2020
序⾔
•数字经济已连续4年写⼊国务院《政府⼯作报告》，其中2020年5⽉22⽇国务院总理李克强提出要“全⾯推进互联⽹+，打造数字经济新优势”，同时李克强也提出要“发展⼯业互联⽹，推进智能制造”。
•⾯对“互联⽹+”及“智能制造”国家战略，除了互联⽹企业外，传统企业也在拥抱数字经济，进⾏转型。⽽2020年新冠疫情也如同“催化剂”⼀般，加速了数字经济的建设和发展。
•并且伴随着以“ABC”为代表的数字经济新科技：“⼈⼯智能（Artificial Intelligence）”、“⼤数据（Big Data）”、“云计算（Cloud Computing）”，在多⽅⾯对已有的商业模式带来巨⼤冲击，也驱动设计转型发展。
本次调研分为定性访谈、定量问卷、招聘⼤数据分析三个阶段——
•阶段⼀：定性访谈，共访谈17位专家/学⽣/从业者，其中包含8名⾼校设计专业⽼师、2名企业设计专家、7名设计专业学⽣/毕业两年内从业者参与了访谈。
•阶段⼆：定量问卷，共有从事⽤户体验相关⼯作的2586位从业者及312位学⽣参与问卷调查。
•从业者包括：视觉设计类、交互设计类、⽤户研究类、品牌设计类、⼯业设计类、项⽬管理类、产品类、游戏设计类、创意/策划类、品牌/产品运营类、技术开发类等。
“他们来⾃腾讯、阿⾥、字节跳动、百度、美团、⽹易、滴滴、华为、平安、京东、苏宁易购、中国电信、中国移动、携程、58同城、⼴汽、⼩鹏汽⻋、蔚来、格⼒、美的、科⼤讯⻜、优必选、创⽶科技等1200多家⼤中⼩型企业。”
•受访学⽣来⾃100多所不同的⾼校，如⼴州美术学院、⼴东⼯业⼤学、深圳⼤学、同济⼤学、湖南⼤学、四川美术学院、中央美术学院、清华⼤学、南京艺术学院、浙江⼤学、浙江⼯业⼤学、北京⼤学、江南⼤学、天津商业⼤学等。
•调查时间：2020年9⽉16⽇-10⽉22⽇
•阶段三：招聘⼤数据分析，数据来源2020年9⽉各⼤招聘⽹站、中国500强和世界500强在华企业发布的公开招聘数据，共计26万+条。
2012考研国家分数线市场招聘需求
9.0市场招聘需求及变化趋势
10.0市场对⼈才的能⼒要求/能⼒模型⽤户体验⾏业从业现状及趋势
1.0从业者画像
2.0企业分布
3.0薪资分布
4.0满意度与⾏业信⼼
5.0⽤户体验团队分布及变化
6.0企业常⽤KPI指标
7.0跳槽⾏为及趋势 8.0未来⼯作意向
设计教育
11.0⾼校教育
2015年国家公务员12.0再教育
全国事业单位“设计教育作为设计⼈才培养的上游，有何特点？ ” “⾼校设计专业学⽣对课程的评价如何？ ” “为了提升专业能⼒，从业者有何再教育需求？ ”
“他们是谁，在哪⾥⼯作，收⼊如何，⼯作满意度及对⾏业的信⼼如何” “团队类型分布如何，有哪些岗位构成，⽤户体验资源投⼊情况如何” “未来他们的⼯作意向如何？跳槽去哪⾥，为什么跳？跳槽后有何收获？”
“招聘市场中对⼈才的需求有多少？ ” “企业管理者在招聘时有何痛点” “招聘市场对⼈才的要求有哪些？ ”
⼈才培养上游
⼈才流动
⽤户体验⾏业 从业者分布
⽤户体验团队现状及趋势
未来⼯作意向
分析
⼈才培养上游云南省建筑考试注册中心>浙江省教育考试院登陆
⽤户体验⾏业整体趋势
以“ABC”为代表的数据经济新科技驱动设计专业跨界，设计学科从单纯的艺术设计到跨学科交叉发展，⾼校⼈才培养呈多学科交叉融合趋势。设计学科的应⽤属性需要产学研更加紧密结合，引领⾼校教学培养学⽣将“知识和经验”融合，在实战中延展学习能⼒，以更好适应市场对⼈才的要求。
国家医学考试教育网数字经济推动产业互联⽹发展，疫情加速数字化，从设计岗位招聘⼤数据及⽤户体验⾏业从业者调查发现，互联⽹新兴设计成主流。
设计职能延伸，从单纯的产品研发环节到全链路发挥设计的作⽤，对⼈才的要求更为综合化、多元化，体现在从业者专业背景趋于多元化，且企业管理者在招聘时要求更为综合，不⽌于设计能⼒，更看重软技能（如团队合作、沟通⼒）及跨界能⼒。
疫情加速企业分化，中⼩型企业招聘需求量变少，⼤企业则在增加，并且招聘⽐例上互联⽹、数字⽂娱等领域招聘需求占⽐增加，互联⽹新兴设计⼈才的就业优势凸显，但企业招⼈更为谨慎，尤其是500强企业。
疫情使得全球经济前景充满不确定，且跳槽带来的薪资涨幅逐渐放缓，⽤户体验⾏业从业者更加追求稳定，不打算换⼯作的占⽐居近六年最⾼，⼤型科技公司如腾讯、阿⾥、华为、苹果、字节跳动等最受从业者⻘睐。
岗位构成
招聘需求
能⼒要求
就业意向
⼈才培养
⽤户体验⾏业从业现状及趋势1.0 从业者画像
互联⽹新兴设计类岗位成主流，总
体从业者学历较⾼，专业背景趋于
多元化，逐渐向新⼀线、⼆三线城
市扩展。
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