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门店员工结构化面试流程及题库
A.填写求职表,就填写内容进行基本筛选,如年龄、学历是否符合要求等。简要告知其工作内容,福利待遇,问其是否愿意接受,如果接受,进行以下面试。
B.基本情况及口头表达能力
B1.1分~1分半钟自我介绍,主要评价应聘者的条理性,逻辑性,其讲话是否主次分明。
可就自我介绍的内容可以简单提问,或就性格、个人优缺点等方面进行提问,看其是否对自己了解以及其性格特点是否适合做服务业。河北省教育网成绩查询入口
B2.请问你对“盛食永和”有什么了解?为什么来应聘?你为什么认为你能胜任这个工作?
C.就其所填的求职表提问
C1.请你先说说你上任工作的这家单位的基本情况 (规模、产品、市场)
C2.你的上任工作主要有哪些工作内容。
C3.对于那份工作你最喜欢的是什么方面?你最不喜欢的是什么方面?
C4.你为什么要离开?你跟你的主管或直接上司有没有针对以上问题沟通过?(如果没有,问其原因;如果有,问其过程和结果)
C5.必要时询问家庭情况。主要了解家人所在地,家庭经济情况等。
C6.必要时询问兴趣爱好。
C7.根据求职表提出的其他问题。
C8.(若无工作经验):请你简要介绍一下自己的求学经历。
D.情绪控制力/压力承受力
D1.我们的工作与生活历程并不是一帆风顺的,谈谈你的工作或生活或求学经历中出现的挫折或低潮期,你是如何克服的?
D2.在永和工作会很辛苦(简要描述怎么辛苦),你自认为是不是能吃苦?请你说说你认为以前工作(学习)中最辛苦的一个经历,以及你是怎么克服的。
E.正直
E1.假如你的一位关系要好的同事给你讲了一件十分重要的事情或秘密,你觉得这件事关系到公司的利益,你的上司也应该知道这件事,你该怎么办?
E2.请你讲一个这样的经历:你的请假要求本来很合理(如去看医生),但是你的上级却拒绝了。你是怎样办的?(若没发生过这样的经历,则问法改为“假如……”)
E3.请你举一个你的同事很不道德的一件事,你为什么认为那种行为不道德?
E4.若平时你发现你的同事偷窃了仓库里的少量的物品,你会制止他们吗?如果会的话,你该怎样做?
F.交际能力及团队意识
F1.在你以前的工作中或与人交往中,你发现和什么样的人最难相处?为了和这种人共事,并使工作效率提高,你是怎样做的?
F2.你喜欢和什么样的人一起工作?为什么?
F3.在你正忙着的时候有同事请你帮忙,你会怎样处理?
G.责任感
G1.你经常准时赴约吗?你认为迟到多少分钟是可以接受的范围?
G2.假如你正一人在单位值班,家里临时出了急事,你会怎样处理?
H.未来规划
G1.什么东西促使你努力工作?
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G2.你对自己的未来有什么打算?
H.观或听(贯穿全程)
1.衣着整齐度。
2.精神面貌。
3.行、坐、立动作。
国考职位表2023报名时间4.口头禅、礼貌用语等。
I.根据具体情况选择以上题目中的若干进行提问,并酌情即兴提出若干问题,注意追问。对应聘者的答案作简要记录。最后确认其是否有健康证,感谢对方前来应聘并告知其等待通知。(也可根据面试结果当场确定录用与否。)英语四六级打印准考证时间
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