一、单选题（共 20 道试题，共 60 分。） V 1. 1994年10月6日，国家旅游局颁布了《导游等级评定意见》、《导游等级评定标准》、《导游等级评定实施细则》，将导游员划分为四个不同的等级，它包括初级导游员、中级导游员、高级导游员和（）。
A. 特高级导游员
B. 特级导游员
C. 一级导游员
D. 国际导游员
2. 我国第一本关于旅游的杂志是（）。
A. 《旅游天地》
B. 《旅行家》
C. 《旅游》
D. 《旅行杂志》
A. 上海游
B. 成都游
C. 海南游
D. 香港游2020考研分数线预测
4. 根据《旅行社质量保证金暂行规定》，我国经营国际招徕和接待业务的旅行社需缴质量保证金（）万元。
A. 60
B. 6
C. 100
D. 30
5. 在旅游产品生命周期阶段的引入期，促销的重点是（）。
A. 提高旅游产品的知名度
B. 宣传旅行社产品的特
C. 树立旅游消费者对本旅行社产品的偏好
D. 把促销规模降到最低限度，以保证足够的利润收入
6. 领队减免费在团体售价中归入（）。
A. 房费
B. 文娱活动费
C. 专项附加费
D. 综合服务费
7. （）开创了旅行社经营模式的先河，被誉为近代旅游业之父。
A. 史蒂文森
B. 托马斯?库克
C. 瓦特
D. 陈光甫
8. 导游员的差旅费在旅行社成本费用中应列入（）。
A. 营业成本
B. 营业费用
C. 管理费用
D. 财务费用
9. 旅行社是提供与旅行服务有关的，以盈利为目的的（）。
A. 事业单位
B. 企业
C. 组织
D. 社会联合体
10. 到（）年底，中国国际旅行社已由企业变为行政事业单位，性质发生了根本性的转变。
A. 1964
B. 1960
C. 1984
D. 1985
11. 1996年10月15日，我国国务院颁布了《旅行社管理条例》，从此我国的旅行社分为（）两类。
A. 一类社、二类社和三类社
B. 国际旅行社和国内旅行社
C. 一般旅行社和国内旅行社
D. 旅游批发商和旅游零售商福建公务员考试成绩查询时间
12. 国际上通行的处理坏账损失的方法是（）。
A. 直接转销法
B. 当月处理法
C. 备抵法
D. 坏账积累法
13. 中外合资旅行社不可经营的业务包括：（）。
A. 上海游
B. 成都游
C. 海南游
D. 香港游
14. 世界旅行社协会成立于（）。
A. 1949年5月
B. 1959年5月
浙江省公务员考试哪里报名C. 1930年5月
D. 1938年5月
15. 目前世界上规模最大、有国际旅游界的"奥林匹克"之称的旅游交易会是（）。
A. 伦敦世界旅游交易会
B. 巴黎世界旅游展销会
C. 香港国际旅游交易会
D. 柏林国际旅游交易会
16. 在下列各项业务服务内容中，不属于地陪的接待工作范畴的是（）。
A. 在旅游目的地迎接客人
B. 在旅游目的地为旅游者进行导游服务
C. ：在旅游目的地为旅游者进行生活服务
D. 从旅游客源地到旅游目的地对旅游者进行全程陪同服务
17. 保证供应和（）是旅行社采购工作中同等重要的两大任务，但在实际工作中，这两者之间经常是矛盾的，需要旅行社根据不同的情况在这两者之间选择不同的重点，或者采取不同的策略，以达到最优效果。
A. 降低成本
B. 建立广泛的采购协作网络
C. 集中采购
D. 分散采购
18. 旅行社成本费用包括了营业成本、营业费用、管理费用和（）
A. 财务费用
B. 报销费用
C. 其它费用
D. 劳务费用
19. 旅游需求的原动力是（），即是人们对自然、文化，对美的追求与渴望，它是产生旅游需求的主观条件。
A. 旅游需要
B. 旅游需求
C. 旅游购买力
D. 旅游消费
20. 国际上通行的处理坏账损失的方法是（）。
A. 直接转销法
B. 当月处理法
C. 备抵法
D. 坏账积累法
二、多选题（共 5 道试题，共 20 分。） V 1. （）、（）是旅行社的核心职能，也是其竞争力的一个方面。
A. 组织产品
B. 卖出产品
C. 创新产品
D. 获得利润
C
2. 旅行社经营管理的思想包括：（）。
A. 市场观念
B. 竞争观念
C. 质量素质观念
D. 创新观念
BCD
3. 旅行社经营管理的思想包括：（）。
A. 市场观念
B. 竞争观念
C. 质量素质观念
D. 创新观念
BCD
4. 旅行社有哪几种分工体系（）
A. 自然分工
B. 水平分工
C. 混合分工
内蒙古银行招聘信息D. 杂乱分工
BC
5. 旅行社在社会文化发展中的地位与作用表现在（）。
A. 提高国民素质
B. 宣传旅游目的地，促进当地社会文化发展
C. 环境保护
D. 目的地历史文化的宣传与保护
BD
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三、判断题（共 4 道试题，共 20 分。） V 1. 中国的所有国际旅行社均可经营出境旅游业务。
A. 错误
B. 正确
2. 国务院涉及到旅游业的法规只有《旅行社管理条例》和《导游人员管理条例》两个。
A. 错误
山西考试教育网B. 正确
3. 报纸广告宣传的优点是可直接针对目标市场，醒目、灵活展示的时间长。
A. 错误
B. 正确
4. 旅行社是提供与旅行服务有关的、以盈利为目的的企业，这是旅行社的根本性质。
A. 错误
B. 正确
（注：可编辑下载，若有不当之处，请指正，谢谢!）
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