广东公务员面试真题：2021年3月13日广东省考面试题目及解析（广州市白云区选调-市场监督管理局）
2021年3月13日广东省考面试题（广州市白云区选调-市场监督管理局）
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3.假如你是社区工作人员，前往社区进行调查，但是居民警惕意识高，不配合你调查怎么办？
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作为社区的工作人员，开展调查是我的本职工作，我会本着工作为重的原则，打消居民疑虑圆满完成这项调查工作。
首先，表明身份。我会向居民出示社区工作证，展示开展调查的相关文件说明，表明自己是社区的工作人员，解释此次上门拜访是为了更好开展调查、得到客观数据，最终结果也用于更好开展社区服务和社会建设，请居民放心。
其次，分情况进行处理。我会根据居民警惕的原因，积极沟通协调，针对不同的情况进行解决。
如果是因为居民对我不熟悉，我会联系社区物业的工作人员或者小区居委会的干部等居民熟悉的人，请他们到场作为中间人，帮助我开展调查工作，或者是请居民集体到小区会议室统一开展调查工作，缓解他们的警惕心。
如果是因为我们调查的时间太晚引起居民的警惕，我会通过跟居民预约其他时间上门调查，或是通过在小区居民发放电子问卷、电话调查等方式灵活开展调查，对于给居民带来的不便进行道歉，请求他们谅解。
如果是出于担心个人信息被公布，我会向居民细致说明本次调查的保密规定，表明自己事前已经统一开展培训，了解掌握了必要的保密技能，并签订了《保密承诺书》，调查工作采取匿名形式，后续会对居民的个人隐私进行严格保密。2021年放假安排时间表
最后，惩前毖后。在完成本次调查后，我会及时进行总结反思，在今后的工作中提前通过社区广播、公示栏、电子横幅等方式提前宣传社区即将开展调查工作并公布相关的调查内容、程序以及调查工作人员的照片，让居民事先获知，同时合理利
用网络问卷、电子问卷等新手段开展调查工作，提高工作效率。