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［案例］1：升谁做总经理？
正安公司经过不到10年的奋斗，已经发展成为行业颇有影响力的公司。还准备在未来几年里选择适当的时候上市。
公司的几位董事一边看着公司的发展日益壮大而欣慰，一边也在为自己将近60岁而需要着手寻合适的接班人而暗暗费神：
接班人的主要焦点还是放在内部的三位候选人身上：A 、B、C。
A和B两人是8年前同时招进公司的人才，都是大专毕业。经过自身的努力和不断进步，目前两人也均为公司副总，A负责市场营销，B负责行政及采购。而C，则是3年前从竞争对手处挖过来的研发能力很强的一位经理（本科毕业），而他去年感觉自己在待遇上与自己的奉献（产品畅销）不对等，曾经闹过情绪提出辞职，后来在董事的挽留下留下来了-----不过也将他晋升为负责研发的副总经理。
负责市场营销的A副总，行事大胆果断，雷厉风行，市场部在她的引带下颇有起，订单源源不断。但明显不足的是，经常有些业务能力较好但时有违反厂规（如上班看报纸、吃
零食）的做法，但都被A认为是小事一桩而轻轻带过。同时，A的本位主义也较严重，通常不喜欢听到别的部门投诉部门的一些“问题点”，对于其他副总的建议也只是一笑置之……
负责行政管理工作的B副总，属于温和式管理，讲究人性化，沟通能力极强，在处理事情上往往会咨询相关的意见后，稳步推进。不过，有时候处事给人感觉不够干练，事情往往会办得成功,但用的时间相对较长。
负责研发的C副总则是典型的钻研技术型的人物，平时话语不多，整天都是皱着眉头在思考着设计自己的创意之作。每当完成一项精心之作，便会将设计部的所有同事请去酒楼里喝上一杯……
C平时参与公司流程运作设计的时候不多，管理层多数人通过了,他也往往说“我没什么意见……”
赵董事和钱董事认为，“从资历、性格及处事的稳重性，选择B升为总经理会是个不错的结果，何况他的沟通能力和人缘是大家公认的……”
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话还没有说完，只见孙董事马上反对：“不不不，我不这样认为！公司要生存要发展，市场
和顾客是第一！没有市场就什么都没有，我个人认为选择A将会是最好的人选！”
赵董事接着说：“很多公司都注重‘德为先’选拔公司高层哦，我们……？”“当然不同，每个公司有每个公司的不同。能力为先……”孙董事很认真地说道。
又是一番不同观点的辩驳……
不过，大家都共识了：C目前还不够晋升为总经理的条件。但也有一个头痛的问题：到时候，C又会不会叫嚷着要辞职呢？
难！难！难！
到底该升哪位做总经理好呢？并给予理由。
［案例］2：如何解决城市交通难题？
    为解决城市交通难的问题，有关部门进行了一次大规模调查，经过广泛征集总结了如下措施（筛选过）：
        1.加强轨道交通（地铁、轻轨）的建设
        2.加强交通法规教育
        3.缩小市区，扩大郊区
事业编考试年龄放宽40        4.建立一支高效的交通事故处理队伍
        5.提高驾驶员的技术或素质
        6.严惩违章违纪
        7.…… (可增加其他措施)
    请通过小组内充分讨论后，对解决城市交通拥堵的各项措施进行排序,并说明理由.
