企业公司
安徽事业单位考试科目有哪些<;疫情封控应急处理预案>
山东省事业单位招聘考试网一、前言
为进一步做实做细公司疫情防控应急处置工作,提高全体员工疫情防范意识和应急处置能力,强化协调联动,形成应对疫情的强大合力,着力提高我司应对疫情的快速响应、应急处置和综合协调能力,现结合实际情况,特制定本预案。
二、适用范围
本预案适用于公司总部及下属所有直营店、合伙店。
三、门店应急处理预案
3.1门店人员被封控
安徽省公务员招聘公告
(A)单区单店
1.门店店员因疫情被封控隔离无法到岗的,需第一时间向店长说明情况,店长收到信息后及时通过业务丁香人才网医院招聘信息
(或钉钉)向辖区督导和新零售业务中心负责人反馈报备,封控期间门店全部事宜交由店长处理,辖区督导有责任协助店长完成相关工作。
2.门店店长因疫情被封控隔离无法到岗的,需第一时间在业务(或钉钉)向辖区督导和新零售业务中心负责人反馈报备,并立刻通知店员说明情况,门店相关工作交由店员负责,督导需要加强管理,并协助门店做好日常经营工作;3.店长、店员因疫情被封控隔离无法到岗的,由辖区督导到店补岗,保证门店日常经营不受影响,并及时向新零售业务中心负责人报备;
西安人事考试网登录口4.店长、店员、督导均因疫情原因不能到岗,由督导统一向零售业务中心负责人报备,由业务部门负责人出面协调,安排其他门店、区域督导到店顶岗或亲自顶岗,保证门店日常经营;
5.极端情况:店长、店员、督导、业务中心负责人同时因疫情原因不能到岗,由业务助理负责到店顶岗,业务助理需熟悉门店运营方式并按要求做好门店日常经营工作,被封闭人员电话保持畅通,时刻关注被封闭期间门店动态。
(B)多区多店
1.受疫情影响不同门店出现少数人员无法到岗时,由各辖区督导自行协调辖区内人员支援并向新零售业务中心负责人报备,若出现督导也不能到岗的情况,由业务中心负责人统筹协调其他区域人员支援;
江西专升本
2.若无法到岗人员数量较多,整体出现严重缺编的情况,公司将根据当前最新防疫政策和各店实际经营状况,判定是否闭店。未关闭的门店,由新零售业务中心负责人进行人员补充和调度。已关闭的门店,店内员工若没有被安排支援,全部居家开展线上业务,正常做好社的运营和维护工作,并按要求完成公司安排的其他学习和培训任务。
3.2门店所处的小区被封控
(A)门店在小区外
1.线上运营正常化:在封闭式环境下,居民会因无法出门而更多的选择“无接触”的购买方式来完成生活品的采购,社区团购将是当前满足居民需求的最佳方式。现阶段公司的业务模型更偏向于线上化,因此,在门店周边的小区被封闭的情况下,线上运营除了保持正常化的同时,也要加大管理力度和营销能力,制定更多优质的方案策略,在风险与机遇并存的当下,帮助顾客解决需求问题的同时,亦要提升自己的经营水平。
2.社保持高效互动:增加用户粘性,熟悉邻里的好时机,除了正常业务外,还可以分享最新政策、信息、话题、生活热点等,通过互动和分享,增加氛围和活跃度,为更好的打造人设和积累关系做铺垫。
3.在小区入口输送商品:提前和顾客确定时间,准备好口罩、小推车等工具,在小区入口处与顾客完成交货,并做好相关售后工作。被封闭的是小区,不是距离和服务。
4.适当提供其他物资或援助:除在售商品外,也可准备一些其他物品,如医药品、生活品等,并整理文案通告友,面对其他有需要的居民,尽可能的提供帮助,以此提升信任、好感和口碑,扩大影响力。我们营销的不仅是品牌和产品,也是我们自己。