情绪，保证座谈会继续按照计划进行。同时，安排其他同事与离开的专家取得联系，请其谅解。 其次，在座谈会继续开展的过程中，时刻注意控制会场情绪，尽量避免讨论比较尖锐的话题。座谈会上已经发生了一次冲突，如果再次出现这种情况，会议可能就无法继续进行下去了。这样不但不能达到会议的预期效果，而且本单位在外界的形象也会受到负面的影响。因此，在接下来的议程中，稳妥是关键。 最后，待座谈会结束，我会与领导沟通，决定是否代替领导与那位专家私下沟通一下，以消除误会，达成谅解。
中央国家机关公务员考试解析：本题考查了考生处理人事矛盾时的沟通协调能力。本题作答重点在于，作为一名活动
的组织者，有义务保障活动的顺利进行，虽然遇到这种情况会非常尴尬，但是会议还是要继续进行下去。因此，第一步是掌控接下来的会议进度，之后，对于领导和专家间的分歧，要想办法进行解决，以免积压矛盾，影响日后的工作。本题的参考答案为考生提供了作答的简要思路，考生可根据自己的理解加以丰富。
2． 领导交给你一件接受采访的任务，你跟记者发生冲突并见报，如何处理?
正确答案：对于我来说，无论出于何种原因，与记者发生冲突本身就是一件不理智的行为，因此，我先要对自己的行为进行深刻的检讨，并在发生冲突后的第一时间与领导进行沟通，看单位能否出面进行协调。随着事态的扩大，多方媒体、舆论的加入会带来不可预计的影响，因此，在非常情况下我要主动站出来承认错误，为自己的失当行为向公众道歉。同时，如果确实是我的言论有问题，我要澄清与记者发生冲突是因为本人一时情绪激动，当时的言论完全出自自己的想法，与本单位无关。而如果事件的起因在于记者的不当言论，那么我也会将事件的真实情况向公众告知，请公众理解我的一时冲动，并保证不会再出现这种错误。 待事态平息后，我会向领导递交检讨书，请领导决定，无论对我采取什么样的处罚我都愿意接受，不会有任何怨言。
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