如果你是一名社区护士,你将如何在社区内开展安宁疗护3500字
一.加强职业道德建设以及医疗法律法规的学习
加强科室的团结,增强科室的凝聚力,向心力,使本科室的工作取得更好的成绩。以二乙迎评为契机,认真组织科室人员学习《__医德规范》.《__医师法》《__责任法》《__病防治法》《__处理条例》.《__核心制度》《护士__》等相关的医疗法律法规,使全科医务人员做到依法执业,有效遏制医疗隐患。认真贯彻执行我院的医疗核心制度,定期或不定期进行自查督导,严格按照医院的考核标准和奖罚措施,每月召开医患交流会和满意度调查,对满意度低于90%.患者对主管医师的姓名不清楚的医护人员与其绩效工资挂钩,做到惩前毖后。在科室开展诚信服务,坚持以构建和谐的医患关系为原则,争创平安.文明科室,认真执行国家相关部门制定的收费标准,不多收费,少收费,坚持执行一日费用查询制。
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二.深化人事制度改革,促进护理质量提高
人事制度改革是方向是出路,改革要面临许多困难,但不改革,将会有更大的困难出现。护理部首先要明确这一观点,准合理的定位,“跳出护理看护理”,以良好的心态积极主动参
与改革。应当好领导的参谋,为领导提出可行性的参考意见,取得领导的理解,信任与支持。利用多渠道形式向护理人员讲解有关人事制度改革的精神,思路及发展趋势,统一思想,充分认识改革的必要性,消除不满情绪和抵触心理。以改革为契机,使全院护理人员既有紧迫感,又有危机感;既树立竞争意识,又增强服务意识和质量意识,优化护理队伍,促进护理质量提高。贯彻十六大精神,积极开展医疗质量管理效益年活动,坚持以病人为中心,以质量为核心的护理服务理念,适应卫生改革,社会发展的新形势,积极参加一切政治活动,以服务人民奉献社会为宗旨,以病人满意为标准,全心全意为人民服务。
三.抓好护理队伍建设,提升护理队伍素质
全院护理人员要认识到“先天不足”已成为我们不断求学的动力而非阻力,树立自强.上进.刻苦钻研专业知识的精神,只有通过努力学习来积累知识,才能提高自身素质和业务能力。才能逐步把目前以中专学历为主体转变为以专科.本科为主体的护理队伍。护理部将采取多种渠道,为护理人员提供学习机会。
1.鼓励中.青年护士参加自学.广播电视大学考试,到年底大专学历以上人员占护士人数的55%。
2.鼓励护理人员参加护理本科.研究生学习,到年底本科学历人员达6人。
3.选送护理骨干到省内外短期护理知识培训班学习,以管理知识.专科知识进展为主。
4.坚持每月在院内举办护理知识,新业务新技术,专业技术培训。每月科内业务学习一到二次,护理查房一次,操作培训等。护理部重点要规范护理查房,提升查房质量,以提高专业知识水平及实践能力。
四.护理质量管理是核心,加大质量控制力度
1.护理单元推广护理工作量化考核。护理部拟定护理工作量化考核方案及实施细则,采用工作量,工作质量和质量缺陷相结合综合考核。各护理单元认真组织实施,进行考核,通过工作量化考核促使护理人员观念转变,增强奉献意识,主动服务意识,质量意识,安全意识,从而促使护理质量提高。
2.以过细,过精,过实,过严的严谨态度抓好每项护理工作的全程质量管理,即基础质量,环节质量,终末质量,其中环节质量是重点。护理部将深入科室规范各环节管理。
3.坚持三级质控组每季.月护理质量检查,考核,及时通报检查中存在的问题以及改进的措施,对检查出的结果进行排名次,形成科室间的相互竞争,年终护理质量前三名的科室给予一定奖励,连续两年后三名的科室予以惩罚。
天津市公务员考试报名入口4.护理部针对2003年护理工作中存在的质量问题针对性修改单项考核扣分,加大考核惩罚力度。
5.加大医院感染控制力度。严格遵守消毒隔离执行,作好病区环境卫生学监测工作,结果应达标。同时,作好随时消毒.疫源地消毒.终末消毒.日常消毒工作。使用后的物品按处理原则进行消毒,一次性物品按要求管理,使用,处理。
五.护理安全则是护理管理的重点山东省录取状态查询
护理安全工作长抓不懈,应做到宏观管理与微观管理相结合,充分利用三级护理管理体系,各司其职,层层把关,切实做好护理安全管理工作,减少医疗纠纷和医疗事故隐患,保障病人就医安全。
1.护理部做好宏观管理,补充完善护理安全管理措施,抓好各层护理人员岗前培训工作,
定期和不定期检查安全工作,继续坚持护士长夜查房和节前安全检查和节中巡查。
2.护士长做好微观管理。坚持毒麻药品.抢救药品.用物班班交接,抢救仪器保持功能状态,保持抢救物品良好率达100%。抓好护理人员的环节监控,病人的环节监控,时间的环节监控和护理操作的环节监控。
(1)护理人员的环节监控:对新调入.新毕业.实习护士以及有思想情绪或家庭发生不幸的护士加强管理.做到重点交待.重点跟班,重点查房。
(2)病人的环节监控:新入院.新转入,危重.大手术后病人.有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促.检查和监控。
(3)时间的环节监控:节假日.双休日.工作繁忙.易疲劳时间.夜班交班时均要加强监督和管理。护理部组织护士长进形不定时查房。
(4)护理操作的环节监控:输液,输血,各种过敏试验,手术前准备等。虽然是日常工作,但如果一旦发生问题,都是人命关天的大事,应作为护理管理中监控的重点。
六.转变护理观念,提高护理服务质量
1.通过学习,培养护理人员树立“以病人为中心”的观念,把病人的呼声作为第一信号,把病人的需要作为第一需要,把病人的利益作为第一考虑,把病人的满意作为第一标准。树立整体护理观念,纠正和克服过去的病人“头痛医头,脚痛医脚”的护理做法,应全盘考虑,综合计划,集医院.家庭.社会等各方面力量,对病室实施全身心.全方位,全过程,多渠道的系统护理。
2.对全院护理人员进行礼仪培训。
3.五月十二日国际护士节举办“一切以病人为中心,一切为了方便病人”为主题进行演讲比赛,转变护理人员思想观念,变病人要我服务为我要为病人服务,更好的提供优质服务。
2018年国考时间安排表4.在全院开展评选服务明星活动。
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七.加强护理管理,合理利用人力资源
1.全院各护理单元实行弹性排班。护理部制定弹性排班实施办法,护士长应根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资源,以达到保质保量为病人提供满意的护理服务,减少人力资源浪费,避免人浮于事的局面。全院护理人员做到工作需要时,随叫随到,无需要
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时即休假。
2.护理管理者应增强经营管理意识,护士长应与科主任一道共同动脑筋,想办法,改变科室收入构成结构。实行科室成本核算,护士长既是决策者,也是参与者,应对科室物资成本核算工作,进行认真.准确的统计,做到计划与控制,核算与分析并存,逐步摸索出科室成本消耗的规律性,使科室的医疗成本既合理又科学既低耗又有效;既减少病人负担,又增加社会效益,又能提高经济效益,增加个人收入。