2017天津中公教育怎么样天津事业单位面试热点：面试热点题目及解析（179）
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【导读】
天津中公事业单位考试网提供2017事业单位面试热点、面试答题技巧等，希望可以帮助考生提高面试水平，顺利进军事业单位面试考试。
【热点背景】
“人是社会动物，给人治病的医学不应该只是生物科学，而应有社会性和人文性。”从去年开始，作为中华医学会行为医学分会副主委的耿庆山着手在广东推动医患沟通技能与医生自我成长培训，已得到广州地区多家医院积极响应，不少医生、护士和医院工作人员自发报名参加。
据了解，正在开展的这次为期三天的培训，师资主要来自省人民医院和省精神卫生中心，还
邀请了北京协和医院、复旦大学附属中山医院、同济大学等机构的专家担任老师，培训内容则涉及各种情况下的沟通技巧、特殊病患的关系处理等，通过案例分析讨论、实践训练等方式，着力提升医务人员的自身技能。目前这种培训模式还在摸索和尝试，等成熟后要在全省推开。
【中公点评】
目前医患关系紧张，很大程度上源于医患沟通不畅造成的，很多医院及医护人员一直将医疗技术水平作为衡量业绩的标准，忽略了良好的医患关系对医护人员耐心、细心、爱心及责任心的要求，导致目前很多医护工作者工作中忽略患者的心理需求，冷漠、疏离的工作态度严重影响病患的心理情感，给健康恢复带来一些阻力，也进一步把医患关系推到了水与火的位置。广东对于医护工作者进行沟通技能及自我成长的培训探索，无疑为提升医护从业者医患关系的处理技巧、医风医德的培养提供了很好的实践先例，值得大力提倡与推广。
医生不能仅盯着医学技术，而要拿起“人文听诊器”，研究患者的需求，更要做到用语言性格影响患者。很多医护工作者缺乏沟通能力、不善于与患者打交道，往往给工作带来很多困
扰，解释不清、态度冷漠不仅损害患者的知情权，对于患者的情绪情感也带来很大影响。对于医护人员的沟通技能培训，鼓励医护提升自身的个人素养，增强医护人员解决医患纠纷的能力至关重要。一方面能切实教给医护工作者与患者相处技巧，改善他们对待患者的语言态度，更重要的是能树立医护人员对于良好的医护关系的正确认识，为促进医护和谐相处提供切实的帮助。
医患沟通不是问题，重要的是医生能站在患者角度思考问题，也就是医生要学会换位思考。医生和医院不应一味追求医学设备的先进、医疗技术的提升，而应去关注患者的需求，并设法提升服务质量。现在三级医院评审强调的都是医学标准，而很少有人文标准;这种导向导致医院都在拼技术、拼设备，很少研究患者需求，所以要想真正改善医患关系，“医生要拿起‘人文听诊器’，心里时刻装着患者，真正关注患者需求。
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