农商银⾏⼼得体会(通⽤5篇)
农商银⾏⼼得体会(通⽤5篇)
  在平⽇⾥,⼼中难免会有⼀些新的想法,就很有必要写⼀篇⼼得体会,这样就可以通过不断总结,丰富我们的思想。很多⼈都⼗分头疼怎么写⼀篇精彩的⼼得体会,以下是⼩编精⼼整理的农商银⾏⼼得体会(通⽤5篇),仅供参考,希望能够帮助到⼤家。
  农商银⾏⼼得体会1
  ⼯作以来,在单位领导的精⼼培育和教导下,通过⾃⾝的不断努⼒,⽆论是思想上、学习上还是⼯作上,都取得了长⾜的发展和巨⼤的收获,现将⼯作总结如下:
  思想上,积极参加政治学习,坚持四项基本原则,拥护党的各项⽅针政策,⾃觉遵守各项法规。  ⼯作上,本⼈⾃xx年⼯作以来,先后在某某部门、某某科室、会计科等。
  科室⼯作过,不管⾛到哪⾥,都严格要求⾃⼰,刻苦钻研业务,争当⾏家⾥⼿。就是凭着这样⼀种坚定的信念,我已熟练掌握储蓄、会计、计划、信⽤卡、个贷等业务,成为xx⾏业务的⾏家⾥⼿。
  记得,刚进xx⾏,为了尽快掌握xx⾏业务,我每天都提前⼀个多⼩时到岗,练习点钞、打算盘、储蓄业
务,虽然那时住处离⼯作单位要坐车1个多⼩时,但我每天都风⾬⽆阻,特别是冬天,冰天雪地,怕挤不上车,我常常要提前两、三个⼩时上班,就是那时起我养成了早到单位的习惯,现在每天都是第⼀个到⾏⾥,先打扫卫⽣,再看看业务书或准备准备⼀天的⼯作,也是这个习惯,给了我充⾜的时间学习到更多的业务知识,为我⼏年来⼯作的顺利开展打下了良好的基础。
  我⼯作过的岗位⼤部分在前台,为了能更好的服务客户,针对不同层次、不同需求的客户,我给予不同的帮助和服务,记得有⼀位第⼀次到我⾏客户,当我了解到他要贷款买⼆⼿房时,由于他不知该怎么办,只是有个想法,我便详细地向他介绍了个贷的所有⼿续。除了在服务客户上我尽⼼尽⼒,在⾏⾥组织的各项活动中我也积极响应,经常参加单位组织的各项竞赛,展⽰⾃我,并取得了优异的成绩,受到了单位的嘉奖。
  学习上,⾃从参加⼯作以来,我从没有放弃学习理论知识和业务知识。由于我毕业财校属于中专,刚⼯作我就利⽤业余时间⾃学⼤专,并于xx年毕业,但我没有满⾜于现状,⼜于xx年⾃修东北⼤学⾦融本科,由于学习勤奋刻苦,成绩优良,学习中受到⽼师充分肯定,⽬前正在积极准备论⽂答辩。不但掌握和提⾼了⾦融知识,也有了⼀定的理论⽔平,完全达到了本科⽣所具有的⽔准。学习理论的同时,更加钻研业务,把学到的⾦融知识融会到⼯作中去,使业务⽔平不断提⾼,并于xx年参加全国中级经济师资格考试,顺利通过同时被⾏⾥聘为中级师。在多年的业务知识考核当中,每次会计业务资格考试都达到1级⽔平。
  最后,我想说的是,上⾯只是我⼯作中取得的⼀点成绩,这与单位的领导和同事们的帮助是分不开的。我始终坚信⼀句话“⼀根⽕柴再亮,也只有⾖⼤的光。但倘若⽤⼀根⽕柴去点燃⼀堆⽕柴,则会熊熊燃烧”。我希望⽤我亮丽的青春,去点燃周围每个⼈的激情,感召激励着同事们⼀起为我们的事业奉献、进取、⽴功、建业。
  农商银⾏⼼得体会2
农商银行下载app下载安装  ⼀、以客户为中⼼,做好结算服务⼯作。
  客户是我们的⽣存之源,作为营业部⼜是对外的窗⼝,服务的好坏直接影响到我⾏的信誉。
  1、我⾏⼀直提倡的“⾸问责任制”、“满时点服务”、“站⽴服务”、“三声服务”我将继续执⾏,并做到⼯作中能耐⼼对待每个顾客,让客户满意。
  2、随着⾦融业之间的竞争加剧,客户对银⾏的服务要求越来越⾼,不单单在临柜服务中更体现在我⾏的服务品种上,除了继续做好公⽤事业费、税款、财政性收费、交通罚没款、BSP航空代理等代理结算外,更要做好明年开通的⾼速公路联⽹收费业务、开放式基⾦收购业务、证券业务等多种服务品种,提⾼我⾏的竞争能⼒。
