一.判断题（每小题2.0分,共20分） |
1.我们处在一个“自媒体”时代，也就是每一个公民都可以通过博客、微博、、论坛等方式发布自己亲眼所见、亲耳所闻事件。（A） |
A.正确
B.错误 |
自己得分：2.0 |
2.高度重视公务员的心理健康，不仅仅是一个心理医学问题，也是一个关乎执政能力建设的政治问题。（A） |
A.正确
B.错误 |
自己得分：2.0 |
3.罗杰斯从自我概念和经验之间的关系提出了心理健康的5个特征。（A） |
A.正确
B.错误 |
自己得分：2.0 |
4.性格没有好坏之分，且是先天的，与生俱来的，较难改变。气质有好环之分，是后天形成的，较易改变。（B） |
A.正确
B.错误 |
自己得分：2.0 |
5.神经衰弱最常见的原因就是大脑长期的精神紧张和精神压力，从而产生精神活动能力的减弱。（A） |
A.正确
B.错误 |
自己得分：2.0 |
6.心理防御机制只有消极作用。（B） |
A.正确
B.错误 |
自己得分：2.0 |
7.本我就是人类无意识的原始冲动，它根据“现实原则”盲目地驱动着人的行为。（B） |
A.正确
B.错误 |
自己得分：2.0 |
8.工作倦怠又称职业倦怠，它是指由情感衰竭、去人性化和个人成就感降低构成的一种生理上、心理上多维度的综合性症状。（A） |
A.正确
B.错误 |
自己得分：2.0 |
9.公共性，指的是公务员所担当的职责以公民的公共权利为基础，同时能够支配公共资源，对整个社会具有广泛的控制力和支配力。（B） |
A.正确
B.错误 |
自己得分：2.0 |
10.心理防御机制的作用具有积极与消极的二重性。（A） |
A.正确
B.错误 |
自己得分：2.0 |
二.单项选择题（每小题2.0分,共40分） |
1.“这些人高在工作中强调仔细精确、有条不紊、严谨专业、追求完美。他们在与人交往方面表现内向，并希望得到他人的接纳和认可。”以上描述的是D.ISC.理论里的（C）人格。 |
A.支配型
B.影响型
C.稳健型
D.服从型 |
自己得分：2.0 |
2.（D）指的是管理他人的情绪，其中包括给悲伤的人予以安慰、在情绪上激励团队按时完成工作、使一个陌生人感到和你在一起很自在等。 |
A.自我觉知
B.自我管理
C.社会觉知
D.关系管理 |
自己得分：2.0 |
3.在心理冲突面前，我们通常可能采取三种应对方式：问题解决、（D）、回避。 |
A.合作
B.回避
C.客观评估
D.认知评价 |
自己得分：2.0 |
4.我们平时感受到的“工作—家庭冲突”就是典型的（B）。我们希望工作能够出成果，同时家庭也能够得到兼顾。 |
A.双避冲突
B.双趋冲突
C.接近-回避型冲突
D.双重接近-回避型冲突 |
自己得分：2.0 |
5.特别是当他们人到中年，发现周围的同学朋友收入都比自己高，甚至很多从前不如自己的人都过得比自己“滋润”，内心中（C）的冲突会愈发激烈。 |
A.“公共人”与“社会人”
B.“经济人”与“社会人”
C.“公共人”与“经济人”
D.“经济人”与“独立人” |
自己得分：2.0 |
6.非正式组织意义上的关系，包括平等关系和（D）。 |
A.亲友关系
B.等级关系
C.职业关系
D. 情感关系 |
自己得分：2.0 |
7.按照《中华人民共和国公务员法》的规定，公务员是指（D）、纳入国家行政编制、由国家财政负担工资福利的工作人员。 |
A.具有最高权力
B.领导干部
C.为人民服务
D.依法履行公职 |
自己得分：2.0 |
8.（A）是指个体在多大程度上认为来自内外界环境的应激源是有结构的、可预测的和可解释的，作为可理解性去感知事件，它是心理一致感的认知成分。 |
A.可理解性
B.易控制性
C.有意义性
D.可调节性 |
自己得分：2.0 |
