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特殊时期高校西部计划志愿者招募现状分析与研究
——以济南大学为例
文/潘颖 牛帆 晁素娜
摘要：本文以西部计划项在济南大学开展的情况及相关信息分析为例，从志愿者招募情况、招募流程及线上招募工作的思考和建议三个方面着手，简析特殊时期高校在西部计划项目中志愿者招募情况及现状。云南省疾控中心最新提示
关键词：西部计划；线上招募恩施人才网
西部计划作为高校共青团工作的重要品牌，是强化青年思想政治引领、培养能够担当民族复兴大任的时代新人的重要载体；是引导毕业生面向基层就业，打好脱贫攻坚战和乡村振兴战的青春力量。习近平总书记曾给河北保定学院西部支教毕业生体代表回信：“多年来，一批批有理想、有担当的青年，像你们一样在西部地区辛勤耕耘、默默奉献，为当地经济社会发展、民族团结进步作出了贡献。”勉励越来越多的青年人以志愿者为榜样，到基层和人民中去建功立业，在实现中国梦的伟大实践中书写别样精彩的人生。
受新冠肺炎疫情的影响，2020届毕业生就业形势严峻。2月11日，人力资源社会保障部就业促进司司
长张莹在国务院联防联控机制新闻发布会上说，“对高校毕业生优化服务，扩大在线办理事项，鼓励网上面试、网上签约、网上报到。”本文以济南大学西部计划开展情况及相关信息分析为例，从志愿者招募情况、招募流程及线上招募工作的思考和建议三个方面着手，简析特殊时期高校在西部计划项目中志愿者招募情况及现状。1 特殊时期“西部计划”在学校的招募情况——以济南大学为例
（1）志愿者招募情况。2020年4月济南大学“西部计划”志愿者共166名学生报名。其中少数民族学生31人，占总人数的18.6%，学生党员12人，占7.2%。通过审核并参与考试选拔的79人，最终有8人成功入选西部计划，男生女生各4人，其中学生党员5人。
（2）参加西部计划志愿者动机分析。报名参加西部计划志愿者的166名学生进行动机调查，有27.7%的学生是怀着生在西部、回到西部、建设西部的美好情怀去的；64.4%的学生是为了体验生活、实现人生理想去的；只有7.8%的学生为缓解工作压力而选择西部计划。
（3）对西部计划服务地的选择情况分析。通过对成功签订“大学生志愿者服务西部计划志愿者”协议的学生调查，1名学生愿意回到自己的家乡进行志愿服务，5名学生希望留在西部城市地区进行志愿服务，2名学生愿意从组织安排。
（4）对西部计划志愿者“线上招募”的认识。调查显示多数学生并不喜欢“线上招募”的形式，参与调查的166名学生中，87人认为“线上招募”受条件限制，有很大不确定性，不便操作，占比52.4%；21人表
示线上面试无法全面展示个人优势，影响发挥，占比12.6%；持观望态度有27人，占比16.2%，仅有31人对对“线上招募”表示看好，占比18.6%。
2 “西部计划”志愿者线上招募存在的问题龙岩事业单位招聘考试管理系统
对于一般高校来说，线上招募最常使用的工具是微博、、问卷星、钉钉、腾讯会议，以上平台操作简单、成本低。将“西部计划”志愿者招募全过程搬到线上操作，对招聘流程、设备要求、考察标准等，都提出了很大挑战。以济南大学为例，本次线上志愿者招募存在的问题：一是交流互动的局限性。线上选拔的形式较为单一的，笔试一般以客观题为主，面试更多也是通过一问一答的形式进行。二是对硬件设备要求高。通讯设备清晰度不高、传输信号流畅度不强，都容易导致选拔“不同频”状态，参加面试的候选人会因为网络不通畅中断面试，不能按预约时间完成面试，影响整个选拔流程。
3 “西部计划”志愿者线上招募的工作方法及经验云南人事考试网站
（1）将日常思想引领与招募宣传相结合，不断提升招募宣传力度。为确保西部计划各项工作的顺利实施，学校团委针对西部计划相关工作制
定了一系列制度措施，加强示范引导和典型带动，将思想政治引领贯穿于宣传动员、招募审核、选拔考察的全过程。
在宣传方面，学校团委通过微博、、网站等新媒体平台及时发布招募信息，组建、QQ 答疑解惑，进行项目宣讲和政策解读，引导优秀大学生参加到志愿服务西部计划中。同时，与学校就业部门、二级学院相结合，实行校院两级联动，在各类毕业生就业指导报告会、毕业生主题班会等大型毕业生活动中，加大对西部计划项目的宣传。
（2）规范线上选拨流程，严把选拨质量。资格审核阶段，把学生的思想政治素养作为第一衡量标准，在此基础上好中选优；笔试和心理测试通过“问卷星”平台，采取线上作答形式，客观题当场出分，主观题当天出分；面试作为招募工作的重点环节，采用“腾讯会议”线上平台进行。
（3）提高服务意识，完善服务举措。学校设立专项经费，为志愿者给予专项补助。同时，为志愿者建立了个人信息数据库，积极协调户籍、就业部门做好志愿者户籍、档案和党团关系的转接办理工作，并及时给予志愿者工作、生活、学习的帮助和支持。
4 关于“西部计划”志愿者线上招募工作的思考及启示
第一，做好准备工作，确保技术的稳定性和候选人信息真实性，包括其报名信息表、成绩排名、客观题成绩等信息。
第二，加强沟通交流，确保招募工作团队的整体协同性。
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第三，用好人才测评工具。比如：职业性格测试、心理成熟度测评、人岗性格匹配度测验、线上综合笔试等，既可以反映出候选人的职业志趣、人岗匹配度以及最基本的服务意愿。
这次疫情，对于大学生志愿服务西部计划项目的招募工作是一次挑战，同时也是提升高校网络思想政治教育实效性、针对性的有利契机。西部计划项目经过长时间的探索，线下运营的模式已经非常成熟，但对于大多数高校来说，线上“招募”却是新尝试。在高校推广志愿服务项目线上运营不是短期的工作，而是一个不断制度化的过程。随着“互联网+”时代的来临，传统的青年志愿服务组织形式已经无法满足新时代多元化的志愿服务需求，因此，在传统志愿服务活动运营模式的基础上，充分发挥“互联网+思想政治教育”独特的功能和作用，建构青年志愿服务平台，对于长效化、专业化的志愿服务需求具有重要意义。参考文献：
[1] 漆依林.互联网+志愿服务：新时期青年志愿服务模式研究[J].青年发展论坛，2019（07）.
（作者单位：
济南大学）