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当前农行基层信贷队伍建设的难点和对策
□  鲁明枢
摘要:受市场需求、业务创新、金融科技、风险管理等诸多因素发展变化的影响,农业银行信贷管理无论是内涵还是外延都发生了广泛而深刻的变化,对信贷从业人员的综合素质提出了更高的要求,特别是加强基层信贷队伍的建设显得尤为迫切和必要。本文分析了当前基层农行信贷队伍建设存在的问题,提出了加强基层农行信贷队伍建设的对策措施。
一、当前基层农行信贷队伍建设存在的难点 中国卫生人才网分数线
(一)信贷从业人员总量不够。中国农业银行人才招聘
随着信贷业务转型发展和普惠业务经营重心的下沉,基层农行承担了越来越多的信贷业务。但在长期集中经营体制下,基层农行资产业务空心化现象严重,信贷队伍力量较为薄弱,从业人员数量难以适应新的发展要求。如大多数网点只有1名客户经理甚至未配备客户经理。不仅要承担着迅速发展的个人贷款、农户贷款、小微企业等贷款营销调查与贷后管理等,甚至还承担着部分项目贷款的调查任务。此外,还要承担大量负债类客户的营销和维护、产品营销等非信贷业务。信贷从业人员增长速度远低于业务总量小学教师资格证免费题库
的增长速度,部分行甚至出现负增长,信贷人员不足矛盾更加突出。
(二)人员结构矛盾较为突出。
近年来,信贷人员流动过快,骨干人员转岗或跳槽频繁,信贷队伍的年龄结构、知识结构极不合理。一是人员老化较为严重。信贷从业人员青黄不接,断层现象突出,多数基层网点人员年龄偏大。二是业务素质参差不齐。受前几年网点资产业务空心化的影响,基层信贷人员普遍缺少业务实践,有相当部分人员实操技能很差,熟手少多面手更少。三是条线分割明显。有的只会个人信贷业务,不熟悉法人及小贷业务;有的长期做法人信贷业务,对个人信贷业务不熟悉。这种状况降低了市场营销和客户拓展的效率,影响了信贷业务的全面、均衡发展。
(三)业务素质不能满足要求。
近年来,信贷政策制度、审批流程、管理要求、运作手段等都有了质的飞跃,如果不加强学习和研究,就难以适应日益提高的信贷工作要求。但从基层实际情况来看,不少信贷人员学习不足,对信贷新业务、新知识、新要求一知半解,掌握不全面、不深入,理论与实践结合不紧密,学以致用能力不强。相当一部分信贷人员是得过且过,只学习与自身岗位操作有关的信贷业务知识,对与自身日常工作关联度不大的信贷业务知识缺乏学习的兴趣和动力。面对业务拓展过程中遇到的新问题茫然不知所措,才感知“书到用时方恨少”,有的也因此丢失了优质客户资源。
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(四)培养激励机制不尽合理。
一是目前信贷从业人员的培养仍以“师徒相传”为主,缺乏统一化、标准化、系统化的理论与操作培训,导致对政策制度的理解存在差异,惯性行为较为突出。二是对从业人员的履职考核偏重于营销业绩,对风险防控职能挂钩比例过低。加上营销成果的即时性和风险暴露的滞后性,加剧了从业人员的业绩短期行为。贷后管理各项工作流于形式,缺乏针对性和实效性。三是业务检查与处罚过多过滥,从业人员工作积极性受到不同程度的影响,导致业务复杂、工资计价不高、贷后管理要求较高的业务无人愿做。
二、加强基层农行信贷队伍建设的对策措施
(一)不断充实信贷力量,扩大和稳定信贷队伍。
一要改进大学校园招聘方式,扩大招聘规模,根据基层实际需求,增加招聘计划,将招聘进来的大学生优先充实到信贷岗位进行锻炼,扩大信贷队伍规模。与高校合作,签订人才定向培养计划,确保每年培养的大学生分配至银行信贷岗位,形成稳定
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现代金融2019年第10期  总第440期