公务员面试（国考）省级及以下机构
辽宁省税务局类岗位面试问题
根据过去1年热点时事政策预测，含考察点分析和回答话术，共计15道
一、 非常近，全国提出了新的税收改革政策，请谈谈你的看法以及你作为一名公务员如何实施和执行这些政策？
面试问题：非常近，全国提出了新的税收改革政策，请谈谈你的看法以及你作为一名公务员如何实施和执行这些政策？
参考回答：
1. 背景介绍
近年来，我国经济发展进入新常态，为了适应这种变化和推动高质量发展，全国提出了一系列税收改革政策。这些政策涉及到税制优化、减税降费等多个方面，对于促进企业转型升级、激发市场活力具有重要意义。
2. 政策分析
新的税收改革政策具有多方面的重要意义。首先，优化税制结构是推动税收制度现代化的重要手段，有利于提高税收制度的公平性和效率。其次，减税降费政策有利于降低企业成本，提高市场竞争力，从而推动经济发展。此外，这些政策还有利于优化资源配置，促进产业结构升级。
3. 公务员角度
作为一名公务员，我深感责任重大，必须认真学习和贯彻落实这些政策。首先，我要及时学习政策内容，深入理解政策背景和目标。其次，我要制定详细的工作计划和分工，确保政策实施过程中的每个环节都得到有效落实。此外，我还要积极与相关部门沟通协调，形成工作合力，保证政策顺利实施。
4. 案例分析
以某次增值税改革为例，全国提出了将制造业等行业增值税税率从17%降至16%的政策。作为一名税务公务员，我首先及时学习了政策内容，并明确了工作目标。接着，我与同事
们一起制定了详细的实施方案，包括宣传政策、辅导企业申请、跟进企业反馈等环节。在实施过程中，我们积极与相关部门沟通协调，确保政策顺利推行。同时，我们还及时收集企业反馈和意见，积极解决可能出现的问题。
5. 结论
总的来说，新的税收改革政策的出台对于促进经济发展和优化资源配置具有重要意义。作为一名公务员，我将以高度的责任感和使命感，认真贯彻落实这些政策，积极推动税收制度的现代化建设，为我国经济的持续发展做出贡献。
二、 在减税降费的大背景下，你认为税务部门应该如何提高服务质量？
在减税降费的大背景下，税务部门提高服务质量的关键在于以下几个方面：
1. 深化改革创新：税务部门应积极推进税收征管改革，借助互联网、大数据、人工智能等新技术手段，优化办税流程，提高服务效率。例如，开通线上办税平台，简化涉税事项办理程序，减少审批环节，为纳税人提供更加便捷、有效的服务。
2. 强化政策宣传：税务部门应加大对减税降费政策的宣传力度，确保纳税人充分了解政策内容、适用条件和办理流程。同时，加强与纳税人的沟通交流，及时回应纳税人的关切和诉求，消除纳税人对政策的理解误区。
3. 优化咨询服务：税务部门应建立健全纳税咨询服务体系，提升咨询渠道的便捷性和专业性。例如，完善12366纳税，提供全天候的涉税咨询服务；设置专门的政策解答岗位，为纳税人提供针对性的政策指导。
4. 加强队伍建设：税务部门应注重人才培养和队伍建设，提升税务人员的业务素质和服务意识。通过定期开展政策培训、业务交流等活动，提高税务人员的政策水平和业务能力；同时，强化职业道德教育，树立良好的服务理念。
参考回答一：
在减税降费的大背景下，税务部门提高服务质量应对接以下几个方面：
首先，税务部门应深化改革创新，不断推进税收征管改革。借助互联网、大数据、人工智能等新技术手段简化办税流程，优化涉税事项办理程序。例如开通线上办税平台和移动客
户端，为纳税人提供便捷有效的线上服务渠道，减少线下办事的繁琐和不便。
其次，强化政策宣传是提高服务质量的重要手段。税务部门应积极宣传减税降费政策，确保纳税人充分了解并正确适用政策。定期举办政策宣讲活动，增进纳税人对新政策的了解和掌握；同时利用官方站点、社交媒体等平台拓宽宣传渠道，扩大政策的知晓率和覆盖面。
再次，优化咨询服务是提高服务质量的必然要求。税务部门应建立健全纳税咨询服务体系，为纳税人提供及时、准确的政策解答和操作指导。例如设立专门的、平台以及线下咨询服务点，方便纳税人随时获取帮助；同时加强咨询人员的培训和管理，提高服务质量和专业水平。
非常后，加强队伍建设是提高服务质量的根本保障。税务部门应注重人才培养和队伍建设，提升税务人员的业务素质和服务意识。通过定期开展业务培训、经验交流等活动提高税务人员的专业水平；同时强化职业道德教育，树立良好的服务理念和职业操守。此外建立激励机制鼓励税务人员主动学习和创新，积极提出改进服务的建议和举措。
参考回答二：
在减税降费的大背景下，税务部门提高服务质量应对接以下四个方面：
首先是要深化税收征管改革。要进一步借助互联网、大数据和人工智能等现代技术手段简化和优化办税流程，减少纳税人在办理涉税事务时的不便和繁琐。例如可以开设线上办税平台和移动客户端，方便纳税人随时随地进行涉税事务的办理。
其次是要加强政策的宣传和解读工作。要通过各种渠道和途径，如官方站点、社交媒体以及各类公共服务平台等，对新的减税降费政策进行广泛宣传和解读，让纳税人充分了解并理解这些政策。同时还要提供专门的咨询通道和，针对纳税人的疑问和困惑进行解答和指导。
