模块三
求职过程指导
学习目标
● 掌握求职简历和求职信的撰写方法
● 掌握面试的基本形式和注意要点
第一节 收集职业信息
某高校毕业生小薛，由于没有工作经验，参加几次招聘会，都没能到合适的工作。一天，他在报纸上看到“某大型公司急聘业务员”的招聘广告，便前去应聘。他到了这家公司后才发现，原来这只是一个
专门推销洗化用品的销售点。负责招聘的人士称：“虽然没有底薪，但提成１０％，实行上不封顶。”当小薛正在犹豫时，该负责人告诉他公司有不少员工的月收入均在３０００元以上。小薛虽然半信半疑，但由于求职心切，决定试一试。一个月后，他实在吃不消每天都要提许多洗发水、洗面奶之类的东西走街穿巷，逢人就进行推销，便决定辞职。当他向公司索取提成时，却被告之“自愿辞职，工资扣发”。小薛“病急乱投医”，对职业信息不加核实，盲目采用，结果白白地帮人干了一个月的苦力。
人力资源和社会保障部网站对于毕业生来说，一个完整的求职过程，大致包括收集信息、认识自我、确定目标、准备材料、参加招聘会、参加笔试和面试、签订协议等环节。
一、职业信息的重要性
完成任何一项工作，信息的收集都是必不可少的。对大学生就业活动而言，职业信息的收集是迈向就业成功的第一步。
职业信息是求职的基础，谁能及时获得信息，谁就能获得求职的主动权；获得的信息越广泛，求职的
贵州考试网报名入口视野就越宽广，成功的可能性就越大。求职择业，必须广泛而准确地收集信息，积极寻机会，还要善于对职业信息进行分析、甄别和处理，以提高就业成功率。
（一）职业信息的类别与特征
职业信息是指与职业有关的消息、资料或情报，包括就业和创业政策、就业和创业机构、社会需求、毕业生资源等。这里所讲的职业信息，主要指有关大学生求职择业、就业创业的信息，主要包括就业政策信息、职业发展信息、法律法规信息、人才需求信息等。
职业信息的类别，因划分标准的不同而有所不同。（１）按信息的形式划分，分为有形信息和无形信息。所谓有形信息是指以特定物质为载体的文字或图片信息，如报纸杂志、因特网上发布的信息。所谓无形信息是指大家口耳相传的信息。（２）按信息的作用划分，分为有效信息、低效信息和无效信息。真实的信息不一定是有
效的，信息的有效与否因人而异。例如，一条招聘护理人员的信息对一个工科院校的毕业生而言就是无效信息。
（３）按信息的内容划分，分为背景信息和岗位信息。背景信息是指有关就业和创业的背景资料、政策规定、形势趋势等。例如，全国各省、自治区、直辖市对接纳毕业生的规定，高校毕业生报考公务
员的规定、流程和要求，各地大学生自主创业的优惠条件等。而岗位信息是指与岗位直接相关的岗位需求、应聘条件、福利待遇等方面的信息，如用人单位或人才中介机构发布的招聘信息。
职业信息一般具有可利用性、可传递性、可共享性、时效性等特征。
（二）收集职业信息的作用在求职择业过程中，职业信息关系到择业、就业和创业的成败。一个人如果拥有的信息量大、信息质量高，择业、创业视野就宽阔，就业成功率也会相应提高。反之，就要受到一定的限制。随着就业和创业制度的改革，职业信息成了个人择业、就业和创业的重要条件，越来越被毕业生所看重。毕业生如果不甚了解相关信息，求职择业就会带来很大的随意性和盲目性，甚至造成不必要的损失。
二、职业信息的内容和收集途径
（一）职业信息的内容
较完整的职业信息应包括以下几点：（１）招聘单位的名称、性质、所属部门行业、所在地区情况、单位目前的基本情况和发展前景、招聘人数。（２）招聘职位的具体工作内容、工作环境、劳动条件、工资和福利待遇。（３）应聘该职位的条件，包括专业、学历、年龄、性别、生源要求、职业资格、技术等级、身体状况、心理素质等方面的要求。
（４）招聘过程环节，包括报名的时间、地点、方式，应准备的证件和材料（如个人简历、学历证书、职业资格证书、身份证等）。
（５）在求职和就业方面的国家法律制度与有关政策法规。
（二）职业信息的收集途径（１）学校的就业指导部门。许多用人单位直接到大专院校招聘毕业生，不少学校也与用人单位建立了固定的联系。通过学校就业指导部门得到的职业信息，既准确可靠，又全面具体。5
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（２）就业服务机构。各级政府设立的就业指导机构、职业介绍所、职业介绍中心和人才交流中心有许多职业信息，这是获得职业信息的可靠来源。
