公务员考试结构化面试常考题型
——以湖南考试为例
公考牵动着每一个考生的心。412联考后，中政申论陆续收到考生上线的喜讯，同时希望得到面试方面的指导。中政申论面试第一在2014已经打响，由于招生人数限制，很多小伙伴不能如愿参与我们的面试在线辅导。不过没有关系，遇到疑惑都可以向我们中政申论的老师进行咨询。为了更好的辅助大家进行学习，现将结构化面试的资料进行整理，希望对大家有所帮助。
面试题型有很多，但在湖南，一般来说也就是5种：综合分析，组织调研，情景模拟，应急处理，人际关系。我排列的顺序先后，也是我们面试需要注重的题型顺序，前三个题型是最重要的。虽然人际关系类题型单独出题考察的可能性很小，但是我们在解答情景模拟类和应急处理类的题型时，会有要用到人际关系能力的时候，所以也是重点。江苏省常州市事业单位招聘网
综合分析篇
很多考生觉得面试难，原因主有两点，一是没有老师或者前辈教，自学难以领悟精髓。二是有老师或者前辈教，但是讲得太复杂，不易活学活用。
在这里，将给大家带来通俗派方法，帮助大家攻克综合分析。公务员都是属于政府机构的办事人员，所以公务员面试单从综合分析题来讲，主要考的是我们的政治敏感性。所以我们答综合分析题，要始终记得一点，透过现象看本质，不能就题答题。题目本身说的是一般都只是一件很简单的事，一个社会现象，一句领导讲话，一个寓言故事，一副漫画等等，所以看题的第一条件反射是，这个题应该怎么去联系政府。
硕士研究生报名时间2021而政府方针和路线都是与时俱进，根据中国国情不断完善的，这就要求我们必须紧跟政府脚步，同样与时俱进，看待问题要以发展的眼光去看，其实也就是科学发展观。那么在进入2013年，领导人换届后，我们应当怎样去与时俱进呢？我给大家总结了两句话：一是以中国梦去阐释中国未来，二是以八项规定去诠释政府新风。两者是相辅相成的！政府有新风，民众更满意，政府才能携手民众共同实现中国梦。
所以我们去细看问题的时候，会发现如果有腐败，作风，效率，文风等问题时，我们都能够和八项规定挂上钩，而这些问题的解决将促进中国梦的实现，而你答出这些内容，就体现了你的政治敏感性，体现了你的与时俱进，体现了这道题想考察你的真正目的。当然，我们也不能追新就弃旧，同样之前的科学发展观也很重要，可以说永不过时，这就需要我们去
合理运用了。
具体答题过程中，方法运用很重要：
一、举例加强。我们在回答社会现象类的题时，根据你答题的观点，最好是能够举出例子来加强你的论证的，举例一是能够让你的内容更生动，二是让你能够有更多的话说。三是让考官更能理解你的观点。那么这些例子怎么来呢？很简单，准备一个本子，每天看看新闻，不管你是用手机看，还是用电脑，当你看到一些社会实事时，请你不要只看一个热闹，你要去发散思维，去联想到这和我们政府当前的什么政策，什么方针能挂钩。
二、题干中遇到专家，教授，某人说怎么办？这几年，有些地方的真题，会发现有这种题目的出现。那么对于他们说的话，我们应该怎么办？这里是很多考生会出错的地方。大家记得，不管是谁说的话，只要是和党和政府的方针路线是一致的，那么我们就是可以去赞同的。如果他们说的话，你作为一个基层的公务员，你都是不认可的，你觉得那是和政府方向不一致的。那么你就不用想了，你马上
开始反驳他们吧，政府形象需要靠你来维护了！在这种情况下，专家=砖家，教授=叫兽，某人=路人。我们永远不要忘记，综合分析题是还可以反驳的，申论同样也是有驳论文的。
三、在回答综合分析题时，我们该怎样引用名人名言？我们答题，是可以用名人名言的，但是请大家注意了，如果你想给自己还加点亮点，那么请你自己度娘，自己去些不太常见的，留给自己用，同样抄在自己的笔记本上。培训机构的，以及在论坛广为流传的，请无视吧。理由很简单，内容是一样的，每年这么多人用，考官听得想吐了，不仅不是亮点，考官给你直接就定型了，你娃有模式化的嫌疑。
四、永不过时的答题大思路，是什么，为什么，怎么办！在没熟练掌握前，请始终记得这个和申论一样的答题大思路。
五、综合分析需要条理性，也需要逻辑性，所以为了让考官更好的理清你的条理和逻辑，为了让你本逻辑不强的回答看上去听起来更有逻辑，请在回答综合分析题时，始终用第一，第二，第三罗列，直到总结答完这道题！！
人际关系篇
人际关系不是考查的重点，但是我们在解答情景模拟类和应急处理类的题型时，会有要用到人际关系能力的时候。如果要想答出彩，就必须掌握人际关系的精髓。
