广东省职业技能等级认定试卷
企业人力资源管理师技能等级认定四级技能考核试卷01
注意事项
1、    考试时间：120分钟。
2、    本试卷依据《企业人力资源管理师国家职业技能标准》2019年修订版命制。
3、    请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。
4、    请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。
5、    不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。
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总分
得分
四级主任科员是什么级别
得分   
评分人
一、计算題（第1題〜第2題，第1題14分，第2題16分，共30分，只有计算结果没仃 计算过程不得分）
1.请结合案例和所学知识回答问题。（14分）
某公司于2020年2月11日成立，在职员工人数为80人，公司成立以后至3月底没有
出现人员变动；4月1日，该公司正式聘用25人；4月20日，有5名员工离职。
问题：
请计算该公司2、3、4月份的平均人数各是多少？
2.请结合案例和所学知识回答问题。（16分） 某公司两个时期员工人数与工资水平统计数据如下表1所示
表1某公司两个时期员工人数与工资水平统计表
来安县人事考试网
员工组别
工资总额（元）
平均工资（元/人）
平均人数（人）
报告期
基期
报告期
基期
报告期
基期
高级工
800000
300000
4000
3000
200
100
初级工
450000
60000
1500
1000
300
60
合计
1250000
360000
2500
2250
500
160
1945年抗日战争胜利纪念日
问题：
请填写表1,计算平均工资固定构成指数和平均工资结构变动影响指数，并分析计算结
二、案例分析（第3題〜笫4題，每題15分，共30分）
3.请结合案例和所学知识回答问题。（15分）
2019年4月，王某博士即将毕业应聘到北京某公司，双方签订了一份为期3年的协议, 此后该公司为王某办理了落户北京等相关手续，并支付招聘服务费5000元。当年6月1日， 王某博士正式毕业，进入该公司工作，并于入职当天签订了劳动期限从2019年6月1日至 2022年5月31日的劳动合同，试用期3个月，并约定任何一方违反，给对方造成损失的， 必须给予赔偿。之后，该会司还为王某缴纳了 2019年4月1日签订协议起的社会保险费（含 王某个人应承担的3000元）。
2019年7月初该公司安排王某出国培训3个月，并支付相关培训费2万元，同时双方 签订了培训协议，约定在服务期内不得离开公司，如违反协议，则支付违约金2万元。2019 年10月1日，王某向公司递交辞职报告，公司没有批准。此后，王某一直工作至2020年1 月15 0,
该公司支付其工资至2月底。2020年3月，王某向公司递交了请假条，就一直未 上班。该公司多次通知其上班未果，于2020年4月1日向当地劳动争议仲裁委员会申请仲 裁，要求王某支付培训违约金2万元，并返还代缴的社会保险费。考研准考证号
问题：
（1）    这是一起什么性质的劳动纠纷？（3分）
（2）    该争议的焦点是什么？（4分）
（3）    该公司的诉求是否合理？为什么？（8分）
4.请结合案例和所学知识回答问题。（15分）
某公司一直采用硬性分配法对员工进行绩效考评，公司都要根据员工的平时表现，将每 个部门的员工划分为A、B、C、D、E五个等级，分别占10%、20%、40%、20%、10%。 如果员工有一次被排在最后一级，工资降一级，如果连续2次排在最后一级，则下岗进行培 训，直到符合要求为止，培训期间只领取基本生活费。
主管人员与员工对这种绩效考核方法都很有意见。财务部主管老高每年都为此煞费苦 心，该部门是职能部门，大家都没什么错误，工作都完成得很好，把谁评为E档都不合适。 去年年底考评时，小田因家里有事，请了几天假，有几次迟到了，但是也没耽误工作，老高 没办法，只好把小田报上去了。为此，小田到现在还耿耿于怀呢！今年又该把谁报上去呢？
问题：该公司的绩效考评存在什么问题？？ （15分）
得分
评分人
三、方案设计題（第5〜第6題,每題20分，共40分）
5.请结合案例和所学知识回答问题。（20分）
某公司是一家新组建的人工智能科技企业，公司领导根据未来十年发展的需要，决定面 向社会公开招聘一批技术研发人才。由于公司人力资源部除了老王是有20多年人事管理经 验
的资深经理，其他人员大都是新近从外部招聘来的，招聘专员小李也是去年刚从某大学毕 业的硕士研究生。人力资源部经理决定同大家一起讨论一下这次招聘工作。
问题：
（1）本次面向社会公开招聘属于企业人员补充来源的哪个方面，简要说明该类来源人 员补充的优势与局限。（12分）
（3）请列出人员招聘的基本流程图。（8分）
6.请结合案例和所学知识回答问题。（20分）
某公司是一家位于华中某省的皮鞋制造公司，拥有近400名工人。大约在一年前，公司 因产品有过多的缺陷而失去了两个较大的客户。公司领导研咒了这个问题之后，一致认为: 公司的基本工程技术方面还是很可靠的，问题出在生产线上的工人，质量检査员以及管理部 门的疏忽大意、缺乏质量管理意识。于是公司决定通过开设一套质量管理课程来解决这个问 题。
2023年卫生专业考试时间质量管理课程的授课时间被安排在工作时间之后，每周五晚上7:00-9:00,历时十周， 公司不付给来听课的员工额外的薪水，员工可以自由听课，但是公司的主管表示，如果一名 员工积极地参加培训，那么这个事实将被记录到他的个人档案里,以后在涉及加薪或提职时, 公司将予以考虑。
课程由质量监控部门的李工程师主讲。主要包括各种讲座，有时还会放映有关质量管理 的录象片，并进行一些专题讲座，内容包括质量管理的必要性，影响质量的客观条件，质量 检验标准，检査的程序和方法，抽样检査以及程序控制等。公司所有对此感兴趣的员工，包 括监管人员，都可以去听课。
课程刚开始时，听课人数平均60人左右。在课程快要结束时，听课人数己经下降到30 人左右。而且，因为课程是安排在周五的晚上，所以听课的人员都显得心不在焉，有一部分 离家远的人员听到一半就提前回家了。
问题：
（1）您认为这次培训在组织上和管理上有那些不合理的地方？（10分）
（3）请为本次培训项目列出一个课程安排表（10分）