全国导游考试历年真题
一、判断题（请将正确答案填涂在答题卡上相应题号中，每小题1分，共5分)
1、旅游行业的核心价值观是“游客为本，服务至诚”（） [单选题] *
A.正确(正确答案)
B.错误
2、1954年4月15日，中国国际旅行社在北京成立,这是中国的第一家旅行社，同时也标志着新中国第一批导游的诞生。（） [单选题] *
A.正确
B.错误(正确答案)
3、1841年，英国人托马斯·库克组织了570人从斯特到拉夫巴勒参加禁酒大会，并专门配备了向导，这是世界上第一次提供商业性导游服务的旅游活动。（） [单选题] *
A.正确
B.错误(正确答案)
4、旅游团就餐时，地陪要引领旅游者进餐厅就座，简单介绍餐馆及菜肴特后就可离开让他们就餐。就餐期间，导游人员不应打扰旅游者。（） [单选题] *
A.正确
B.错误(正确答案)
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5、全陪与领队、地陪商定行程时，应将各自持有的旅行计划进行对照，一般以组团社的接待计划为依据。（） [单选题] *
A.正确
B.错误浙江公务员专业目录(正确答案)
二、单项选择题（下列各题给出的答案只有一个是正确的，请将正确答案填涂在答题卡上相应 题号中，每小题1分，共25分）
1、若送乘坐乘国内航班离站的团队客人，若乘坐国内航班，应提前( ) 小时抵达机场。乘国际航班离站，应提前( ) 小时到站。如乘火车离站，应提前( ) 小时到站。 （） [单选题] *
A、2 3 1(正确答案)
B、2 2 1
C、2 3 1.5
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D、2 2 1.5
2、以下（）不是散客自助游的特点。 [单选题] *
A、人数少，规模小
B、自主性强，自主安排旅游行程
C、旅游中所需要的各项服务都为自助或半自助
D、自由度大、变化小、要求少(正确答案)
3、地陪带领团队游客前往景点参观旅游出发前，导游应提前 （）分钟抵达集合地点。 [单选题] *
A、10(正确答案)
B、15
C、20
D、30
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4、导游员的第一次亮相是在（） [单选题] *
A、接站时
B、致欢迎词时(正确答案)
C、首次沿途导游时
D、清点人数时
5、中国旅行社的英文简称是（）。 [单选题] *
A.CYTS
B.CTS(正确答案)
C.CFTS
D.CITS
6、以导游为主要职业，但并不受雇于固定的旅行社，而是签订临时劳动合同为多家旅行社服务的导游人员是（）。 [单选题] *
A.专职导游人员
B.业余导游人员
C.特聘导游人员
D.自由执业导游人员(正确答案)
7、下列关于高级导游员任职资格的要求中，正确的是（） [单选题] *
A.具有本科以上学历或旅游类、外语类大专学历(正确答案)
B.报考前2年内实际带团不少于60个工作日
C.“导游知识专题”，“导游能力测试”笔试合格
D、取得中级导游人员资格满2年
8、旅游接待计划是组团社委托各地方接待社组织落实旅游活动的（） [单选题] *
A、法律性文件
B、契约性文件(正确答案)
C、指导性文件
D、参考性文件
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9、为了避免在旅游团内产生矛盾，分配住房和航班机位的工作一般由（）来做。 [单选题] *
A、地陪
B、全陪
C、领队(正确答案)
D、组团旅行社
10、（）是导游讲解的素材，服务的“原料”，是导游人员的看家本领。 [单选题] *
A、语言知识
B、政策法规知识
C、史地文化知识(正确答案)
D、心理学知识
11、地陪小徐带团在洛阳旅游时，团内游客自费品尝当地风味并邀请小须参加。小徐以下做法中正确的是（）。 [单选题] *
A、反客为主，尽主人之谊
B、勿喧宾夺主，少与游客说话
C、向游客介绍风味名菜(正确答案)
D、拒绝参加
12、1954年4月15日，我国成立了（） 。 [单选题] 会计自学*
A、华侨旅行服务总社
B、中国旅行社
C、中国青年旅行社
D、中国国际旅行社(正确答案)
13、导游服务大体可分为如下（）三类。 [单选题] *
A、航空服务、迎接服务、餐饮服务
B、迎接服务、讲解服务、入住酒店
C、提取行李、入住服务、市内交通服务
D、导游讲解服务、旅行生活服务、市内交通服务(正确答案)
14、送团前地陪在商定出发、叫早和早餐时间时，应该（） 。 [单选题] *