公共关系期中考试题
一． 名词解释：（第小题5分，共15分）
1. 公共关系
2. 公益广告
3. 网络公关
二、单项选择题：（请将正确答案的字母序号填在括号内，每题1分，共15分）
1.现代公共关系传播的本质是组织与公众之间信息的（      ）
Ａ单向交流          Ｂ 双向管理
Ｃ双向交流          Ｄ 单向管理
2.利用新闻媒介揭露垄断企业“愚弄公众”的现象，形成了美国近代史上著名的运动是（    ）
Ａ揭丑运动            Ｂ便士报运动
Ｃ报刊宣传运动            Ｄ 民主政治运动
3.低美誉度，高知名度属于公共关系哪一种状态（    ）
Ａ最佳      Ｂ较为安全，稳定
Ｃ不良      Ｄ恶劣
４.直接影响着组织或企业其他各方面的关系，如员工家属关系，本地顾客关系的是（  　）
Ａ政府关系      Ｂ媒介关系
Ｃ社区关系      Ｄ消费者关系
５.对于一个组织具有双重人格的公众是（    ）
Ａ政府公众    Ｂ　媒介公众
Ｃ社区公众    　Ｄ名流公众
６.搞好开放组织活动（    ）
Ａ应做到完全公开    Ｂ　既公开又不能泄密
Ｃ只公开组织的过去    Ｄ应加强保密工作
７.被称为一切公关活动的起点，是一切社交场合所必备的“通行证”的是（    ）
Ａ个人礼仪    　Ｂ文化素养
Ｃ体态与表情    　Ｄ组织形象
2023年会计准考证打印８.次要公众属于按哪一类公众分类法进行的划分（  　）
Ａ按所属关系    　Ｂ按发生关系的时序
Ｃ根据重要程度    Ｄ根据态度
９.中国公共关系协会成立于（    ）
Ａ１９８５年      　Ｂ１９９２年
Ｃ１９８８年      　Ｄ１９８７年
１０.记住广告节目的人数与收看广告节目的人数的比例是（    ）
Ａ记忆度      Ｂ收视率
Ｃ注意度      Ｄ对比度
１１.反映直线沟通的人际关系，自上而下或自下而上的等级交往线路是（    ）
Ａ辐射式网络      　Ｂ链式网络
Ｃ交结式网络      　ＤＧ形网络
１２.开始寸步不让，到了谈判的最后期限一步让到底的妥协方式是（    ）
Ａ反拐式        　Ｂ阶梯式
Ｃ正拐式        Ｄ高峰式
１３.在企业理念识别系统中，企业的经营管理活动中所依据的基本政策和价值取向是（  　）
Ａ企业使命    　Ｂ经营方针
Ｃ行为准则    　Ｄ　经营哲学
１４.人有不同的气质，一般认为，最适合担任公关工作的是（    ）类型的人
Ａ多血质          Ｂ黏液质
Ｃ胆汁质        　Ｄ抑郁质
１５.在人际交往的过程中，距离也是一种传达态度的信息，亲密距离是指（    ）
Ａ约为３.６５－９米        Ｂ约为０.４５－１.２２米
Ｃ约为１.２２－３.６５米      Ｄ０.４５米以内
三．多项选择题（在下列各题的备选答案中，选择二至五个正确的，多选，少选，错选均
不得分，每题１分，共１０分）
1. 根据公众与组织发生关系的时序特征，可把公众分为（    ）
Ａ首要公众      Ｂ内部公众
Ｃ潜在公众      Ｄ知晓公众
Ｅ行动公众
２.爱德华。伯尼斯的主要著作有（    　）
Ａ公众舆论之形成    　Ｂ公共关系学
Ｃ有效的公共关系    　Ｄ原则宣言
Ｅ舆论
３.企业的标记有很多，但最重要的两个是（    ）
Ａ厂名    　Ｂ包装袋
Ｃ标准字    Ｄ标准
Ｅ商标
４.公关广告与商品广告的差异在于（    ）
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Ａ直接目的不同      Ｂ根本目的不同
Ｃ内容不同      　Ｄ　新闻界的报道方式不同
Ｅ应用范围不同
５.从演讲的风格看，常见的开场白有（    ）
　Ａ轻松幽默型    　Ｂ声泪俱下型
Ｃ悬念吸引型      Ｄ先声夺人型
Ｅ感情趋近型
６.ＣＳ战略的基础就是突出“满意”两字，具体包括（    ）
Ａ理念    Ｂ视听
Ｃ产品    Ｄ行为
Ｅ服务
山东省住房和城乡建设厅
７.公共关系公众调查的内容包括（    ）
Ａ公众需求      Ｂ公众态度
Ｃ公众构成      Ｄ公众分类
Ｅ意见领袖
８.构成公众态度的主要因素包括（    　）
Ａ认知    Ｂ　文化
Ｃ情感    Ｄ　意图
今日新闻头条内容
Ｅ能力
９.开展庆典活动要注意的问题包括（    ０
Ａ要有计划      Ｂ要选择好时机
Ｃ科学性与艺术性相结合    　Ｄ　要制造新闻
Ｅ要注意总结
１０.整合营销传播所采用的方法包括（    　）江苏省会计专业技术资格考试网
Ａ主题线工作法    Ｂ　广告宣传法公共基础知识试题
Ｃ特设会议法    　Ｄ集团冲击策划法
Ｅ同一外观法
四．判断题（在你认为正确的题前面打钓，错的打差，每题１分，共１０分）
1. 公共关系是一门专业性较强的理论科学（    ）
2. 引进西方经验就可以推动中国公关事业的发展（    ）
3. 在整个企业识别系统中，行为识别应当是最理念识别的静态延伸（    ）
4. 协议区是谈判双方争夺的利益范围，它不是一个点，而是一个区间（    ）
5. 要使组织长期处于良好的公共关系状态，必须注意与公众的平时联络（    ）
6. 组织形象设计时，首先要遵循“有效性”原则（    ）
7. 艾维。李了世界第一所宣传事务顾问所（    　）
8. 社会流行既是一种心理，又是一种行为活动（    ）
9. 杂志发行范围广，读者稳定，深入社会（    　）
10. 行握手礼的时候一般由地位高的一方先伸手（    ）
五简答题（每题１０分，共３０分）
1. 如何才能做到与公众“真诚互惠”？
2. 在编制传播信息时要注意的结构性功能因素有哪些？
3. 简述危机处理的一般程序
六．案例分析（２０分）
    　奇瑞新车征名活动
新浪汽车讯，上海车展即将落下帷幕，作为自主品牌——奇瑞，在本届车展上出尽风头，不仅有自主研发的发动机和变速箱，而且有自主设计的５款新车全面展出，为了让自主的品牌有自主的名字，奇瑞汽车联合新浪汽车频道联手打造了“奇瑞５小虎征名”活动。
有网友提出以五行基调给奇瑞五虎命名，以金，木，水，火，土为基调，加以润，分别给奇瑞五小虎命名，这样命名有传统文化的特征鲜明，“国字号”特征也十分明显。
还有网友说奇瑞新车辆的命名应该围绕“奇瑞”两个字来展开，这样即继承了历史上“奇云”。又彰显了最近的新投产的ＳＵＶ“瑞虎”。
而在车展结束的时候，我们的征名活动也将告一段落，截止今天上午，我们的论坛就有２４００多条留言，网友们积极的为“奇瑞５小虎”征名，其中不乏很有创意，充满智慧的命名。
案例思考：结合案例，请分析“奇瑞”公司公关活动的性质及意义。（４００字以上的案例分析）