区域万科新员工培训考试
中国第一个业主委员会是在哪个小区成立的？ [单选题]
A、威登别墅 |
B、天景花园(正确答案) |
C、万科城市花园 |
D、四季花城 |
2003年，形成每年一次的主题式社区文化活动是？ [单选题]
A、植树节 |
B、朴里节(正确答案) |
C、业主运动会 |
D、乐跑活动 |
2013年，万科业主专属APP（ ）及万科物业员工APP“助这儿”正式上线，标志着万科物业服务升级到移动互联网时代前沿。 [单选题]
A、有瓣儿 |
B、微V |
C、住哪儿 |
D、住这儿(正确答案) |
如何认定业主的身份？（ ） [单选题]
A、不动产登记证或买卖合同署名的人(正确答案) |
B、领钥匙的人 |
C、签约的人 |
D、办理装修的人 |
火场三会不包括下列哪项 ( ) [单选题]
A、会报警 |
B、会疏散 |
C、会使用灭火器 |
D、会逃跑(正确答案) |
公司按你的实际工作天数支付工资，支付方式为：（ ） [单选题]
A、以有价证券代替货币支付 |
B、现金支付 |
C、以等价实物抵押 |
D、银行转账(正确答案) |
物业企业为业主提供物业服务和收取物业费的依据是什么？( ) [单选题]
A、前期筹备组的决议 |
B、物业合同(正确答案) |
C、街道办事处的决定 |
D、业主委员会决议 |
饲养的动物把同小区的其他业主惊吓到，物业应如何处理？（ ） [单选题]
A、安慰、协商、举报(正确答案) |
B、业主自行协商 |
C、受害业主自行向法院诉讼 |
D、居委会协助 |
以下对员工四铭记表述不正确的是（） [单选题]
A、我是手，力所能及的事就马上处理 |
B、我是嘴巴，会把需求和问题快速传递 |
C、我是耳朵，随时都在倾听客户的声音 |
D、我是眼睛，随时都在看见问题(正确答案) |
下列哪一项不是海豚行动的奖项（ ） [单选题]
A、金海豚 |
B、蓝海豚 |
C、白海豚 |
D、红海豚(正确答案) |
为什么要学习法律基础知识？（ ） [单选题]
A、从业需要(正确答案) |
B、增加知识 |
C、提升自己 |
D、懂法守法 |
业主圈占公共绿地，该如何处理？（ ） [单选题]
A、没客户投诉就不管 |
B、劝阻、整改、取证、报告(正确答案) |
C、默认 |
D、报给居委会 |
机密/绝密信息需遵从（ ）原则 [单选题]
A、效率原则 |
B、系统传递 |
C、宽进严出 |
D、安全优先(正确答案) |
捡到遗失物品应该如何处理？（ ） [单选题]
A、交给同事 |
B、先收起来 |
C、及时上交(正确答案) |
D、占为己有 |
全国的最高权利机关是哪个机关（ ） [单选题]
A、国务院 |
B、发改委 |
C、建设部 |
D、人民代表大会(正确答案) |
五心工程包括？（ ）
A、诚心(正确答案) |
B、爱心(正确答案) |
C、信心(正确答案) 2021年国考行测真题及答案 |
D、孝心(正确答案) |
E、关心(正确答案) |
哪些是万科物业三大法宝？（ ）
A、泳池水能喝 |
B、草绿如地毯(正确答案) |
C、不丢自行车(正确答案) |
D、地上无烟头(正确答案)湖北公务员考试网 首页 |
下列属于6S的是？（ ）
A、整顿、整理(正确答案) |
B、清洁(正确答案) |
C、清扫(正确答案) |
D、素养(正确答案) |
E、安全(正确答案) |
幸福社区计划包括（ ）
A、私属服务(正确答案) |
B、公共品服务(正确答案) |
C、社区平台(正确答案) |
D、社区配套(正确答案) |
E、公共生活(正确答案) |
与外部合作方保持简单透明的关系，应该不做以下哪件？（ ）
A、营私舞弊(正确答案) |
B、欣然接受(正确答案) |
C、索贿受贿(正确答案) |
D、以权谋私(正确答案) |
应对自然灾害时的装备配备包括以下哪些？（ ）
A、防滑靴(正确答案) |
B、劳保手套(正确答案) |
C、反光衣(正确答案) |
D、救生圈(正确答案) |
《工伤保险条例》第十四条 职工有下列情形之一的，应当认定为工伤（ ）
A、在工作时间和工作场所内，因工作原因受到事故伤害的；(正确答案) |
B、患职业病的(正确答案) |
C、在工作时间和工作场所内，因履行工作职责受到暴力等意外伤害的；2023银行从业资格证报名时间(正确答案) |
D、工作时间前后在工作场所内，从事与工作有关的预备性或者收尾性工作受到事故伤害的；(正确答案) |
“五条禁令”包括以下哪项（ ）
A、严禁窃取或泄露顾客隐私(正确答案) |
B、严禁利用职务之便谋取私利(正确答案) |
C、严禁轻视顾客需求或对顾客言而无信(正确答案) |
D、严禁与顾客打架或发生言语上的冲突(正确答案) |
E、严禁业主与非业主区分对待(正确答案) |
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