公务员省考结构化面试题本（考官使用）
题本使用说明：
每位考官必须认真阅读题本使用说明，严格按使用说明的要求，规范地做好结构化面试工作。
二、从主考官对每一题提问后，面试开始计时，按每题规定的时间计时，每位应试者的面试总时间为16分钟（含审题时间）。
三、主考官必须按题目顺序依次发问，要求用普通话提问，尽量口语化，避免生硬念题。
四、《结构化面试考官评分表》中列出了每个测评要素对应的观察要点，考官在掌握不同测评要素观察要点的基础上，结合每道题的要点提示，对考生在回答过程中反映出的要素能力
进行评分，但不要求考生表述一致，考生可在要点提示的基础上详细阐述，其他合理表述亦可；考官在面试过程中要注意观察和倾听，评分尺度要前后一致，以便做出正确、客观的评价，避免出现忽宽忽严的现象；考官要注意观察，鉴别考生回答内容的真实性和针对性，对于不紧扣面试题要求或不结合具体情况的空话、套话及其他程序化回答，建议给予差等级的评分。
五、建议考官在整个面试过程中用《考官使用评分平衡表（草稿）》记下给各位考生的评分，以平衡自己对报考同一岗位的所有考生的给分幅度，减少评分误差。
六、本次面试的计分方法是：每个要素中去掉一个最高分和一个最低分之后，其余有效分的平均值为考生在该要素上的得分。
七、《结构化面试考官评分表》和《考官使用评分平衡表（草稿）》供考官使用，《考生结构化面试成绩汇总表》和《考场结构化面试成绩汇总表》供计分员统计成绩使用。
八、此题本属考前机密材料，私下不得留存。面试结束后，《题本》、《题目》和各种表格统一回收、存档备查或销毁。
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指导语：
你好，欢迎你参加今天的面试，我们会问你4个问题，面试时间为16分钟，其中，审题时间2分钟，答题时间14分钟；每道题单独计时，请在考官提问后再回答问题，并在回答完每个问题后请说“回答完毕”，请注意把握好时间，题目已放桌面，开始审题。（2分钟时间到，由主考官提问。）
第一题：注册会计师报名2022入口近日，海南省儋（dān）州市商务局局长董某因为“失职导致该局网站长期不更新”，被处以行政记过及党内警告处分，这是我国首个因未履行信息公开责任而被问责的案例。对此，你怎么看？（时间：4分钟）
主要测评要素：综合分析能力
观察要点提示：
1. 这个案例开启了我国信息公开问责制的先河，通过严格问责促使各级政府履行信息公开的职责，值得肯定。
2. 政府信息公开是各级政府、各个部门的法定职责，部门主要负责同志应认识到位，高度重视，积极作为，忠实履行职责，指导、检查、督促工作落实到位。
3. 考生能指出当前网站建设中存在的一些突出问题并分析原因。如领导不重视；众观念淡薄、作风漂浮；业务人员水平低下；长期不更新或网站打不开；与民众沟通互动不到位，网上政务办事操作难度大，实用性差；部门间信息共享不畅通等。
贵州省招生考院网站4. 考生能提出及解决问题的办法。如提高认识，增强责任感；强化监督检查，严格问责；强化作风建设，积极回应民众诉求和关切；加强培训，提升网站建设水平等。
评分参考：
[好] 能多角度地综合分析题目所反映的社会现实，剖析现象产生的原因，视野开阔，联想丰富，看问题比较全面，思维条理清楚，逻辑性强。
[中] 能从某个角度或某一方面加以分析，但不够全面，思路一般；思维条理较清楚，逻辑性较强。
[差] 就事论事，泛泛而谈，不能通过现象看本质；思维混乱，分析问题能力较差。
第二题：当前，在精准识别扶贫对象中出现了一些新问题，已经脱贫的贫困户没有及时从扶贫库中剔除，因病、因灾等原因现在应该是贫困户，没有及时补充。某乡镇为了精准掌握贫困户情况，需要一个调研。假如你具体负责此项工作，你将如何获得有效信息？（时间：3分钟）