9.“这类人格特质的人善于运用个人魅力和影响力主动地影响他人，获得别人的认可和爱戴。所以他们和谐开放、友善合，喜欢自由，喜欢参与社会活动与欢乐的场合。”以上描述的是D.ISC.理论里的（B）人格。 |
A.支配型
B.影响型
C.稳健型
D.服从型 |
自己得分：2.0 |
10.所谓严格执法，就是要求行政执法机关依法行使职权，按照国家宪法、法律、法规的指导思想、方针、原则、（D）和程序，正确地运用法律，保障国家法律的正确实施，做到有法必依，违法必究，执法必严。 |
A.路径
B.要求
C.条件
D.标准 |
自己得分：2.0 |
11.与一般常规决策相比，突发事件的应急决策属于非程序化决策，它具有与一般决策不同的特点和要求，这就对公务员的决策提出了更高的要求，如（A）、敏锐的洞察力、果敢决断的胆识、周到细致的执行能力。 |
A.良好的心理素质
B.良好的身体素质
C.良好的反应能力
D.良好的动手能力 |
自己得分：2.0 |
12.（B）的人具有创造力，乐于创造新颖、与众不同的成果，渴望表现自己的个性，实现自身的价值。做事理想化，追求完美，不重实际。 |
A.社会型
B.艺术型
C.企业型
D.研究型 |
自己得分：2.0 |
13.（D）是指对自己应该怎样、将来会怎样、希望自己怎样的认识。 |
A.生理自我
B.社会自我
C.心理自我
D.理想自我 |
自己得分：2.0 |
14.（B）的人往往愿意使用工具从事操作性工作，动手能力强，做事手脚灵活，动作协调。 |
A.社会型
B.实际型
C.企业型
D.研究型 |
自己得分：2.0 |
15.（C）是感知和理解他人情绪的能力。这种能力就是所谓的“同理心”，即能够站在他人的视角，设身处地去理解对方的感受和想法。 |
A.自我觉知
B.自我管理
C.社会觉知
D.关系管理 |
自己得分：2.0 |
16.如果工作压力极其严重，该类公务员会产生（）。 |
A.消极情绪
B.敌对情绪
C.悲观情绪
D.厌世情绪 |
自己得分：0.0 |
17.（B）是有积极作用的，即我们通常体验到的“有点紧张”。 |
A.轻度敏感
B.轻度焦虑
C.中度焦虑
D.轻度自闭 |
自己得分：2.0 |
18.借鉴国内外行政伦理建设的成功经验，解决公务员角冲突的最佳办法是保持（C）和外部控制之间的平衡。 |
A.职业发展
B.职业方向
C.内部控制
D.心理控制 |
自己得分：2.0 |
19.（C）则是在公民本位、社会本位理念的指导下，把政府定位于服务者的角。 |
A.管理型政府
B.创新型政府
C.服务型政府
D.学习型政府 |
自己得分：2.0 |
20.人际关系和谐。一是要有一个相对稳定的、相对广泛的人际交流圈；二是人际交流中要独立思考，保持独立完整的人格，不人云亦云，不盲从；三是（C）。 |
A.相互帮助，乐于为他人排忧解难
B.互敬互爱，有较强的积极情感关系
C.人际交往当中注意宽以待人、积极主动和坦诚
D.心智共享，相互理解 |
自己得分：2.0 |
三.多项选择题（每小题2.0分,共40分） |
1.原始情绪是指那些与生俱来的情绪，如（ABCD）和厌恶。 |
A.喜悦
B.愤怒
C.悲哀
D.恐惧 |
自己得分：2.0 |
2.平级关系具有（BCD）的特点，因而在一些问题上容易产生矛盾和分歧。 |
A.平等
B.直接
C.经常
D.密切 |
自己得分：2.0 |
3.“生物钟”是在人体内客观存在的（BCD）与自然环境变化相协调的节律调节点，是生物体随时间变化而呈周期性变化的现象。 |
A.情绪
B.生理
C.病理
D.心理活动 |
自己得分：2.0 |
4.从人的心理与精神的角度分析健康问题，可以把人分为（AC）两大类，心理正常又可以分为心理健康和心理不健康两种状态。 |
A.心理正常
B.心理健康
C.心理异常
D.心理失常 |
自己得分：2.0 |
5.对自我的态度包括：（ABD）。 |
A.能客观地了解自己的经验、情感、能力与意见（自我认识）