  3、以银⾏为课堂,举办更多的银⾏结算办法讲座,增加⼈们的⾦融知识,让客户多了解银⾏,贴近
银⾏从⽽融⼊到我⾏业务中。
  4、主动加强与个⼈业务的联系,参与个⼈业务、熟悉个⼈业务以更好为客户服务。虽然已经上了综合业务系统,但因为各种各样的原因还没有能做到真正的综合,是我营业部⼯作的⼀个⽋缺。
  5、继续做好电话银⾏、⾃助银⾏和⽹上银⾏的⼯作,并向优质客户推⼴使⽤⽹上银⾏业务。
  ⼆、以⼈为本提⾼⾃⼰的全⾯素质。
  员⼯的素质如何是银⾏能否发展的根本,在⽬前⼈员流动频繁的情况下我营业部急需要有⼀⽀⾼素质的队伍
  1、把好进⼈⽤⼈关。银⾏业听着很美,其实充满竞争和风险,所以到我营业部需要有⼀定的⼼理素质和⽂化修养。在⽤⼈上以员⼯的能⼒且要能发挥员⼯最⼤潜能来确定适合的岗位,从⽽提⾼员⼯的积极性。
  2、在⼈员紧张的情况下仍要加强岗位练兵,除了参加明年的技术⽐武更为了提⾼员⼯的业务⽔平。
  3、勤做员⼯的思想⼯作,关⼼⿎励员⼯,强化员⼯的⼼理素质。
  4、加强业务培训,这也是明年最紧迫的,现已将员⼯培训⼯作计划上报⼈事部门,准备对出纳制度、⽀付结算办法、综合业务系统会计制度、新会计科⽬等基础知识以及各种新兴业务进⾏培训。
  5、有计划、有⽬的地进⾏岗位轮换,培养每⼀个员⼯从单⼀的操作向混合多能转变。
  农商银⾏⼼得体会3
  有憧憬,有感谢,⽽更多的是感动。憧憬的是即将踏上的⼯作岗位,感谢的是每⼀位培训⽼师为我们⾟勤的付出,感动的是省联社对我们的重视和关怀。
  在这短短的⼗来天⾥,我们这些来⾃于荆州、荆门、仙桃、潜江和天门的`170位学员⼀起经历了从团队破冰到开班典礼、从晨会流程到柜⾯业务、从上机操作到⽹点参观、从服务礼仪到如何成为⼀名优秀的员⼯等⽅⾯的学习和培训。是农商⾏把我们聚集在了⼀起,让我们从互不相识到亲密⽆间。我相信这些经历也必将沉淀为我职业⽣涯乃⾄整个⼈⽣当中不可或缺的财富。下⾯简单谈谈我对本次培训的⼀些感悟。
  ⾸先,省联社为什么要花费这么⼤的⼈⼒物⼒来组织各⼤⽚区的培训,为我们提供这么好的学习和⽣活环境?我想是因为我们⼤部分的新员⼯刚刚从⼤学毕业,初⼊社会,还是⼀张⽩纸,此时是培养我们良好的职业素养和端正我们职业态度的最佳时机。希望我们在进⼊⼯作岗位后,⽴⾜本职,不畏艰难,奋勇拼搏,为农商⾏的转型发展贡献⾃⼰的⼀份⼒量。
  其次,从踏⼊培训班的那⼀天起,我们新员⼯就应该有⼀个农商⼈应有的觉悟。农商⾏的市场定位是⽀农⽀⼩,服务三农,我们要有扎根基层,服务⾃⼰家乡⽗⽼乡亲的意识,把这种服务的意识深⼊⾃⼰的⾻髓。⽽良好的服务就要求我们有扎实的业务技能和端正的⼯作态度来做⽀撑。那么我们⼜有什么理由来辜负领导和培训⽼师们对我们的期望呢?希望我们能够学有所思、学有所得、学有所成、学有所⽤,尽快的融⼊到农商⾏这个⼤家庭中来。
  再次,当前就业形势异常严峻,我们经过层层筛选顺利的进⼊到农商⾏这个⼤的舞台,应该学会珍惜,抓住这次培训机会。很多学员在家⾥或者学校⾥没有吃过什么苦,现在处于培训的环境中还感受不到,等到具体进⼊到⼯作岗位后,特别是长时间的处于单调、严谨的⼯作环境或者遇到负⾯的情绪之后,思想可能就会有变动,希望我们能够做到⼲⼀⾏,爱⼀⾏。
  “路漫漫其修远兮,吾将上下⽽求索。”岗前培训只是我们学习和⼯作的新起点,我们应该以此次培训为契机,时刻秉承“长风破浪会有时,直挂云帆济沧海”的精神,努⼒将⾃⼰的前途与农商⾏的发展紧密结合在⼀起,为“三⼤银⾏”的建设作出⾃⼰的贡献。
  最后,我想说的是,我⽆悔⾃⼰的选择,也有理由相信农商⾏的振兴将指⽇可待。选择农商银⾏,实现⼼中理想。以此句与所有新⼊职员⼯共勉之!