主要测评要素：信息获得能力
观察要点提示：
1. 明确调研的主要内容。如众对贫困户认定标准的认可度；脱贫的贫困户从扶贫库中剔除情况；重新计算因病、因灾、因学众，精准识别贫困户以及补充情况；计算不准确导致贫困户认定有误的情况等。
社工证考了有什么用?2. 根据工作目标确定合适的调查对象。如贫困户本人；因病、因灾众；村两委干部、屯小组长；精准扶贫工作队队员等。
3. 针对不同对象，选择有效的调查方式。如召开座谈会，发放调查问卷表格，入户调查，实地核实，个别征询，暗访等方式。
芜湖市人民政府4. 能够对所搜集的信息进行汇总、整理和分析，形成有价值、可操作的调查报告上报领导，为制定决策提供有价值的信息。
评分参考：
[好] 思路清楚，全面准确地确定信息获取的重点内容；选择适当的方式收集信息，有针对性的深入挖掘相关信息，分析、筛选、整合信息形成可行性意见。
[中] 思路较为清晰，但搜集信息的方法不多，不够全面，掌握信息不够深入或加工处理不够。
[差] 思路不清晰，搜集信息的方式和途径单一，没有对信息进行分析或不能总结。
第三题：你在下乡调研中，发现不少留守儿童受欺凌的现象比较普遍，导致部分留守儿童心理发生了严重的扭曲。领导听了你的汇报后，决定派你去协调解决此问题，请谈谈你将如何开展此项工作？（时间：4分钟）
主要测评要素：贯彻执行能力
观察要点提示：
1. 充分认识到解决问题的必要性和紧迫性，明确领导意图和工作目标。
2. 进一步深入调研，准确掌握情况，分析原因；与乡镇领导，学校老师，家长代表研讨解决办法。
3. 协调乡镇、学校、村两委做好学生家访工作，做好学生家长应尽监管法定职责的劝导说服工作；协助学校做好法制教育、人格引导、心理辅导工作；协商加强监管，设立举报箱、举报电话、；协调依法依规严肃处理欺凌学生事件，坚决打击不法之徒等。
4. 及时向领导汇报并做好总结工作。
评分参考：
[好] 能准确理解题目中给定工作的目标及任务重点；能从实际出发，充分利用资源，工作思路清晰，方法妥当，执行效果好。
[中] 能较好地理解题目中给定工作的目标及任务重点；基本上能从实际出发，工作思路较
清晰，方法较妥当，执行效果一般。
[差] 未能正确理解给定工作的目标及任务，不能从实际出发，工作思路混乱，方法欠妥当，执行效果差。
第四题：为提升毕业生的实际工作能力，引导用人单位为大学生提供岗位培训、实践锻炼和顶岗实习的机会。然而一些用人单位存在毕业生无工作经验会影响工作大局、怕承担风险责任等顾虑。假如领导派你去对接相关用人单位，你会怎么做？（时间：3分钟）
主要测评要素：沟通能力
观察要点提示：
1. 明确沟通的目的意义和任务。
2. 做好沟通对接前的准备工作。如了解掌握毕业生能力素质、就业意向等情况，用人单位不愿接收毕业生实习的原因与困难等。
3. 选择恰当的沟通方式进行有效沟通对接，如阐明政府职能部门的意图、毕业生实习的意
义、用人单位应尽的社会责任等；协商解决实习中遇到问题和困难；协商提供合适岗位、待遇等。
4. 积极采取有助于实现沟通对接目的的其他必要措施。如与用人单位主要负责人对接沟通；协商用人单位主管部门等。
评分参考：
[好] 能够充分认识到开展沟通工作的必要性；能够根据沟通对象的特点，沟通目的等基本要素选择恰当的沟通方式；能够有效地解决实际问题，取得良好的沟通结果。
[中] 能够认识开展沟通工作的必要性；具备一定的表达技巧；沟通和合作意识一般。
[差] 意识不到沟通工作的必要性；表达方式单一，缺乏技巧性；沟通合作意识较差。应届生身份怎么界定
好，今天的面试到此结束，谢谢。
[特别注意] 请考官根据考生的总体表现对其语言表达能力和举止仪表两项测评要素进行评分。
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