2012年3月10日上海市公务员考试面试真题及答案(2)
来源：中公教育 www.offcn/ 更新时间：2012-03-13
3月10日下午考题
1、目前社会管理方面遇到很多风险，结合自身实际及所报考职位，就如何规避谈谈看法
一是在制定规范和制度时，应充分的论证，如果条件许可，可以建立公共政策风险评估机制，客观的预见政策执行后可能出现的各项后果及对社会造成的影响。在平时的组织人事工作和行政管理工作中应做实基础，步步为营，切实把各项制度和组织的规范执行到实处，不出纰漏。做到防患于未然。
二是对于常规的行政管理活动，应该做到心中有数，善于总结，根据以往的工作经验，出台风险管理预案及风险现场和善后的处理办法。这样当遇到管理活动的风险时就可以直接进入风险处理程序。
三是对于非常规的行政管理活动，在做工作方案时应充分考虑可能遇到的各项风险，理顺工作的各个环节和流程，尽量避免风险的发生。在做管理方案时，应多做备用预案和风险处理预案。当风险发生时就会有备无患。
在遇到风险时应冷静处理，即调查现状及原因，秉承“快报事实、谨报原因”的原则，及时向上级汇报，听取领导的处理意见。同时立即进入风险应对和善后处理阶段，启动风险管理各项工作预案。
2、（综合分析）政府柔性执法出现后，前几天有几位城管围着一个小摊贩，什么也不做，最终迫使小贩自己撤离，你如何看？
几位城管围着小摊贩、什么也不做、最终迫使小贩自己撤离是柔性执法的一种体现。柔性执法实质上是对严格执法、热情服务的一种整合。“柔性执法”寓管理于服务之中，从“刚性执法”向“柔性执法”的转变，正是我国政府转变执政理念，坚持以人为本、执政为民、打造服务型政府的重要体现。
柔性执法有利于化解城管与众之间的紧张关系，理顺城市管理关系；有利于重新树立城管在众心中的良好形象，形成城管与众之间的良性互动；有利于维护城市管理秩序，维护社会的和谐稳定。
公务员考试安徽省考时间当然，在柔性执法的过程中，仅仅使小贩主动撤离还是不够的，我们必须要坚持“疏导”结合，通过合理的城市规划，引导小贩在规定地点从事经营活动，真正做到以人为本、从百姓的需求与利益出发，不断完善服务、打造服务型政府。
目前，旧货行业在社会经济发展中有着非常重要的作用，推动旧货行业发展不仅可以扩大内需、增加就业、保护环境，而且可以满足低收入消费者的消费需求。而城乡结合部和旧货市场本身都是容易发生违法犯罪的地方，所以我们一定迅速行动，合理规范和引导。
一、成立综合性的市场管理部门，工商、税务、公安、城管一起联合执法，明确分工职责，对市场加以监管。
二、应该通过前期的调研，了解目前旧货市场交易产品的种类与数量、买卖双方的人数及交易时间等信息。根据调研的结果，结合实际情况合理规划，在原地建立旧货市场或选择合适场地。
三、制定合理的市场管理制度及详尽的市场管理实施细则，规定开放时间、旧货经营范围、物品登记制度、摊位费用等内容，其中，物品登记制度应明确记录交易品的名称、规格及来源，引导旧货企业与个人诚信经营，不得以旧货冒充新货、欺骗消费者。同时，公开征求市场各方主体的意见和建议，在适当修改之后，严格的把这个管理制度落实到实处。
四、坚决打击不法的经营行为，合理引导市场需求，对不法商户，应坚决取缔。对合理的交易行为，市场管理部门应尽力提供服务。
五、旧货是一种特殊的商品，旧货从业人员的素质决定旧货行业发展的水平和健康程度。我们要根据当地实际制订旧货从业人员培训计划，逐步推行旧货从业人员上岗许可证和旧货评估员、评估师制度。
六、应加强信息服务，运用各种媒介创建信息发布平台，通过网络对贵重及易盗物品实行网上公示。