（３）招聘洽谈会。这是择业者个人与职业需求单位双方直接见面的平台，是短时间内大量收集职业信息的有效渠道。大型的招聘洽谈会有四五百个以上的招聘单位参加，信息量大而且集中。有些洽谈会属于专场招聘性质，包括面向某一行业的招聘会（如医药行业人才招聘会）和面向某类单位的招聘会（如民营企业人才招聘会）。
（４）新闻媒体。许多报纸、杂志、电视、电台都刊登或播发招聘广告。从新闻媒体中寻和收集职业信息是一种很好的方法，不仅信息量大、覆盖面广，所提供的选择机会很多，而且节约时间、节省费用。需要注意的是，这种信息有时会夸大或无法兑现待遇承诺，要认真核实和仔细甄别。
（５）电话。电话是收集职业信息的一种现代技术手段。一些城市开辟了求职电话专线，使用人工值班解答和自动声讯服务方式，为个人了解招聘信息提供服务。不少招聘广告中刊登有电话号码，也为求职者与招聘单位进行联系、进一步了解情况提供了条件。
（６）网络。在互联网上，建有许多职业网站，为求职者提供了一种效率高、成本低、内容多、时间快的现代信息收集渠道。求职者不仅可以非常方便地查阅全国各地的招聘信息，与用人单位建立联系、沟通互动和进行网上求职，而且可以查阅到国家和地方大量的就业政策信息。
（７）向亲友、邻居、校友了解。通过这种方式得到的职业信息，可以作为上述途径的补充。需要注意的是，这种信息存在着提供者个人眼界的局限甚至偏见，也存在信息误差的可能性，要认真核实后再使用。
（８）亲自观察。这是全面了解某种职业和用人单位情况的重要手段。除了参加实习这种切实了解职业信息和体验职业岗位的方法外，到招聘单位参观考察，人事部门、业务部门负责人或单位职工了解情况，也是了解职业信息的一条途径。
案例：小王毕业后一时不到工作，归咎于自己缺乏“人脉”。经学校老师指点后，他将自己还在工作的情况编成短信发给所有认识的人，很快他就收到了几条向他推荐工作的短信。经过认真核实、筛选，他到了一份较为满意的工作。
分析：其实，我们谁都不缺乏“人脉”，只是许多时候我们羞于将自己的困难告诉自己熟悉的人，别人不知道你的困境，自然也无法帮忙。如果你把需要向自己熟悉的人诉说，也许就会意外地得到帮助。
三、职业信息的分析处理
求职者在广泛收集职业信息的基础上，要结合自己的实际情况，依据国家、地区的政策和法规，对获取的原始信息进行有目的、有针对性的归纳，再进行整理、分析和选择，为求职决策提供保障。
重庆市人事考试网上报名系统（一）筛选和利用信息的原则
（１）发挥优势与学以致用的原则。在筛选求职信息时，要尽量做到发挥所长，学以致用，这样方能发挥优势，避免人才资源的浪费。
（２）面对现实、理论联系实际的原则。在使用求职信息时，无论个人的愿望如何，在实际操作时则要面对现实。不能图虚荣、爱面子，好高骛远，要量力而行，量“能”择业，即
把所有的求职信息都对照衡量，看是否适合自己，尤其要选择适合自己性格、气质和有利于发挥特长的单位和工作岗位。（３）在政策范围内择业的原则。使用就业信息时，要把个人意愿和国家需要结合起来，并根据社会需要与自己的能力做出职业选择。
（４）辩证分析原则。用辩证唯物主义方法论来分析信息，用历史的、发展的、变化的眼光研究、分析信息的实际利用价值。（５）综合比较原则。把所有信息放在一起，从各方面比较各自的利弊和优劣。（６）善于开拓原则。要对那些有潜在价值的信息进行深入思考，加以引证，充分利用。因为，信息的价值会用则有，不会用则无。
（７）早做抉择原则。信息有很强的时效性，过期不用等于零。较好的职业总会吸引许多求职择业者，而岗位的录用指标是有限的，如果延迟抉择，不及时反馈信息，就会错失良机。（二）如何筛选与利用职业信息在政策允许的范围内，毕业生要对搜集到的用人信息进行筛选。筛选要建立在对自己全面、客观、公正的评价和对用人单位详细了解的基础之上。１畅全面、客观、公正地认识自己毕业生必须要对自己做出一个全面的认识和正确的自我评价。不但清楚自己想干什么，更要明白自己能干什么，要清楚自己的兴趣爱好、气质特点、性格特征、基本素质、专业知识、技术能力等，总之要对自己的长处和缺点有个正确的认识。２畅充分了解用人单位情况用人单位的情况将直接影响到毕业生的职业选择，要充分了解其基本情况，包括单位准确的全称，单位的隶属关系，上级主管部门情况，联系方法（人事部门联系人、电话、通信地址、邮编等），所有制性质，需要的专业、使用意图、具
