本文阐述了刻板印象内涵及公务员职业刻板印象对大学生就业的影响，分析了大学生对公务员职业刻板印象的表现和原因，提出消除大学生对公务员职业刻板印象的对策建议。认为应通过大学生社会实践、高校就业帮助、政府开放和媒体引导等途径，帮助大学生正确认识公务员职业，理性对待国考热。
标签： 大学生；公务员职业；刻板印象；认知偏差；国考热
2014年国家公务员招录考试在上个月结束笔试，从报名人数来看，共有152万人通过资格审查，平均每个岗位有77人竞争，其中37个招录职位的报名比例超过1000：1，而最热职位竞争比为7192：1。[1]无论是庞大的报名人数还是激烈的竞争程度，“国考”无疑成为了当今我国最为热门的考试。
“国考”最早开始于1994年，当年原人事部正式建立了公务员考试录用制度，并组织了首届中央国家行政机关公务员录用招考，当年的国考提供了30余个国家机关的490个名额，最终4400人正式报考，相当于9个人在竞争一个职位。[2]可见，当时国考并不是一场受到大众广泛追捧的考试，成为国家公务员也并不是当时大多数人的选择。
在2003年国考热开始显现，2002年报名人数为6万余人，2003年猛增到12万余人。那一年，正是高校扩招后首批毕业生的就业之年。到了2006年，共有54万人报考国家公务员，而从2007年至2010年间，报名人数一路飙升，从74万上升到2010年的144.3万。随后，经历了2011年141.5万和2012年130万的小幅下降之后，在2013年又首次突破了150万。[3]当年原人事部公务员管理司一名负责人概括称：“中央和国家机关招考呈现出跳跃式发展的格局，报考者多数是应届毕业生。”
考公务员必看书籍当越来越多的大学生把公务员作为自己的首要职业选择，除了我国企业等单位社会保障不完善和当今大学生就业压力较大等原因外，也可以看出大学生们追求公务员职业的盲目性，特别是一些成为公务员的大学生们表示实际的情况与自己当初的职业期望相差很大时，我们也不难看出大学生对于公务员职业存在一定程度的刻板印象，对公务员职业的认识与实际情况存在一些偏差。
一、刻板印象
刻板印象（stereotype）是指按照性别、种族、年龄或职业等进行社会分类形成的关于某类人的固定印象，是关于特定体的特征、属性和行为的一组观念或者说是对与一个社会
体及其成员相联系的特征或属性的认知表征。[4]
刻板印象的形成，主要是由于在社会生活中，没有人有时间和精力去对每个体中的每一成员都进行深入的了解，而只能与其中的部分成员交往，因此，只能由部分推知全部，用所接触到的部分，去推知这个体的全部。由于刻板印象往往不是以直接经验为依据，也不是以事实材料为基础，只凭一时偏见或道听途说的部分内容而对社会体形成的印象，因此，在有限经验的基础上形成的刻板印象往往存在一定程度的认知偏差。
二、大学生对公务员职业的刻板印象
一项调查显示，目前有超过76%的大学生希望成为公务员，而问及希望成为公务员的原因：排在第一位的是公务员职业稳定，排在第二位的是福利待遇好，第三位的是社会认同感较强，接下来的是认为上升空间大和希望为公众服务。
从调查可以看出，公务员职业中最为重要的“为人民服务”成为了排名相对较后的原因，而公务员职业的良好的工作条件和工作待遇成为了大学生们择业的关键原因。可是，由于很多大学生长期生活在与社会接触较少的校园中，对公务员职业缺乏直接的认识，其对公务员
职业的认识大多来自他人的言论和媒体宣传，这种认知途径不免会造成认知偏差，对公务员职业形成刻板印象。当今大学生对公务员职业的刻板印象主要可以概括为以下几个方面：
中小学教师招聘1、对工作内容的刻板印象
