2019年工商银行的净利润达3134亿元，居六大行之首，其资产规模也远高于其他五家银行，资产规模达30.11万亿元。
2019年中国建设银行金融科技投资金额最多，为176.33亿元，中国工商银行金融科技投资额紧随其后，为163.74亿元，中国农业银行、中国银行、中国邮政储蓄银行和中国交通银行的金融科技投资额分别为127.90亿元、116.54亿元、81.80亿元和50.45亿元。
2019年中国工商银行金融科技人员数量达3.48万元，占员工的比重为7.80%，远高于其他银行。
下载中国工商银行在金融科技浪潮的推动下，银行网点轻型化、智能化的程度不断加深，这个趋势同样反应在业务离柜率连年攀升这一事实上。2016年银行业平均离柜率84.31%；2017年行业平均离柜率87.58%；2018年这一数字达到88.67%。2019年银行业金融机构网上银行交易笔数达
1637.84亿笔，同比增长7.42%，交易金额达1657.75万亿元；手机银行交易笔数达1214.51亿笔，交易金额达335.63万亿元，同比增长38.88%；电商平台交易笔数达0.83亿笔，交易金额达1.64万亿元；全行业离柜率为89.77%。
在2016到2019年四年当中，共有四家披露了相关数据的银行离柜率达到了95%，体现了这些银行在线上渠道建设方面领先于行业整体水平。
2016到2019四年间，A股上市的国有五大银行均公布了电子银行渠道交易金额数据。“宇宙行”工商银行在电子银行渠道交易规模上遥遥领先其他四家银行，2016年交易总金额便已经突破500万亿元，2019年交易金额为633.05万亿元，已超过其他任意两家银行2018年同类数据相加总和。除工商银行以外，其余四家大行2018年电子渠道交易金额均突破百万亿。
2019年电子银行业务收入总量较上一年增长38%的同时，在全部手续费与佣金收入中的占比也跃升了一个台阶，达到18.7%，2017年同期占比为7.11%，显示电子银行业务正成为该行越来越重要的非利息收入来源。
随着各行网银功能的逐步完善，银行业务线上迁移已基本完成，并且对线下网点的分流作用明显。2019年个人网银用户渗透率为53%，较2018年略有增长。另一方面，网上银行功能的不断拓展使用户使用网银的频率增加，网银使用习惯逐渐养成，为接下来银行深入开展线上零售客户运营打下了坚实的基础。
2016年到2019年四年当中，共有六家银行个人网银用户数量，国有大行、股份制银行和城商行呈现出明显的梯度差异：国有大行个人网银用户规模突破亿级，明确公开该项数据的四家六大行成员——中
国银行、邮储银行、农业银行、建设银行在2019年个人网银用户数量分别为1.82亿、2.29亿、3.12亿和3.41亿。
伴随移动互联网的普及与成熟，手机银行功能逐渐完善，手机银行已成为用户使用电子渠道首选。
农业银行、建设银行等国有大行手机银行客户规模持续增长，目前均已超过3亿户。用户规模紧随国有大行的依旧是股份制银行，年报数据显示，五家股份制银行——招商银行、兴业银行、浦发银行、中信银行和光大银行手机银行用户数量均达到千万量级。
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