体工作岗位，福利待遇（工资、福利、奖金、保险、住房等），等等。
作为用人单位，在人才交流活动中往往是宣扬自身的优势，少讲或不讲难言的“家丑”，这就需要毕业生事先对用人单位的情况进行充分的调查和了解，做到心中有数。否则，事后违约，不仅给用人单位造成损失，也会给自己带来时间、名誉、精力和财物等方面的损失。３畅审时度势，选定自己的择业目标
为了适应新形势，毕业生选定自己的择业目标时必须要审时度势，应遵循如下几个原则：（１）所选职业是否顺应国家发展趋势。必须清醒地认识到，今天的热门专业，明天可能就要饱和了；今天的不发达地区，明天也许就将成为我国经济建设的主战场。要用发展的眼光、长远的观点来指导自己的择业。（２）单位是否有利于自己的发展。个人的成长与发展离不开所处的环境。有较高素质的职员、较好的学习条件和良好的人际关系的单位，才应该是择业的首选。
（３）区域是否适合自己。眼光不能只盯在经济特区、大城市和发达地区上，要根据自己
的实际情况，做出切合自身实际的选择。（三）筛选和应用求职信息时应避免的问题
（１）从众行为。别人说哪里好，就往哪里跑；别人往哪里走，就往哪里凑热闹。7
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（２）轻信行为。一味盲从，认为亲友告诉的信息就一定可靠，报刊上的信息就是百分之百的准确，因而不做筛选就选择。
（３）模棱两可，举棋不定。陷入大量信息的旋涡中不能自拔，在眼花缭乱的信息面前，左思右想，犹犹豫豫，拿不定主意，其结果是落得个“竹篮打水一场空”。
（４）急于求成。有些毕业生缺乏社会经验，到了人才市场就心慌意乱；有的自感择业条件不如人，怕不到单位，因而一旦抓住信息，不经深思熟虑，就匆匆忙忙作决定；有的不慎重，没广泛收集信息便作决定，而当获取新的信息后，便又要推翻已作的决定。
卫生系统事业编面试大学毕业生在了解了求职信息的筛选原则和方法步骤后，还应尽快使用信息。因为求职信息的有效期限比较短，而且有的信息是对全国各高校的毕业生公开的。一旦你的动作慢了，其他毕业生往往就会捷足先登。所以，毕业生在使用信息时，既不能盲目过急，也不能犹豫不决。
考研分数排名查询案例：小张参加一场面试后，被面试官看中，让他前去单位试用。当他了解到单位离家较远时，就犹豫了。最后经同学开导，他终于决定去试用，但为时已晚，因为用人单位见小张一直不露面，以为他放弃了，便重新作了选择。
分析：深思熟虑固然重要，但机会往往稍纵即逝。如果小张在作决定过程中，随时与用人
单位保持联系，为自己争取到更多的时间进行考虑，
也许结果就不会如此了。
一、就业网络信息查询相关网址
中华人民共和国教育部：ｗｗｗ．ｍｏｅ．ｇｏｖ．ｃｎ
中国高校毕业生就业服务信息网：ｗｗｗ．ｍｙｊｏｂ．ｅｄｕ．ｃｎ或ｗｗｗ．ｎｃｓｓ．ｏｒｇ．ｃｎ
中国高等教育学生信息网：ｗｗｗ．ｃｈｓｉ．ｃｏｍ．ｃｎ
中国招生就业在线：ｗｗｗ．ｃｈｉｎａｊｏｂ１１４．ｏｒｇ
中国高校就业联盟网：ｗｗｗ．ｊｏｂ９１５１．ｃｏｍ
中国大学生就业网：ｊｏｂ．ｃｈｉｎａｕｅ．ｃｏｍ
云南省教育厅大中专毕业生就业服务网：ｗｗｗ．ｙｎ１１１．ｎｅｔ
云南劳动保障网：ｗｗｗ．ｙｎｌ．ｇｏｖ．ｃｎ
基层工作经历二、大学生就业优惠政策索引
１畅鼓励高校毕业生到基层、到中西部地区就业：
（１）对到农村基层和城市公益性岗位就业的，给予社会保险补贴和公益性岗位补贴；对到农村基层和城市社区其他社会管理和公共服务岗位就业的，给予薪酬或生活补贴。（２）对到中西部地区和艰苦边远地区县以下农村基层单位就业并履行一定服务期限的，由政府补偿学费，代偿助学贷款。
（３）对有基层工作经历的，在研究生招录和事业单位选聘时优先录取。
（４）对参加“选聘高校毕业生到村任职”、“三支一扶”（支教、支农、支医和扶贫）、“大学生志愿服务西部计划”、“农村义务教育阶段学校教师特设岗位计划”等项目的，给予生活补贴，按规定参加社会保险；项目服务期满并考核合格的，报考硕士研究生初试总分加１０86／模块三／求职过程指导
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