大学生们很多认为公务员的工作较为轻松，工作任务较少，工作压力较小。一些人觉得公务员的工作就是：每天慢悠悠地来上班，上班后先泡茶再看报纸、上网，然后就下班了。实际上，在公共服务日益增多的今天，公务员们这种轻松的工作已经一去不复返了，和一些企业一样，很多公务员也要经常加班加点完成工作任务。在国考中受热捧的一个职位是国家统计局调查总队，而国家统计局重庆调查总队综合处主任科员滕红却表示：他们的工作很多时间都在加班，9点过后下班回家并不稀奇。[5]
2、对工作待遇的刻板印象
一些大学生认为公务员的待遇较为优厚，福利诱人，甚至一些大学生还觉得公务员都可以获得一部分灰收入。实际上，大多数公务员的工资水平最多只能在社会中处于中等水平，
并且随着廉政建设日益增强，公务员的福利也大幅度的减弱。并且，值得注意的是公务员的待遇在地区间，在各个部门之间，存在着较大的差距。一般是东部高于西部，沿海高于内地，经济发达地区高于经济欠发达地区；一些负责经济管理部门的待遇相对高于一些“清水衙门”的部门。
3、对升职途径的刻板印象
很多大学生觉得公务员的升职主要是通过增加工作年限，以在工作单位获得上升。实际上，在国家提倡学历和能力的当今社会，公务员的上升既要有一定的基层工作经验，也要有较高的知识水平。并且，所处公共部门的级别也会影响到公务员的升职空间，在中央部委和省级机关就职的公务员，在内部的晋升空间大于在基层岗位的公务员。
4、对社会认可的刻板印象
一些大学生受中国传统仕途文化的影响较深，认为公务员有着较高的社会地位和较强的社会认可度。然而，在社会发展多元化的今天，社会价值的实现途径也日益趋于多元化，公务员实际上就是一份普通的为公共大众服务的工作，并没有比其他行业更多的社会认可和社会价值。
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三、大学生对公务员刻板印象的原因分析
大学生关于公务员职业刻板印象的形成，主要是由于我们大学生缺乏对公务员职业的直接了解，我们长期生活在大学校园中，我们对公务员这种职业的认识大多来自其他社会成员的描述，这种不是以实际接触来认知事物的方式总会在一定程度造成认知偏差，以致形成了刻板印象，造成了大学生在择业时偏爱公务员职业。对于大学生对公务员职业刻板印象的形成原因主要有以下几个方面：1、来自父母等长辈的影响
当今80后和90后大学生的父母大多出生于50或者60年代，这个年代出生的中国人大多经历了国家的政治和经济的重大变革，感受过动荡的岁月，因此，父母及长辈们对于安稳的生活和工作十分看重，而公务员职业相比其他职业，具有较强的稳定性和保障性，于是，父母及长辈们对于大学生们成为公务员寄予了很高的期望。为了鼓励孩子考取公务员，往往会述说公务员职业的优势，避谈一些劣势，造成了大学生对于公务员职业认识的偏差，形成了公务员职业优势远远多于劣势的刻板印象。
2、考试辅导机构的夸大宣传
随着公务员招录考试的报名人数不断增加，相关的考试辅导机构也就大量出现。这些考试辅导机构为了吸引大学生报名，既会给大学生许下保证考取等承诺，也会向大学生们宣传公务员职业的优势，例如邀请考取公务员的考生为大学生们做讲座，讲述公务员职业的优越性。而大学生们对社会认识不深，又对工作充满了无限的向往，往往会被考试辅导机构的宣传一叶障目，通过夸大的优越性和个别案例来认识公务员职业，导致了刻板印象的形成。
3、网络媒体的片面报道
在网络信息十分发达的现代社会，网络、电视等大众媒体成为了很多社会成员认识社会的一个有效途径，大学生更是网络信息的主要接受体。在来自网络的信息中，有些媒体为了提升宣传效果，增大社会影响力，有些信息存在失真和以偏概全的现象；另外，一些网友为了表达显示生活中职业待遇和工作条件等不满情绪，在网络中会刻意夸大公务员职业的优势，与其他职业的劣势进行对比，以求吸引社会的关注。这种网络中片面或者失真的信息，在大学生头脑中会产生错误的图示，影响力认知的正确性，出现了刻板印象。
四、公务员职业刻板印象对大学生就业的影响