4、（人际协调）禁烟条例出台以后，你办公室还是有同事不遵守，请问你如何处理
单位出台禁烟条例的目的是从大家的身体健康考虑，一方面是为了督促吸烟同事能够少吸烟以致戒烟，另一方面是为了避免大家受到吸二手烟的危害，尽可能为大家创造一个良好的工作环境，进而确保工作质量与效率。
我的同事不遵守相关条例，原因可能有很多情况。可能是他还不了解这个禁烟条例，没有意识到自己错误。也可能是他已经知道了这个规定，但没有放在心上。
作为同事我们应该互帮互助，共同进步。考虑到以上两种情况，如果是他还不了解，可以通过聊天直接告诉同事公共场所禁烟条例出台了，同事听了之后肯定明白我的意思。如果是第二种，我要及时提醒他，多向他讲解吸烟的危害，比如长期吸烟易发肺癌、喉癌、心脏病等疾病。同时告诉他，他的行为违反了单位的禁烟条例，也影响了办公室内其它人的
身体健康，建议他想吸烟时可以到专门的吸烟区去, 吸烟害人害己，应该自觉养成不吸烟的良好卫生习惯。
相信我的同事一定会从自身和他人的利益考虑到吸烟区吸烟或少吸烟。事后，我也会积极查戒烟的可行办法，帮助同事戒烟。
山东管理学院（男生也可谈从自身做起，以实际行动影响其他同事，自己不在公共场所抽烟，带动周围的同事到指定的吸烟场所吸烟，帮助同事改掉在办公场所吸烟的坏习惯，严格遵守公共场所禁烟条例的规定）
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3月11号下午考题
第一题：结合自身经历与所报考岗位谈谈信念。
答：我是一名师范生，之前一直在学校里教书。每天面对同样的学生，同样的课程要讲很
多遍。有时候心里会很急躁，觉得生活枯燥，感觉很累。每当这种心情出现的时候，我总试着去说服自己。我会让自己静下来想想自己的职业使命。想一想我当初为什么要选择学师范，想一想作为一名老师的责任。当我想到我的辛苦会给我的学生带来的可能是未来的改变时，当我想到我的学生的可爱时，我的内心会涌现很大的力量，支撑着我走出阴霾，坚持下去。这时候我的心理会变得很开朗，心态特别轻松，也就不会感觉到怎么累。我想这就是信念的力量吧。信念是一种强大的精神力量，有了坚定的信念，就能振奋精神、克服困难。虽然我现在离开了教育岗位，这只是具体岗位的改变，那种支撑我的信念一直存在。我现在报考的是外交部的一个岗位。我很清楚，我的岗位需要我去做什么。我也认真思考过我要出国工作和怎么处理自己家庭的事情。我知道这之间会有很多的困难需要克服。比如，我要长期住在国外领事馆，我怎么孝敬我的父母，我孩子在国内怎么教育的问题，等等。但是，我相信，我既然选择了这样的工作就会有坚定的信念支撑我坚定的走下去。这信念来自于我对自己选择的负责，对工作的认真态度，对实现我人生价值的不懈追求。我相信这信念的伟大，一定会帮助我解决困难，完成工作。
第二题：随着城市化快速发展，农民工的合法权益和社会保障问题凸显，你怎么看。
答：国务院指出，农民工面临的问题十分突出，主要是：工资偏低，被拖欠现象严重；劳动时间长，安全条件差；缺乏社会保障，职业病和工伤事故多；培训就业、子女上学、生活居住等方面也存在诸多困难。经济、政治、文化等多方面的权利也很难得到保障。我们在承认问题存在的同时，也要分析产生这些问题的原因。农民工问题的产生根源于我国长期以来的城乡二元户籍制度。同时也有我国国情复杂：农民工自身法律意识单薄，维权意识差；用人单位违规操作，置国家法律法规不顾；监管不够等等原因造成的。既然产生问题的原因是多样的是长期以来积聚的，所以我们在解决问题是也不能操之过急。