  农商银⾏⼼得体会4
  在农⾏天祝县⽀⾏⼯作的三年多时间⾥,我始终保持着良好的⼯作状态,以⼀名合格银⾏员⼯的标准严格要求⾃⼰,⽤平平淡淡的⽣活,平平淡淡的⼯作勾画着⽣活的轨迹,收获着丰收的喜悦。
  ⼀、⽴⾜本职⼯作,潜⼼钻研业务技能,使⾃⼰能在平凡的岗位上默默的奉献着,为银⾏事业发出⼀份光,⼀份热。
  作为农⾏⼀线员⼯,必须要有过硬的业务技术⽔平,这样才能在⼯作中得⼼应⼿,更好的为⼴⼤客户提供⽅便、快捷、准确的服务。以客户满意、业务发展为⽬标,搞好服务,树⽴热忱服务的良好窗⼝形象,做到来有迎声,问有答声,⾛有送声,要让每个顾客都⾼兴⽽来满意⽽归。众所周知,在天祝县⽀⾏辖内,城关分理处是⽐较忙的⼀个点。每天每⼈的业务量平均就要达到⼀百多笔。接待的顾客⼀⼆百⼈,尤其是⼩钞和残币特别多,因此这样的⼯作环境就迫使我⾃⼰不断的提醒⾃⼰要在⼯作中认真认真再认真,严格按总⾏和⽀⾏制定的各项规章制度来进⾏实际操作。三年多中始终如⼀的要求⾃⼰,在我的努⼒下,三年多来我个⼈没有发⽣⼀次责任事故。
  ⼆、在做好⾃⼰⼯作的同时,还⽤我在⼯作中的经验帮助其他的同志。
  同志们有了什么样的问题,只要问我,我都会细⼼的予以解答。当我也有问题的时候,我会⼗分虚⼼的向其他同志请教。对待业务技能,我⼼⾥有⼀条给⾃⼰规定的要求:三⼈⾏必有我师,要千⽅百计的把⾃⼰不会的学会。想在⼯作中帮助其他⼈,就要使⾃⼰的业务素质提⾼。三年多时间⾥,在上级
领导的关⼼、⽀持和同事们的协助下,我积极努⼒地开展⼯作,较好的.完成了各项⼯作任务。20xx年⾄今荣获农⾏⽢肃省分⾏、武威市⽀⾏、天祝县⽀⾏各种奖励6次。
  三、善待客户,微笑服务。
  回顾这三年多来的⼯作,我是问⼼⽆愧的,在⼯作中,我是忠于职守,尽⼒⽽为的,银⾏属于服务⾏业,⼯作使我每天要⾯对众多的客户,为此,我常常提醒⾃⼰善待别⼈,便是善待⾃⼰,在繁忙的⼯作中,我仍然坚持做好微笑服务,耐⼼细致的解答客户的问题,遇到蛮不讲理的客户,我也试着去包容和理解他,最终也得到了客户的理解和尊重。
  回顾检查⾃⾝存在的问题,我认为:⼀是学习不够。当前,以信息技术为基础的新经济蓬勃发展,
新情况新问题层出不穷,新知识新科学不断问世。⾯对严峻的挑战,缺乏学习的紧迫感和⾃觉性。理论基础、专业知识、⽂化⽔平、⼯作⽅法等不能适应新的要求。⼆是在⼯作较累的时候,有过松弛思想,这是⾃⼰政治素质不⾼,也是世界观、⼈⽣观、价值观解决不好的表现。针对以上问题,今后的努⼒⽅向是:⼀是加强理论学习,进⼀步提⾼⾃⾝素质。转变⼯作作风,努⼒克服⾃⼰的消极情绪,提⾼⼯作质量和效率,积极配合领导和同事们把⼯作做得更好。新的⼀年⾥我应加紧学习,更好的充实⾃⼰,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战,总结过去,是为了吸取过去的经验和教训,更好地⼲好今后的⼯作。⼯作中的不⾜和⽋缺,请各位领导和同事批评、指正。
  农商银⾏⼼得体会5
  第⼀,农商⾏的企业⽂化氛围,像个温馨和睦的⼤家庭,同事亲切友好,⼤家在⼀起时,能够保持轻松愉悦的⼼情,更能激起⼤家⼯作的积极性与创造性,提⾼⼯作效率,这种如家庭般的企业⽂化氛围能够更好地帮助我们新员⼯适应⼯作,尽快调整状态。
  第⼆,从培训到⼊职,能够充分感受到我们农商⾏⼈始终围绕服务三农的宗旨,将银⾏服务⼯作落到实处,这种服务宗旨,更贴近我们客户的需求,增加客户对我们的亲切感与信任度,从⽽提升我们农商⾏在银⾏系统中的竞争⼒,有助于发挥农商⾏在激烈的银⾏系统竞争中的优越性。
  第三,作为⼀线员⼯,必须时刻注重细节,规范操作,加强风险防范意识,按操作流程办理业务。⼀个细节的变化,可能会有不⼀样的结果,甚⾄造成重⼤损失。
  第四,对于客户提出的要求,我们需要做出灵活快捷的处理,思路要清晰。我们农商⾏作为服务⾏业,要时刻想到为客户服务,柜台是⾯对客户的主要窗⼝,我们应该以良好的精神⾯貌⾯对客户。按要求做好相关的规定⽤语以及规范动作,与客户形成较好的交流。