2018年7月21日山西省公务员考试面试真题公办学校招生网上报名 (题后含答案及解析)
题型有：1. 面试问答
正确答案：习近平总书记说过：“民生为小事，枝叶总关情”。办事大厅里，出现了题目中所说的“冰火两重天”的怪相，受伤的是众，这让人感到遗憾和痛心。我认为，这种现象迫切需要我们采取有效的措施去改变。我的看法如下。 首先，让我们来看看，产生这种现象的原因。一方面，的确客观上可能存在基层办公经费不足的问题，而办事大厅较大，无力承担过多的空调购置和使用费用。但是另一方面，最主要的还是办事大厅相关负责人服务意识不足，仍存在的作风，没有充分考虑众的感受，没有将众的利益放在第一位，存在不作为、不想为、懒作为的工作作风问题。同时，我们的监督机制仍有待完善，对于这种明显已经伤害到人民众利益和感情的事情，没有及时发现、处理。 其次，这种现象已经产生了一些不良的影响。一是影响办事众的舒适度。一些业务可能办事的人较多、排队等候
时间长，夏天没有空调会严重影响办事众的心情，从而失去等候的耐心。对于一些孕妇、老年人等弱势体来说，甚至会影响到他们的身体健康。二是影响政府形象，引起众的不满。一边墙上还挂着“为人民服务”，另一边自己却享受着空调，让众忍受蒸笼，强烈的反差必将引起众的不满，甚至心寒，影响干关系。 众是我们党生存、发展的基础，密切联系众、服务好众才能夯实党的执政根基。对于这种现象，我们一定要及时采取补救、改进措施。一是投入人力、物力，改善行政大厅条件，至少应该拆去窗口和众之间的墙，将空调装在众一侧或者侧边。如果大厅较大，也应该采取风扇、空调扇等降温措施。完善休息区、母婴室、阅读区设置，多为办事众想一想，让众处处感受到党和政府的关怀。二是加强思想教育，尤其是对办事大厅的相关领导、服务人员，要切实改变工作作风，树立为人民服务的意识。三是考核、监督工作要进一步落到实处，上级考核部门应该多到基层办事大厅走一走，多听听众的意见，切身体验办事的感受。设置意见箱、评分器，将众对服务的满意度纳入对窗口工作人员、服务单位的考核指标。对于脱离众、无视众利益的行为要予以严肃处理。
安徽省事业单位考试网2． 老李有事，领导把他的工作给你而且比较急，可你还有其他比较紧急的工作。你该怎么办?
正确答案：工作中有时候的确会出现题目中所说的这种情况，确实比较棘手，我会尽力安排好工作，确保完成任务。 首先，我会进一步梳理手头上原有的工作与领导临时交办的紧急事项，排出时间表。如果在我的能力范围之内，时间赶得及，我会通过加班加点、提高工作效率独立完成，并及时向领导汇报。 其次，若经过梳理，确实无法独立完成手头上的工作，我会根据手头上工作的实际情况，如工作的重要程度、难度、我对工作的熟悉程度等，分不同情况进行处理。 如果老李手头上的工作难度较大，我并不太熟悉，短时间内难以上手，很可能会影响工作的时效性，耽误工作，我会及时向领导汇报我手头上目前已有的几项紧急工作，说明对老李这项工作并不熟悉，加上交接、熟悉的时间，很可能会耽误工作，建议领导可否协调老李在忙完之后再回单位加班处理，我也会配合老李加班尽快处理好。 如果我对老李的工作比较熟悉，而我手头上的工作相对比较基础，我会向领导说明情况，汇报当前手头上的工作、完成进度及时效要求，向领导表示自己会与老李衔接好，保质保量按时完成领导交办的事项，原本手头上的工作虽然紧急，但比较基础、难度不大，建议领导再协调一名同事配合我一起完成。 在工作完成之后，我会及时向领导汇报进度，并突出老李或其他同事在这几项紧急工作中作出的努力和贡献，听取领导的指示。在今后的工作中，我想我还要继续努力，加强与同事的协作配合，加强学习，全面
了解单位的各项业务，在单位需要我的时候能够随时挺身而出。同时，也需要勤思考，不断改进工作的方式方法，提高工作效率，承担更多的工作任务。
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