再次是要优化纳税咨询服务。要建立和完善纳税咨询服务体系，提升咨询服务的专业性和及时性。例如设立、平台以及线下咨询服务点等途径，方便纳税人获取帮助；同时还要加强对咨询人员的培训和管理，提高其专业素养和服务质量。
非常后是要加强税务干部队伍建设。要重视人才培养和队伍建设，提升税务人员的业务素质和服务意识。通过定期的业务培训、经验交流等活动提升税务人员的专业能力和素质；
同时还要加强职业道德教育，树立良好的服务理念和服务意识。此外还可以建立激励机制鼓励干部队伍进行创新和学习，提出改进服务的建议和举措。
三、 请你围绕“数字化转型”这个话题，谈谈你对于税务工作的看法和实践计划。
考察点：
1. 对数字化转型的理解深度
2. 对税务工作应用数字化转型的适用性
3. 实际解决问题的能力
4. 具体的实践计划
参考回答：
数字化转型对于现代税务工作来说，其重要性不言而喻。数字化转型不仅能提高税务工作的效率，减少误差，还能提升服务质量，进一步推进“互联网+税务”的新型服务模式。作为
一名公务员，我充分认识到数字化转型对于税务工作的意义，并积极参与到这一转型过程中。
首先，理解数字化转型的含义是关键。数字化转型是指通过数字化技术的运用，改变传统的业务模式，提高工作效率和质量，实现业务转型升级。在税务工作中，数字化转型意味着从传统的手工处理途径向全面数字化处理途径的转变。这种转变不仅涉及到税务管理、征收、核查等各个环节，也需要对税务人员进行数字化技能的培训，以提高其数字化素养。
其次，税务工作应用数字化转型的适用性方面，我认为数字化转型能够使税务工作更加便捷、有效。例如，通过引入大数据、人工智能等技术，我们可以实现对纳税人信息的全面管理，自动比对和核实税务信息，减少税务处理的时间和人力成本。同时，数字化转型也能够提高税务工作的公正性和透明度，有利于建立良好的征纳关系。
在实际工作中，我曾参与一项关于数字化转型的实践计划。我们建立了全面的数字化税务管理系统，实现了对纳税人信息的自动化处理和归档。通过该系统，我们能够迅速查和比对纳税人的信息，减少了误差和人力成本。同时，我们还开展了针对税务人员的数字化
技能培训，提高了他们的数字化素养，使他们能够更好地适应数字化转型后的工作。
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总的来说，数字化转型是未来税务工作的必然趋势。作为一名公务员，我将继续对接数字化技术的非常新发展，努力将非常先进的数字化技术应用到税务工作中，以提高税务工作的效率和服务质量。同时，我也会继续探索数字化转型在不同业务领域的应用，为实现全面数字化税务工作做出贡献。
四、 在新冠疫情的影响下，税务部门采取了哪些措施来支持企业复工复产？
在新冠疫情的影响下，税务部门为了支持企业复工复产采取了以下措施：
1. 减税降费措施：税务部门推出了多项减税降费政策，例如阶段性企业所得税优惠、增值税小规模纳税人减免增值税等，旨在减轻企业的税费负担，促进企业尽快恢复正常经营。
2. 纳税服务优化：为减少企业现场办税的交叉感染风险，税务部门大力推广“非接触式”办税服务，通过电子税务局、移动办税终端等线上渠道，提供不见面、不接触的办税缴费服务，减少企业办税的困难和风险。
3. 发票服务保障：为保障疫情期间企业的正常运转和生产销售，税务部门加强了对发票供应和使用的监管，推行发票寄递服务，满足企业用票需求，确保企业的正常运转。
4. 依法依规征管：在做好纳税服务的同时，税务部门也加强了对企业的监管，依法依规征管，打击各种偷税漏税行为，为企业创造公平、公正的税收环境。
总之，税务部门采取的这些措施是为了支持企业复工复产，减轻企业的负担，优化服务流程，加强监管，为企业创造良好的税收环境。
五、 如何加强个人所得税的征收管理，尤其是对高收入人的税收监管？
考察点：
1. 了解个人所得税的征收政策及法规，分析高收入人的税收监管现状；
2. 结合实际情况，分析高收入人的税收监管存在的问题；
3. 提出有效的解决措施，提高税收监管水平；
4. 设计一个高收入人的税收监管体系，提高税收征收效率。
参考回答：
针对如何加强个人所得税的征收管理，尤其是对高收入人的税收监管，我有以下几点建议：
首先，我们需要深入了解个人所得税的征收政策及法规。根据现行的个人所得税法规定，个人所得税的征收范围广泛，但对于高收入人的税收监管仍然存在一些漏洞。因此，我们需要对政策法规进行深入分析，发现问题，提出相应的解决措施。
其次，结合实际情况，分析高收入人的税收监管存在的问题主要有以下几个方面：一是信息不对称，即高收入人与税务部门之间的信息交流不畅通；二是缺乏有效的监管机制，即对高收入人的税收监管缺乏科学合理的制度保障；三是惩罚力度不够，即对逃税行为的处罚不够严厉，导致逃税现象时有发生。
针对以上问题，我们提出以下解决措施：一是加强信息披露，建立信息共享机制。通过建立税务部门与其他相关部门之间的信息共享机制，加强高收入人的税收监管。二是完善监管制度，建立有效的监管机制。通过完善相关法规和制度，加强对高收入人的税收监
管。三是加大惩罚力度，严厉打击逃税行为。通过加大对逃税行为的处罚力度，增加逃税成本，减少逃税现象的发生。