B.能整体接纳自己优缺点（自我悦纳）
C.能坚定不移地朝着自我的目标迈进，尽全力采取积极的行动以达到自我实现（自我实现）
D.能统整自己的各种属性，并明确地加以认识，能区别自己和别人承担的角责任（角认同） |
自己得分：2.0 |
6.韧性是指一个人经历逆境、冲突、失败和压力后能从中迅速恢复的能力，其开发的基本策略有（）。 |
A.当事态向坏的方向发展时，尽量避免负面的思维和行动引导
B.重新检验目标的精确性和可行性，尽量寻解决问题的办法
C.当发现负面情绪无法抵抗，并且感受到压力的时候，学会保持平静。
D.利用生活中自己喜欢的事情学会自我鼓励 |
自己得分：0.0 |
7.正式组织意义上的关系,包括（BC）。 |
A.平等关系
B.等级关系
C.职业关系
D.情感关系 |
自己得分：2.0 |
8.二级情绪则是指我们在社会互动过程中慢慢获得的情绪，比如自豪、骄傲、尊敬、钦佩、同情、荣耀、（BCD）等。 |
A.喜悦
B.耻辱
C.内疚
D.羞怯 |
自己得分：2.0 |
9.自我决定理论根据个体对行为的自主程度由低到高，把外部动机分为（ABC）三种类型。 |
A.外在调节型
B.摄入调节型
C.认同调节型
D.内部调节型 |
自己得分：2.0 |
10.（ABCD）的价值观既可以产生道德愉快，又有助于消除自卑自贬情绪，这对维护公务员的心理健康至关重要。 |
A.正确
B.独立
C.稳定
D.成熟 |
自己得分：2.0 |
11.性格的结构大体包括（ABCD）。 |
A.对现实和自己的态度的特征
B.意志特征
C.情绪特征
D.理智特征 |
自己得分：2.0 |
12.角间冲突是指一个人所担任的不同角之间发生的冲突，主要表现为两个情形：（BD）。 |
A.自身矛盾冲突
B.时间空间上的冲突
C.角内冲突
D.行为模式内容冲突 |
自己得分：2.0 |
13.工作倦怠的资源守恒理论，该理论认为，当个人（ABC）的时候，个人就会产生工作倦怠。 |
A.失去特定的资源
B.珍贵资源受到威胁或不足以应付需求
C.投入珍贵资源却无法得到预期的回报
D.投入珍贵资源没有后续的回报 |
自己得分：2.0 |
14.在美国学者恩格尔（G.L.Engel）提出的“身—心—社会模型”中，健康不再是一个由单个生理因素构成的概念，而是一个由（ABC）等多方面构成的体系。 |
A.生理
B.心理
C.社会
D.环境 |
自己得分：2.0 |
15.倾听时要注意以下几点：（ACD）. |
A.要认真地听
B.要及时予以纠正
C.要虚心地听
D.要多倾听，少发言 |
自己得分：2.0 |
16.为及时、有效处理突发事件，公务员必须不断提升（ABCD）。 |
A.对突发事件的分析预测能力
B.对突发事件的快速应对能力
C.统筹协调的能力
D.纵观全局的能力 |
自己得分：2.0 |
17.工作倦怠又称职业倦怠，它是指由（ACD）构成的一种生理上、心理上多维度的综合性症状。 |
A.情感衰竭
B.精神颓靡
C.去人性化
D.个人成就感降低 |
自己得分：2.0 |
18.个体的心理一致感高低主要受（AB）等因素的影响。 |
A.一般性的抗拒不足
B.一般性的阻抗资源
C.一般性的情绪理解
D.一般性的自我控制 |
自己得分：2.0 |
19.认知是（AB）反应的中介，引起我们情绪和行为困扰的不是事情本身，而是人们对事件的解释。 |
A.情感
B.行为
C.生理
D.生物 |
自己得分：2.0 |
20.心理动力论认为人的行为受本我、自我和超我三个动力因素的影响。其中，本我和自我这两个动力因素分别服从（AB）。 |
A.“快乐原则”
B.“现实原则”
C.“理想原则”
D.“完美原则” |
自己得分：2.0 |
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