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海峡科技与产业
陕西省考试教育院2021年第3期
随着数字化时代的推进，信息技术越来越深入地影响着社会经济、生产、生活和学习的方式，不断地改变着物流、信息流、资金流和人流的流向，优化着流程。作为产生于信息技术的发展并伴随着信息技术的蓬勃而日趋繁荣的电子商务专业，培养符合时代需求的专业人才成为电子商务专业人才培养必须要思考和探索的重要问题。
新工科专业，主要指针对新兴产业的专业，以互联网和工业智能为核心，包括大数据、云计算、人工智能、区块链、虚拟现实、智能科学与技术等相关工科专业[1]。以“新技术、新产业、新业态和新模式”为特征的新经济推动我国新工科专业的建设和发展，“电子商务”专业作为与信息技术密切相关且交叉学科特征明显的专业，在数字化时代新工科建设的背景下探索人才培养体系的改革具有重要的现实意义。
龙岩市人事局1 数字化时代背景
数字化时代是指利用信息领域的数字技术向人类生活各个领域全面推进的过程，其中通信领域包括大众传播领域内的传播技术手段以数字制式全面替代传统新疆招聘信息网站
模拟制式的转变过程。数字化时代通过通信、计算机以及人工智能等先进技术来存储、处理和传播数字信息，数字技术已经成为社会经济各个领域的核心技术和普遍技术[2]。
数字化时代的特征以及对于电子商务的影响主要包括以下几点。
第一，万物互联，即涵盖人、机器终端二者内部以及相互之间的互联[3]。这一特征影响着电子商务三大基本元素的不断变化，信息流的交互更加实时和完整，物流过程更加优化，资金流更加快捷和安全，这些变化不断地影响着人们的生活方式，同时对企业提出了新的要求和挑战。
第二，客户需求多元化、个性化[4]。随着客户呈现多元化和个性化的特点，电子商务领域保持企业活力和竞争力的一个重要方向就是客户细分，为用户提供个性化的服务。而这其中用户个性化特征的获取、个性化需求的采集、个性化服务的提供无不依赖着大数据、云计算、人工智能等技术的不断发展和完善。
第三，技术的快速迭代和颠覆[5]。大数据和人工智能技术运用到科技创新领域，技术创新和迭代的速
数字化时代新工科背景下地方院校“电子商务”专业改革探索
姜书浩 潘旭华 张 勇
天津商业大学信息工程学院，天津 300074
安徽公考论坛
摘要：随着数字化时代的发展，以人工智能为代表的新技术不断地改造商业流程和方式，数字化时代新型业态对电子商务人才培养提出了新的要求。本文通过分析新工科背景下产业对人才培养的新要求，以“商学素养”为核心优化人才培养目标，以“商务智能”为中心重构课程体系，以“数字化运营”为主线完善实践教学体系，探索地方院校“电子商务”专业与新工科交叉融合的改革路径。
关键词：数字化时代；新工科；电子商务；学科交叉融合；课程思政中图分类号：G632.0    文献标识码：A
基金项目：天津市普通高等学校本科教学质量与教学改革研究计划重点项目“新工科背景下地方院校特工科专业改革探索与实践”（A201006901）；天津商业大学课程思政建设项目“C/C++程序设计”（20KCSZ31）。
作者简介：姜书浩 (1980—) ，男，研究生，副教授，研究方向：智能信息处理、大数据分析。    潘旭华（1968—），男，研究生，教授，研究方向：电子商务、数量经济学。    张勇（1978—），男，研究生，副教授，研究方向：物联网。
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成果推广
achIeVeMenT PRoMoTIon
度超过了以往任何一个时代，互联网对信息的快速传播也使得新技术从诞生到成熟应用的时间进一步缩短，并且很多的技术具有很强的颠覆作用，这对很多传统行业也包括电子商务的运营模式产生着深刻的影响，不能随着新技术及时做出调整和变化可能面临的就是淘汰。
第四，服务内容和服务模式不断变化[6]。信息技术的不断推进，数据分析和挖掘不断探索着用户的需求和社会的痛点，服务内容和服务创新成了电子商务行业不断前进的引擎，也成了电子商务初创者撬动电子商务“红海”的重要支点。
数字化时代“电子商务”专业人才培养模式的改革必须立足新技术服务新业态，面向数字化时代新技术、新业态下的人才需求，围绕新工科建设，探索学科交叉融合的应用型“电子商务”专业人才培养体系。
2 “电子商务”专业人才培养改革的必要性
2.1 社会经济发展的需要
电子商务专业诞生于美国，但是随着中国改革开放步伐的加快和社会经济的高速发展，中国已经成为世界电子商务最大的市场并成为该行业的领军者和先行者，新技术、新服务、新业态源源不断汇集诞
生在此，带动着我国和世界的电子商务不断前行。电子商务行业的蓬勃发展必然带来对电子商务人才尤其是符合时代需求的复合型人才的迫切需求[7]