无论是来自家庭还是社会机构，或者传播媒体的错误或片面信息都会影响大学生对公务员职业的认知，让大学生对公务员职业形成一定的刻板印象，这种刻板印象对大学生的就业也会造成影响。
1、人力资源的集中和人力资本的浪费
由于公务员这种职业在大学生眼中有着较多的优越性，很多大学生会把公务员作为自己职业的第一选择，出现“千军万马挤独木桥”的现象。公务员考试热势必会导致考试竞争的激烈。这种激烈的考试竞争，虽然一定程度可以让优秀人才进入公共部门，为社会大众服务，但也会造成社会人力资源的过于集中，这也是一种人力资本的浪费。
2、就业困难和人才短缺全国计算机一级考试题库及答案
会计从业资格考试题型公务员考试激烈的竞争决定了很多大学生并不能如愿以偿的进入公共部门，成为一名公务员。但是，公务员职业在大学生眼中又极具吸引力，于是，有的大学生会拒绝进入其他行业工作，出现了就业困难的问题。而另一方面，由于很多大学生选择考公务员，一些民营企业很难招聘到优秀的人才来满足企业的发展需求。大学生这种对于公务员职业的刻板印
象，一方面造成了自己非公务员不干的就业困难，另一方面也造成了民营企业人才短缺的问题。
阳江教育信息网3、“围城”现象的出现
公务员职业受到了大学生的广泛青睐，但是，一些最后进入公共部门，成为公务员的大学生却表示自己对于公务员职业有些失望。这种失望其实就是成为公务员前对公务员职业存在刻板印象，心中期望远远高于实际情况，一旦真正开始工作，发现公务员也有很多不如意的地方，有些工作几年的公务员会选择离开公共部门，再次进入人才市场寻工作。这种对公务员职业的刻板印象就造成了“围城”现象——外面的人想进来，里面的人却又在徘徊犹豫地选择离开。
五、消除大学生对公务员职业刻板印象的对策建议
大学生对于公务员职业形成的刻板印象，主要是因为缺乏实际经验，对公务员职业了解不够全面深而形成的。要想消除大学生对公务员职业的刻板印象，帮助大学生理性看待公务员职业，纠正认知的偏差，最为重要的就是让大学生能够在实际中全面而广泛的了解公务员职业，以形成正确的认识，从而在就业时做出合理的选择。
1、大学生在实际中主动了解公务员职业
要想做出合理的选择，需要对选择的结果有充分的信息和全面的认识。大学生把公务员作为自己的职业选择时，需要对公务员职业有更深入的了解，这种了解不仅要通过他人述说和媒体表述，还要充分发挥主观能动性，借助校友等社会人际资源，积极主动地与公务员实际从业者交流，交流的对象要尽量全面多方向，要有不同公共部门的公务员，也要有不同级别的公务员。只有这种积极主动地全面去认识了解公务员，才能获得更多充分有效的信息，为自己的职业选择提供依据。
2、高校就业中心帮助大学生认识公务员职业
高校就业中心可以充分利用自己掌握的信息资源为大学生提供信息，帮助大学生了解公务员职业，以形成合理的就业目标。例如，高校就业中心可以邀请毕业的大学生回校与在校大学生进行交流，让大学生通过交流获得更多的职业认识，通过第一线的信息了解公务员与和其他职业，以在公务员职业和其他职业中做出合理的选择。
3、政府应为大学生提供了解公务员职业的途径
大学生对公务员职业刻板印象的形成，主要原因就是缺乏实际的经验。对此，各级政府部门可以为大学生提供实习的机会，让大学生真正走入政府部门，了解公共部门的实际工作内容和工作方式，这是消除刻板印象最有效的方式。例如，陕西省政府近年受到白宫实习生的启发，让一部分大学生在暑期到省级行政部门进行实习，大学生们在结束实习后表示：省级公务员的工作和自己的前期想像存在很大的差异，通过实习加深了对公务员职业的认识，对自己的职业选择有了更多的理性思考，他们发现公务员的工作并不适合自己，一些原本打算考公务员的大学生选择了继续深造和走入企业，甚至自主创业。
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