我们党和各级政府再解决农民工问题上确实做出大量切实可行的措施，体现了政府的责任意识，和切实为人民服务。比如，强化就业服务，让农民工就业有门路，求职有信息。在输出地和输出地之间搭建劳务对接平台，引导农民工有序外出。各地大力开发本地岗位，促进返乡农民工就近就业。开展大规模农民工职业培训，提高农民工就业技能，储备技术人才。落实扶持政策，鼓励农民工返乡创业，促进以创业带动就业。将返乡农民工纳入创业政策扶持范围，在贷款发放、税费减免、工商登记、信息咨询等方面提供支持，等等。可以看出党和政府，在努力解决农民工问题，也相信随着国家的不断发展改革，农民工问题最终会得到很好的解决。
第三题：你所在社区，选举社区委员会代表，投票数45%以上获选，你怎么组织。
答：我要做好事先的准备工作，选举过程中的工作，和事后的总结工作。首先事先，第一，组织成立选举委员会，明确委员会的工作内容、原则和方式。第二，编制和发放《选举手册》手册内容要具体详细，包括社区委员选举的意义是什么，选举的原则是什么，选举方式是什么，委员的权利职责等等。尽量详细全面。第三，做好宣传工作，可以利用社区网络，横幅，橱窗等，大力宣传，尽力让更多居民知道选举事宜，积极参与进来。
其次，选举中。第一，确定候选人，并及时公布候选人信息，让社区居民了解和监督。第二，组织候选人进行竞选活动。考虑社区具体情况，可以利用现场演讲，网络文章、微博等多种形式进行。第三，组织社区居民投票，采用无记名的形式，同时做好监督工作，保证公开公平。为了保障投票率采用多轮投票淘汰制，最终选举出委员会代表。
最后，公示当选人信息，接受众监督。并公示选举细节，过程。总结经验教训，供以后参考。解散选举委员会，做好权利交接。
第四题：某地农家乐红火，但是交通干道少，有农民在路边推销农产品与强拉客，你怎么解决？
答：农家乐红火是农民增收创收的一件好事，交通干道少会影响商品的流通，制约当地经济的发展，农民推销农产品也是为了提高自身的收入，但是在路边推销会影响加剧当地交通问题，强行拉客也是扰乱正常的市场交易规则的行为。我作为当地领导，首先争取加大对当地的基础设施建设，增修交通干道，为经济发展提供硬件保障。根据当地农业产业情况，建立完善市场信息，建立专门的农贸展销市场，向农民开放，争取发挥地区农业产业优势，把农产品向深加工，形成产业链，做大做强。同时加强市场的规范，严厉查处强买强卖违反市场规律的行为。对于农家乐，在进行政策扶持的同时，也要合理布局和加强监管，争取规模化，产业化市场化运用，打造成经济的又一增长点。
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3月12日下午考题
1、（岗位匹配）结合自身经历和报考岗位谈谈公共管理中的”公平“问题。
2、（综合分析）轻轨周边出现黑三轮现象，周边居民由于经济能力不好靠此谋生，如何看这一现象。
3、（计划组织）某小区附近没菜场，现决定早晚定时开设菜场，策划一可行方案。
4、（人际协调）某大型小区停车位不足，外来车辆乱停，造成车身被划，轮胎扎破，打架斗殴，如何协调？注册安全工程师好考吗难度大吗
你的同事跟合作单位闹不愉快，合作停止，领导让你去推进，怎么办？
【参考答案】
和其他单位的合作不仅关系到我们单位日常工作的开展，也关系到我们单位对外的形象，我一定会将这项工作做好，处理好与合作单位的关系，推进双方的友好合作。具体我决定从以下几方面开展工作：
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