。在数字化时代探索新工科背景下，电子商务复合型应用型人才培养的改革和实践对于地方社会经济发展具有重要意义。2.2 高校专业建设的需要
近年来，“双一流”高校开展了一系列的“四新”改革和建设，为探索地方院校一流专业建设提供了有力借鉴。地方院校的电子商务专业多具有行业背景，有鲜明的行业特和地方特，但是目前培养的人才与新经济背景下的新业态人才需求仍有一定的差距。因此，迫切需要重构具有地方特专业人才的培养方案和课程体系，改进教学内容和教学手段，深化“学生中心、成果导向、持续改进”的工程教育理念[8]，培养更多面向产业需求和区域经济发展的复合型应用型人才。因此，地方高校电子商务专业改革建设的研究与实践势在必行。
2.3 学生个人发展的内在需求
笔者通过对所在大学的研究分析发现，“电子商务”专业的学生对于现代商学有一定的偏好和倾向，同时对于信息技术具备一定的基础和热情，在大学期间相对于其他专业的学生更多的愿意参加“电子商务”专业的创新创业活动，但是电子商务面临红海的残酷现状也使学生清醒地认识到仅仅掌握传统的商学知识和基础的信息技术不具备任何优势，无法在当代电子商务竞争中“搏杀”，学习大数据、云计算、人工智能以及区块链等新工科知识内容，具备数字化时代复合型知识体系才能在电子商务红海中畅游。
3 “电子商务”专业改革的方向
随着数字化时代的发展，以人工智能为代表的新技术不断地改造商业流程和方式，数字化时代新型业
态对人才培养提出了新的要求。新工科背景下，根据学校办学定位和行业对人才培养的新要求，探索地方院校融合新兴专业的特电子商务专业建设路径，改革和实践体现商科特的人才培养体系，如图1所示。
一是根据新技术、新产业“数字化思维”需求，围绕“信息技术+数据分析+现代商学”研究优化“电子商务”专业的培养目标，体现以商学素养为核心的人才培养特。电子商务的本质还是商务，电子商务是利用计算机技术、网络技术和远程通信技术，实现整个商务买卖过程中的电子化、数字化和网络化。现代商学是基础，数据分析与信息技术为手段，培养目标围绕商学素养，强化互联网思维，突出商务技术，注
重电子商务创新应用，体现现代商学与信息技术融合。
图1 数字化时代“电子商务”专业人才培养体系
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二是根据新工科建设“学科交叉融合”的内涵要求，融合大数据和人工智能等新兴工科知识体系，以效果导向研究构建“商务智能”为中心的课程知识体系。电子商务专业本身属于多学科交叉融合的专业，在新工科背景下，围绕人才培养目标，在“素质—知识—能力”维度进行课程体系优化，以电子商务平台建设为基础，商业数据分析为重点，开设数据分析、文本与Web 挖掘以及大数据可视化技术等课程，以商务智能为中心，培养学生服务创新和模式创新的意识，适应快速迭代的技术背景。
三是以培养符合产业变革要求的工程实践能力为目标，以“数字化运营”为主线，研究产教深度融合的协同创新进阶式实践教学体系。首先，电子商务运营是运用电子商务知识进行实践的综合过程 [9]，当然这一过程也可以分为若干阶段和环节，因此实践环节设定要体现进阶性；其次，培养应用型人才要强调工程实践能力，通过产教融合在实践环节培养学生工程思想、动手实践能力、项目管理能力、发现问题与解决问题的能力[8]；再次，体现数字化的时代特征，传统的运营已经无法适应电子商务竞争激烈的市场环境，科学决策满足用户个性化和多样化需求，适应新业态下的商业新模式。
2021年桂林市事业单位招聘
四是强化德育培养，改革教学方式，优化评价机制，探索创新创业教育的有机融合，全方位保障人才培养质量。发挥三全育人功能，发挥课堂教学主阵地作用，以课程思政建设为引领，全面落实立德树人；以学生为中心，结合信息技术探索创新教学手段，突出以学生志趣为中心，大胆探索MOOCS 、SPOC 以及翻转课堂等教学手段，提高课堂互动性；融合工程教育教学理念，以学生工程实践能力的培养为导向，优化人才培养评价体系，改革考核方法，构建闭环人才培养质量监控机制，突出形成性
考核的作用；发挥“大学生创新创业训练计划项目”的基础作用，突出学科竞赛为抓手，探索创新创业教育与专业人才培养有机融合的培养模式。
4 结 语
数字化时代的“电子商务”专业人才是能够具备新技术、适应新产业需求、顺应新业态发展、探索新模式方向的新型人才，新工科建设为“电子商务”专业人才培养带来了新的机遇，以产业需求为导向，以技术发展为引领，以学生志趣为中心[10]，是“电子商务”专业在新工科背景下专业建设必由之路，也是新时代高等教育必须思考和探索的问题。参考文献
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瑞安人才网招聘工作
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