2022邮政职业技能鉴定历年真题解析7章2022邮政职业技能鉴定历年真题解析7章第1章
计算机硬故障排除，第一步应该检查检查各部件电源电缆、信号电缆连接是否正常。
此题为判断题(对，错)。
正确答案：×
光盘驱动器托盘被卡住属于计算机硬故障中的()。
A、机械故障
刚过二本线可以选哪些大学
B、硬件故障
C、安装故障
D、硬件软故障
参考答案：A
邮政通信生产是通盘一心、全局合作的过程。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：错误
邮件容器的管理标准：四有管理有专责使用有计划处理有手续存放有专处四无无积压无挪用无损毁无散失。
此题为判断题(对，错)。
正确答案：√
机要业务单式必须按照规定的样式和数量使用，填写节目应齐全、规范，不能自行简化和缩写局名。
此题为判断题(对，错)。
正确答案：×
下列属于集邮业务管理系统中网点主管权限的是()。
A、基础信息维护
B、实物退缴单管理
C、网点出入库单管理
D、盘存对账
参考答案：C
职业道德的特点包括特殊性、多样性、（）。
A.约束性、不稳定性
B.约束性稳定性
C.强制性不稳定性
D.强制性稳定性
天津人事网
正确答案：DP2
2022邮政职业技能鉴定历年真题解析7章第2章
以下关于“机要人员接发押运介绍信”说法不正确的是( )。
A、机要邮件接发押运介绍信过期作废
B、机要邮件接发押运介绍信应写明押接日期，可以不具体写明车次
C、机要邮件接发押运介绍信接发一次有效或往返一次有效
D、机要邮件接发押运介绍信加盖局公章和领导人名章
答案：B
11183呼叫中心的内部客户评价，主要用于客服人员的服务态度、语言表达能力、专业知识、服务技能、应变技巧、内部工单处理质量等方面的评价。()
此题为判断题(对，错)。
云南招考网查询成绩
参考答案：错误
计算机病毒防治应从( )方面进行。
A.预防
B.查毒
C.解毒
正确答案：ABC
在邮件信息发送时，选取上级调度部门通过（）下发的加班
车流水号。
A.电话
B.口头五四运动爆发的直接导火线是
C.系统
河北人事考试报名网D.书面
正确答案：C
邮政客服代表接听电话时，一个亲切的()，是接近客户的第一步，是建立和谐氛围的第一步，同时还可以给顾客一个良好的第一印象。
参考答案：问候
产品益处，指产品的作用将会潜在地给客户带来哪些好处或利益（）
此题为判断题(对，错)。
正确答案：√
英国航空公司的代号为BA。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：正确
2022邮政职业技能鉴定历年真题解析7章第3章
有些情况下，可在公共场所和家属、子女、亲友前谈论秘密()
此题为判断题(对，错)。
答案：×
尾箱分哪几类()。
A.现金尾箱
B.凭证尾箱
C.现金、凭证混合尾箱
D.空尾箱
正确答案：ABC
一件寄往香港的小包重652克，应收取资费()元。
重庆人力资源和社保局网
A.9.00
B.14.30
C.16.20
D.27.00
正确答案：D
山东省的前两位是25、26、27。
此题为判断题(对，错)。
正确答案：√