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广东省 2021 年普通高等学校专升本招生考试   管理学

注意事项：

本试卷共 5 页，46 小题，满分 100 分。考试时间 120 分钟。

1．考生必须在答题卡上作答，否则答案无效。
2．答卷前，考生务必按答题卡要求填写考生信息栏、粘贴条形码。
3．选择题每小题选出答案后，用 2B 铅笔把答题卡上对应试题答案的信息点涂黑，如需改 动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案。
4．非选择题必须用黑字迹钢笔或签字笔在答题卡各题目指定区域内作答；如需改动，先 划掉需改动部分，再重新书写；不得使用铅笔和涂改液。不按以上要求作答的答案无效。
5．考生必须保持答题卡的整洁，考试结束后，将本试卷和答题卡一并交回。
得分
阅卷人
一、选择题（本题共 25 小题，每小题 1 分，共 25 分。每 小题只有一个选项符合题目要求）
1.    根据罗伯特·卡茨的观点，对于所有层次管理者的重要性大体相同的技能是（    ）
A.  概念技能      B. 技术技能    C. 人际技能    D. 领导技能
2.    着重研究管理职能和整个组织结构的理论是（    ）
A. 科学管理理论    B. 数量管理理论
C. 行为管理理论    D. 组织管理理论
3.    企业社会责任中属于最基本层次的是（    ）
A.  经济责任      B. 法律责任    C. 伦理责任    D. 慈善责任
4.    在抗击新冠疫情期间，中国和美国的表现迥异，其部分原因是（    ）
A. 美国崇尚个人主义和长期导向 B. 美国崇尚个人主义和短期导向 C. 美国崇尚集体主义和长期导向 D. 美国崇尚集体主义和短期导向
5.    全球化经营的进入方式中难度和风险都较大的是（    ）
A.  间接出口      B. 直接出口    C. 管理合同    D. 独资进入

6.     在决策方法中，兰德公司提出的是（    ）   
    A. 头脑风暴法    B. 名义小组法        C. 德尔菲法    D. 决策树法
7.    决策过程的第一步是（    ）       
A. 诊断问题                          B. 明确目标
C. 拟定方案                          D. 明确评价标准
8.    将计划分为生产计划、营销计划等业务计划的分类标准是（    ）
A. 综合性程度    B. 时间长短
C. 程序化程度    D. 职能空间
9.    实务中，企业在制定生产目标时，要贯彻“多快好省”的精神，体现的是（    ）
A. 目标的层次性    B. 目标的多样性
C. 目标的可接受性    D. 目标的挑战性
10. 企业增加新的、但与原有业务相关的产品或服务的战略是（    ）
A. 同心多元化    B. 横向多元化    C. 无关多元化    D. 横向一体化
11.  网络计划技术是（    ）
A. 定性决策方法    B. 确定型决策方法
C. 风险型决策方法    D. 不确定型决策方法
12. 一家火电发电厂划分的部门包括：生产部、财务部和人事部等部门，而生产部又包括燃 烧供应部、锅炉部、发电机部和送配电部等部门。这表明它的部门化形式包括（ ） A. 职能部门化和流程部门化    B. 流程部门化和顾客部门化
C. 顾客部门化和地域部门化    D. 职能部门化和地域部门化
13. 下列情况中，管理幅度可以适当宽些的是（    ）
A. 下属的能力弱    B. 下属从事的工作内容相近
C. 工作环境多变    D. 计划的完善程度较低
14. 属于外部招聘优势的是（    ）
A. 有利于平息并缓和内部竞争者之间的紧张关系
B. 有利于对被聘者深入了解
C. 有利于被聘者迅速展开工作
D. 有利于调动员工的工作积极性
15. 以工作轮换和实习作为常用形式的培训是（    ）   
    A. 导入培训    B. 在职培训    C. 离岗培训    D. 职前培训
16. 不属于结构变革内容的是（    ）       
A. 权力关系的变化            B. 职务与工作再设计
C. 集权程度的变化              D. 机器设备与工艺更新
17.  组织文化的层次结构中，最直观、最易感知的部分是（ ）
A. 精神层    B. 制度层    C. 物质层    D. 文化层
18. 俄亥俄州立大学对领导方式的研究发现，能使下属达到高绩效和高满意度的领导方式是
（    ）
A. 高关怀—高定规    B. 高关怀—低定规
C. 低关怀—高定规    D. 低关怀—低定规
19.  下列理论中，不属于领导情景理论的是（ ）
A. 费德勒权变理论    B. 路径—目标理论
C. 领导生命周期理论    D. 管理方格理论
20.  不属于领导作用的是（ 广东省考试招生网）
A. 指挥    B. 协调    C. 控制    D. 激励
21.  电视广告采用的沟通方式一般是（ ）
A. 单向沟通    B. 双向沟通    C. 非语言沟通    D. 非正式沟通
22.  当必须对重大事件或紧急事件进行迅速处理时，可采用的策略是（ ）
A. 回避    B. 迁就    C. 强制    D. 合作
23.  考务人员对各考场的考场纪律进行的巡视检查是（ ）
A. 前馈控制    B. 同期控制    C. 反馈控制    D. 跟踪控制
24.  质量控制图中，用于反映产品某个质量特征或某项工作质量完善程度的数值是（ ）
A. 横轴    B. 上下控制线    C. 纵轴    D. 中心线
25.  首创平衡计分卡控制的是（ ）
A. 国际标准化组织    B. 戴明
C. 卡普兰和诺顿    D. 朱兰
二、多项选择题（本大题共 10 小题。每小题 2 分，共 20 分。每小题有两个或两个以上选项符合题目要求，未选、 错选、多选或少选均无分）
26.  亨利·法约尔指出管理的职能有（ ）
A. 计划    B. 运输    C. 指挥    D. 协调
27.  全球化组织模式有（ ）
A. 多国组织模式                    B. 国际组织模式
C. 全球组织模式    D. 跨国组织模式
28. 人们对待风险的态度类型有（    ）
A. 风险厌恶型    B. 风险转移型    C. 风险爱好型    D. 风险中立型
29. 经营单位组合分析法从相对竞争地位和业务增长率两个维度将企业经营单位划分的类 型有（    ）