朱立冬
山东招工最新信息查询(南阳师范学院文学院，河南南阳 473061)
2013年国考真题答案解析下载摘要：南阳汉画是南阳市旅游资源的核心之一，汉画的信息化建设尤为迫切目前制约汉画信息化发展的主要因素包括信息化技术基础薄弱，旅游信息通道不畅，信息技术人才短缺。认识加快旅游信息化建设的意义，加强旅游管理机关和旅游企业的信息化建设，加大资金支持，培养复合型人才，充分挖掘汉画中蕴含的文化气质和民族精神。
关键词：南阳汉画；旅游业；信息化；策略
G127 ：A
：1673-2111（2012）06-0347-02
在当前信息社会，经济全球化和信息技术的发展加剧了旅游市场竞争，增加了旅游市场供求的规模和多样性，也使旅游业面临着前所未有的挑战与机遇。面对这些变革、机遇和挑战，南阳市旅游产业的信息化建设势在必行。南阳汉画是南阳市旅游资源的核心之一，汉画的信息化建设尤为迫切。
1南阳汉画旅游信息化的重要性和必要性
旅游信息化是旅游业快速发展的有效途径，是旅游业可持续发展的重要支撑。现代信息技术的发展和广泛运用给南阳汉画旅游业带来了新的契机。信息化建设对充分挖掘南阳汉画像石、汉画像砖中蕴含的文化气质和民族精神，提升着南阳市民的文化自信，重塑南阳精神文化特质有着积极作用。
南阳汉画具有鲜明而独特的地域特，有着楚汉文化的自由浪漫之风。“南阳汉画藏量在全国首屈一指，馆藏汉画原石已达2500余石，占全国藏品总数的三分之一以上，且题材繁多，内容丰富，包括社会历史故事、神话传说、天文图像以及现实生活等多个方面，成为我们今天研究中国传统文化，复原汉代社会历史不可多得的珍贵资料。”[2]这使得南阳发展旅游业具有得天独厚的条件。
四六级准考证忘了2 南阳汉画旅信息化建设中存在的问题
唯物辩证法的总特征“旅游信息化，有狭义和广义两种理解。狭义的旅游信息化就是把景点、景区、饭店、旅行社、交通、气候等与地理位置和空间分布有关的旅游信息，通过技术手段采集、编辑、处理转换成用文字、数字、图形、图像、声音、动画等来表示它们的内容或特征；广义的旅游信息化，是指充分利用电子技术、信息技术、数据库技术和网络技术及现代传播媒介，对旅游实体资源、旅游信息资源、旅游生产要素资源进行深层次的分配、组合、加工、传播、销售，以便促进传统旅游业向现代旅游业的转化，加快旅游业的发展[来自wwW.lw5u.cOm]速度，提高旅游业的生产效率。”[3]
当前，我们必须清醒认识到，南阳汉画旅游信息化的建设已初步取得成效：南阳市旅游局开通旅游，南阳电视台，南阳广播电台等多家媒体也结合自身特点开通旅游栏目，浏览者能通过这些网站方便快捷地完成网上预定、旅游信息查询及网上投诉等工作，但仍存在亟待解决的一些问题。
公共基础知识考什么题型（一）南阳汉画旅游网络信息化发展的技术基础还比较薄弱。南阳的旅游信息化在管理水平和管理层
次上与沿海发达城市的旅游信息化管理还存在显著差距。南阳多数旅游管理部门和旅游企业虽已配备必要的计算机，但没有形成局域网，员工使用计算机的面较窄。缺少社会化、网络化的科技中介服务平台，相关配套的管理措施也不到位，尚未形成集文物保护科研机构、行业重点科研基地、文博等单位科研部门构成的科技创新体系等。由此可见，我市旅游业信息化基础还比较薄弱，需要加大建设力度。
（二）南阳汉画信息的处理没有形成全区有机联系的网络，造成旅游信息不能进行及时、有效的传递。近年来，由于汉画像石的巨大艺术魅力和影响力，汉画像石拓片逐渐为社会各阶层所接受、喜爱，产生了大量的社会需求并初步形成了市场，但由于流通渠道不畅，宣传工作远远不够，人们无法了解到拓片的品种及内容，影响了汉画像石拓片在国内和国际的声誉。
（三）南阳汉画旅游信息技术人才非常短缺。汉画是高雅的艺术形式和文化现象，使之“飞入寻常百姓家”，就要提升对其研究的深度，培养一批专业的研究人才。在信息化的时代，我们需要一批既懂得汉画知识，又通晓信息网络技术的人才。但目前南阳汉画旅游信息化建设中的人才匮乏严重。因此，信息技术人才引进和培养问题成为南阳汉画旅游业信息化发展的瓶颈，相关部门应该引起高度重视。
3 南阳汉画旅游信息化建设策略
旅游信息化的表现形式主要是旅游网站、旅游呼叫系统、数字化管理以及支持信息化的基础设施建设。
根据目前南阳汉画旅游信息平台建设现状，建议如下：
（一）旅游管理机关的信息化建设
“旅游电子政务是指各级旅游管理机关，通过构建旅游管理网络和业务数据库，建立一个旅游系统内部信息上传下达的渠道和功能完善的业务管理平台，实现各项旅游管理业务处理的自动化。”[4]据此，我们应做好以下几个方面：
第一，加强旅游行政主管部门的管理现代化。南阳市旅游局和南阳汉画馆的管理人员应增加信息化意识，实现本部门管理的电子化和办公自动化，建立网络办公管理系统。领导不仅要认识到信息化的重要性，而且要认识到信息化是一个长期投资、循序渐进的过程，其实施过程要纳入企业发展计划，没有得到领导的认可是无法推行的。企业领导者必须重视信息化战略管理，以借助信息化促进企业的成长。
第二，加强资源整合，进行整体规划。南阳拥有独特、丰富的旅游资源，境内以汉文化为主的文物古迹在全国具有重要地位。伏牛山世界地质公园的成功创建，为进一步挖掘和开发山水旅游和历史文化旅游资源，打造世界级的旅游品牌起到至关重要的作用。但是伏牛山景区开发没有整体规划，缺乏统一协调和管理，各景区从自身角度开发各自的旅游资源，造成各景区孤立、分散，没有形成联系紧密的服务网络，使跨景点游览非常不便，降低了景区的吸引力。
第三，发挥监督作用。旅游行政管理部门应监督管理旅游广告发布及其它各类推销活动，进行广告经营审批，查处虚假旅游广告。其次，严格规范旅游经营者在旅游合同中的信息提供。旅游者大都是通过和旅行社签订合同参加旅游活动的。不同的旅行社在签订合同时会增加一些条款，这些条款有的会损害消费者利益。为此，旅游行政管理部门应在制定统一合同范本的基础上，加大审查旅游经营者和旅游者签订的旅游合同。再次，旅游行政管理部门要求旅游经营者有义务披露相关旅游信息。如有不按规定披露信息或发布错误信息者，对其提出警告或对其行为进行披露。另外，相关部门要加强对旅游者的信息援助，当旅游者的权益受到侵害时，应及时向旅游监管部门反映、投诉，必要时通过法律途径来切实保护自己的权益。这样不仅保护了自身权益，对旅游经营者也是一种制约。
（二）旅游企业信息化建设
日照市人力资源和社会保障局“旅游企业信息化是指各种类型旅游企业在其办公流程、业务开发、市场营销、产品销
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