   
佛山人才网最新招聘［案例］3：业务员的难题？
    假设你是某面包公司的业务员。现在公司派你去偏远地区销毁一卡车的过期面包（不会致命的，无损于身体健康）。在行进的途中，刚好遇到一饥饿的难民堵住了去路，因为
他们坚信你所坐的卡车里有能吃的东西。这时报到难民动向的记者也刚好赶来。对于难民来说，他们肯定要解决饥饿问题；对于记者来说，他是要报道事实的；对于你业务员来说，你是要销毁面包的。现在要求你既要解决难民的饥饿问题，让他们吃这些过期的面包（不会致命的，无损于身体健康），以便销毁这些面包，又要不让记者报到过期面包的这一事实？请问你将如何处理？
说明：1、面包不会致命。2、不能贿赂记者。3、不能损害公司形象。
［案例］4：谁是总经理侯选人？
飞达公司是一家中等规模的汽车配件生产集团。最近由于总经理临近退休，董事会决定从该公司的几个重要部门的经理中挑选接班人，并提出了三个候选人。这三位候选人都是在本公司工作多年，经验丰富，并接受过工作转换轮训的有发展前途的高级职员。就业务而言，三个人都很称职，但三个人的领导风格有所不同。
甘肃教育考试网赵强
赵强对他本部门的产出量非常满意。他总是强调对生产过程和质量控制的必要性，坚持下
属人员必须很好地理解生产指令，迅速准确、完整地执行。当遇到小问题时，赵强喜欢放手交给下属去处理。当问题严重时，他则委派几个得力的下属去解决。通常他只是大致规定下属人员的工作范围和完成期限，他认为这样才能发挥员工的积极性，获得更好的合作。赵强认为对下属采取敬而远之的态度是经理最好的行为方式，亲密关系只会松懈纪律。他不主张公开批评或表扬员工，相信每个员工都心中有数。赵强认为他的上司对他们现在的工作非常满意。赵强说在管理中的最大问题是下级不愿意承担责任。他认为，他的下属可以把工作做得更好，如果他们尽力去做的话。他还表示不理解他的下属如何能与前任——一个没有多少能力的经理相处。
王亚虎 
王亚虎认为应该尊重每一位员工。他同意管理者有义务和责任去满足员工需要的看法。他常为下属员工做一些小事：帮助员工的孩子上重点学校，亲自参加员工的婚礼，同员工一起去郊游等。他还为一些员工送展览会的参观券，作为对员工工作的肯定。王亚虎每天都要到工作现场去一趟，与员工们交谈，共进午餐。他从不愿意为难别人，他还认为赵强管理方式过于严厉，赵强的下属也许不那么满意，只不过在忍耐。王亚虎还注意到管理中存
在的不足，不过他认为大多是由于生产压力造成的。他想以一个友好、粗线条的管理方式对待员工。他也承认本部门的生产效率不如其他部门，但他相信他的下属会因他的开明领导而努力地工作。
刘国强
刘国强认为作为一个好的管理者，应该去做重要的工作，而不能把时间花在与员工握手交谈上。他相信如果为了将来的提薪与晋职而对员工的工作进行严格考核，那么他们会更多地考虑自己的工作，自然地会把工作做得更好。他主张，一旦给员工分派了工作，就应该让他以自己的方式去做，可以取消工作检查。他相信大多数员工知道自己应该怎样做好工作。如果说有什么问题的话，那就是本部门与其他部门的职责分工不清，有些不属于他们的任务也安排在他的部门，但他一直没有提出过异议。他认为这样做会使其他部门产生反感。他希望主管叫他去办公室谈谈工作上的问题。
请您以董事的身份，参加讨论，决定总经理的最终人选。并给出理由。
［案例］5：派谁去旅游？
2009年某公司业绩比较好，公司决定奖励员工去新加坡旅游，你作为销售部门的负责人，面临一个难题：你们部门有5个人，但是公司给销售部三个外出旅游机会，但是销售部5个人业绩都比较优秀，很难说哪三个人最优秀。
1、假如你想让销售部5个人都有机会去旅游，你应如何和CEO沟通、说服CEO同意5个人都有机会外出旅游？
2、假如CEO不同意5个人都外出旅游，还是给3个外出旅游名额，你作为部门负责人如何确定3个外出旅游名单？
［案例］6： 山东安全教育平台登录入口如何评优秀
年底，某事业单位又开始了一年一度的年终考核。有一个部门这一年的工作成绩比较突出，主要因为该部门这一年的人手特别少，原来需8个人干的工作都压在了仅有的4个人身上，同时该部门还单独承担了三项大的工作。部门主任是一位肯干、热情的人，在任务重、人员少，时间紧、条件差的情况下，他硬是带领其他三个人顺利、圆满地完成了所有
任务，并受到了上级机关的表扬，按说，由4个人来完成这些任务是不太容易的，但是部门主任极大地发挥主观能动性，牺牲了许多休息时间，制定了比较完善的计划，从而圆满完成任务。另外，部门的其他3个人里有两个人工作比较出。但评选优秀的名额有限，一个部门只能评出一名优秀员工。
部门主任对此有不同的看法，他认为：①评比优秀就是要将那些真正的优秀评比出来，而不应该平均分配名额；②有的部门在一年里并没有做很多工作，有的部门甚至一般工作都很少，为什么也有优秀名额？③即使一个部门1名优秀名额，也不应该是那个被提名为候选人的人员，因为尽管他任务完成得多，但都难度不大，而另一位员工虽仅做了几件工作，但是难度都比较大。部门主任便向单位领导建议把另两个人都评上，否则就一个都不要评。理由是按照绩效考核标准来衡量，第二个人只需完成两件难度较大的工作就和另一个候选人的条件一样了，但他完成了三件工作。