导游资格考试《导游业务》章节习题5

  第五章 导游服务技能
  1.导游员的服务技能首先体现在能否运用各种 技能引导旅游团顺利地实现旅游活动。
  A、组织 B、交际 C、协作 D、讲解
  答:A
  2.“百人百样,千人千面”,这说明导游员在带团过程中要具备的组织技能是 。
  A、合理引导游客审美 B、调整旅游活动的节奏
  C、把握游客的个性差异 D、正确开展导购促销
  答:C
  3.导游员在旅游审美过程中所起的第一项作用就是引导游客正确地 。
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  A、了解审美类型 B、认识审美对象
  C、掌握审美方法 D、开展审美活动
  答:B
  4.旅游审美中最普遍、最易于接受和最令人神往的审美对象之一是 。
  A、自然美 B、社会美 C、艺术美 D、科学美
国防部长  答:A
  5.导游员带领外国游客参观北京四合院,看到了四合院其乐融融的邻里关系。这是导游员在引导游客欣赏旅游景观美类型中的 。
  A、自然美 B、社会美 C、技术美 D、科学美
  答:B
  6.导游员带领游客参观西昌卫星发射基地,看到了雄伟壮观的卫星发射塔。这是导游员在
引导游客欣赏旅游景观美类型中的 。
  A、自然美 B、社会美 C、科学美 D、技术美
  答:D
  7.帮助游客感觉、理解和领悟旅游景观的美是导游服务的目的,即导游服务具有 的作用。
  A、发现美 B、介绍美 C、认识美 D、传递美
  答:D
  8.在传递美的过程中,导游员应采用恰当的方式方法来实现审美信息的顺利传达,以生理快感为主要特征的是一种 的审美体验。
  A、悦耳悦目 B、悦心悦意 C、悦志悦神 D、悦情悦志
  答:A
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  9.在传递美的过程中,导游员应采用恰当的方式方法来实现审美信息的顺利传达,以精神愉悦为主要特征的是一种 的审美体验。
  A、悦耳悦目 B、悦心悦意 C、悦志悦神 D、悦情悦志
  答:B
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  10.在传递美的过程中,导游员应采用恰当的方式方法来实现审美信息的顺利传达,以道德和理性启示为主要特征的是一种 的审美体验。
  A、悦耳悦目 B、悦心悦意 C、悦志悦神 D、悦情悦志
  答:C
  11.“山重水复疑无路,柳暗花明又一村”,这句话所揭示的审美方法是 。
镇江考工网  A、静态审美 B、动态审美 C、空间审美 D、时机审美
  答:B
  12.“两岸猿声啼不住,轻舟已过万重山”,这句话所揭示的审美方法是 。
  A、动态审美 B、静态审美 C、空间审美 D、时机审美
  答:A
  13.“万物静观皆自得,四时佳景与人同”是采用了审美方法的 。
  A、时机审美 B、空间审美 C、静态审美 D、动态审美
  答:C
  14.“二十四桥明月夜,玉人何处教吹箫”是采用了审美方法的 。
  A、动态审美 B、静态审美 C、空间审美 D、时机审美
  答:D2021河南省考报名人数
  15.“横看成岭侧成峰,远近高低各不同”,由此看来,要收到较理想的审美效果导游员应注意以下审美方法的把握 。
  A、动态审美 B、静态审美 C、空间审美 D、时机审美
  答:C
  16.“只可意会,不可言传”,这句话说明导游员在引导游客审美时要采用的审美方法是 。
  A、动态审美 B、静态审美 C、空间审美 D、心境审美
  答:D
  17.在导购旅游商品时,导游员要合理控制购物时间,每次在购物场所逗留的时间尽量不超过 个小时。
  A、一 B、二 C、三 D、四
  答:A
  18.与游客交往,实质上就是导游员向游客提供 。
  A、导游服务 B、导购服务 C、心理服务 D、审美服务
  答:C
  19.在游客的心中,优秀的导游员往往会成为“ ”的代名词,这会促使他们自觉地配合导游员的工作,增强旅游团队的凝聚力。
  A、朋友 B、亲人 C、信心 D、信赖
  答:D
  20.“导游无小事”,“勿以恶小而为之,勿以善小而不为”,说明导游员在树立并维护良好的个人形象时必须 。
  A、树立良好的第一印象 B、强化可信赖度
  C、注重日常细节 D、及时弥补受损形象
  答:C
  21.美国人的自由风格、英国人的绅士派头、法国人的浪漫气息、日本人的礼貌观念等,这是从 因素的角度来了解游客的心理。