题号 | 一 | 二 | 三 | 四 | 总分为啥千万别娶银行女 | 复核人 |
得分 | ||||||
注意事项：
1．本试卷为闭卷考试。
2．应根据授课内容展开描述，有独到见解可加分。
3．请在两小时时间以内完成。
得分 | 阅卷人 |
一、填空题（每空1分，共20分）
1.根据账号和主播粉丝数量的不同，行业内将账号和主播分为头部、肩部、腰部、中部和尾部5个等级。
4.AISAS的含义为：引起注意（Attention）、产生兴趣（Interest）、主动搜索（Search）、付诸行动（Action）中国教师资格网报入口、口碑分享（Share）。
5.目前短视频营销的平台主要分为3种，第一种是以抖音、快手等为代表的短视频平台，第二种是以淘宝、京东、拼多多等为代表的带有短视频功能的电商平台，第三种是以微博、小红书、今日头条为代表的图文平台。
北京人力资源和社会保障局网站二、简答题（每小题6分，共30分）
1. 简述短视频营销的特点
答：1．营销形式更加灵活。相比于传统的营销形式，短视频营销的营销形式通常更加灵活，短视频可以为企业/品牌方带来更碎片化、视觉化的品牌内容输出和传播，弥补了传统
的以图文传播为主的新媒体传播短板。企业/品牌方在短视频平台开展营销活动时有多种形式可以选择。
2．基于算法的精准营销。基于大数据技术的加持，算法推荐成为很多短视频平台的主要内容分发模式。
3．用户参与度更高。以有奖话题的形式激励用户参与；品牌方与艺人合作发布视频，再引导用户参与合拍，进行二次创作；以带定位“集赞”的形式给予用户一定的商品折扣。
2.简述短视频营销的流程？
答：总的来说，短视频营销的流程可以按以下5个步骤来开展：定目标、产内容、精制作、广传播、估效果。
3.简述快手短视频营销优势。
答：相比于其他短视频平台，快手拥有以下几个营销优势。 （1）用户基数大，消费水平逐渐升级。（2）用户黏性较强，“网红达人”带动性强。（3）下沉市场潜力大。
4、简述短视频在线获客营销策略。
答：利用短视频在线获客，可以从以下营销策略出发。1．专业知识输出，吸引潜在客源。2．全方位设置引流入口，在线获客的关键一步是要与用户建立联系，使用户主动联系账号或留下，从而产生进一步沟通的可能。所以引流入口很重要，引流入口越明显，引流入口越多，获客的可能性就越大。3．短视频结合直播营销。相比于短视频营销的在线获客功能，直播营销的在线获客更加直接和高效。
5、简答抖音的用户体特征。
答：巨量算数数据显示，在2020年7月至2021年1月，抖音的用户分布呈现出以下特点。在城市分布上，新一线和三线及以下城市用户占比较高，其中三、四线 城市的用户人数最多。在年龄结构上，抖音用户体的年龄主要在19～40岁，其中25～30岁用户占比最大，主要为“90后”用户。在性别上，男性用户与女性用户占比较为均衡，但在抖音直播用户中，女性用户比例大于男性用户比例。从抖音用户活跃时间来看，在周末，用户一般在9:00—17:00更活跃；在工作日，用户在19:00—23:00更活跃。不同性别、不同年龄段的用户体的兴趣偏好有所不同。男性用户对房产、汽车、科技等内容的偏好度较高，女性用
户对美妆、母婴、穿搭等内容的偏好度较高。
比较正规的工作平台三、论述题（共30分）
1、论述3C与家电行业短视频营销的策略。（15分）
答：1．新品预售：直播新品发布会+开屏广告。不同于美妆产品、服饰产品等，3C与家电产品多涉及一定的科技元素，较为复杂，需要通过新品发布会等形式告知用户新品的性能，扩大影响力。直播能够将新品发布会的场观和流量最大化，通过多平台的同时直播，强势触达全网用户。尤其是在有艺人或“达人”参与新品发布会的情况下，粉丝经济能够为发布会带来较大的流量。2．营销方式：测评+“达人种草”。3C与家电产品的性能复杂，难以通过感官直接传递，所以更适合以产品测评的形式来展现产品特质，从而潜移默化地影响用户决策。当3C与家电行业有新品发布时，尤其是手机类产品，抖音、哔哩哔哩和小红书等平台上就会有很多“达人”发布关于产品使用体验的测评和“种草”视频。他们通过表达使用感受，或者通过与不同品牌的同款产品对比来向用户传达关于产品质量和性能方面的知识。而产品测评视频需要“达人”们以较为公正的态度进行，要在现实场景中操作或使用产品，或论证，或实验，向用户展示产品的各种特点、使用效果等，让用户对产品形成比较
客观的认知。当用户对产品有了比较全面的了解后，自然就能判断出这款产品是否适合自己。3．内容制作：有趣+场景化。与其他产品相比，3C与家电产品凸显专业性，难以通过视觉刺激和使用前后对比来吸引用户，制作短视频内容时很容易变成对各种参数的枯燥性解说，视频完播率会大大降低。为了避免这类问题，3C与家电产品的短视频营销脚本可以从有趣和场景化两方面入手，避免更多生硬的陈述，加入更多人文关怀的内容。
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