我们都应该知道，只要你还活在社会中，只要你还需要和人打交道，处理好人际关系是必须的事。那么作为一名公务员，帮政府做事，这方面就更加重要了。要知道有人的地方就有江湖，那么有组织的地方就会有领导有前辈，在工作中会出现很多问题，不仅仅是你有能力把问题本身处理好就可以了，更要看你怎么让问题中出现的人（领导，前辈，同辈，晚辈，亲人）满意，这就是怎么做人了。综合概括就是：做事先做人，有才先有德。这也是人际关系的精髓。之所以这么重要，现在又不单纯的考了，是因为单纯的人际关系题型，考生解答出来都是千篇一律，颇有纸上谈兵的感觉。无法考察出考生在实际工作中的处理方法和能力，所以必须改进。这几年把考察人际关系能力放到情景模拟题型和应急处理题型中遂成为主流，既能够考察考生的处理事情的能力，又能够体现考生如何去实际处理人际关系，还能够考察考生的抗压能力。
国考申论历年真题汇编
那么在实际运用中，我们怎么去掌握人际关系的精髓呢？
一、只有君子，没有小人，生活无处都充满阳光！
我们作为一名公务员，在工作的时候，我们必须保持谦谦君子之风，始终相信别人比我更君子，别人比我更有道德，别人比我更有文化，别人比我更有素质，别人比我更有经验，别人比我更有能力，总的来说就是我好的别人应该比我更好，我不好的别人肯定比我好。别人暂时出现了错误，那叫失误，不会有第二次，我们对待他人的失误要宽容要鼓励要觉得别人是难得糊涂。我出现了失误，那就必须勇于承担，虚心接受批评，然后努力学习（向领导学，向老同志学，向书本学，向众学等等），坚决不会再犯。君子就是这样炼成的，那么我们把这些方法学以致用到题目中去，你是不是应该有点领悟了呢？
二、己所不欲，勿施于人！
别人有麻烦你帮助，不管是谁，那是看的起你，你必须去帮忙。但是你有不好的事情，你不能想着去害别人，要始终想着，我苦就行了，不能去苦大家。为什么这么说呢？这关系到实际工作中的情况，如果你和领导一起去办事了，结果事没办好，你说是你的原因，还是领导没有领导好？我相信在现实中，你想想你的前途，只要不是少一根筋的，都是会挺身而出的，那么在答题中就请继续保持。另外联系到众，联系到工作的时候，除了想到党关系，干关系，我们还要想到责任。自己苦点累点没关系，只要能保持和谐，帮助众解决问题，其他的一切就不会成问题了。所以人际关系和责任，是必须要两手抓两手都要硬的！
三、点到为止，切勿过头。
我们在答这类题时，需联系到实际：一是要有好的气场，不能听自己说话，自己都不信
的那种。二是如果题干中出现那种很明显的，别人犯了错误的情况，特别是领导。我们的原则是先阳光，后假设。先进行美化，后假设他是真的故意犯了错，我就必须保持原则，配合工作，该怎么办就怎么办等等。
四、我们是人，所以要有人情味。
在请求别人帮助，在去看望老百姓，在开导同事，开导下属，帮助老百姓的时候，我们既不能耽误工作，又要有人情味。中国是一个人情社会，那么我们只要活着就需要讲究人情，公务员也是一样，答题也是一样。有些事情，只要在不违反原则的情况下，讲究人情能更好的解决事情。所以办事时，注意先讲感情后办事。
情景模拟篇
情景模拟类题型对于没有接触过的考生来说，初次遇见可能觉得很难，主要问题是不知道怎么开口，往往说出来的回答更像是在答一道处理题；同样，对于接触过的考生，掌握精髓的也很少，大多数人作答的水平非常一般，距离我要求的把情景模拟题作为突出特，拉开分差的目标很远。但实际上，情景模拟题不需要你有多么厚实的文化积累，相对于综合分析题，他们同样重要，但其实是更易上手更易出彩的题型。
大家纵观所有情景模拟类的真题，我们可以发现，不管题是怎么出的怎么问的，题目的核心都是对话交流。那么，根据题干中给出的身份和环境，以日常生活对话交流的方式去作答是根本。这类题型本身考察的要素，也就是想看看你在日常生活工作中如何去与人交流处
理问题。那么我们应对这类题型的根本方法在于入情，入理，入法，入微，入境（人情，道理，法律，细节，情境），光入是不够的，还需要做到忘我。只有你忘
记你当时考生的身份，忘记你当时是在面试，只记得你就是题干中给你身份的那个角，对面的考官就是题干中给你需要交流的身份。那么你的回答，一定是能够达到要求的。
关于情景模拟题，还有个问题，是大家通常会感到疑惑的。题干中没有明确告诉我们，这道题是需要用现场模拟的方式作答的，那么我是否可以理解为这道题不是情景模拟题，是否可以用处理题的方法作答？我很遗憾的告诉大家，不能那样做，除非你只想拿这道题的一半分。我个人把这类没有明说要
用现场模拟作答的情景模拟题，称之为隐性情景模拟题。那么我们如何去辨别什么样的题才是隐形情景模拟题呢？其实是很简单的，在第一段里我就给大家讲了。情景模拟题都是需要进行对话交流的，那么我们看到题的时候。如果发现题干中给出的问题或者事情，基本上只需要进行对话交流就能够解决的，那么这道题就一定是隐性
情景题了。这样的真题这几年都有出现，根据我通过个人渠道看到的官方给出的考察要素要点里面，很明确的就提出了现场模拟能力这一点；另一方面，我最少和五个连续几年都当过面试考官的领导交流过，观点也都是这样的。
针对情景模拟题给予的不同身份和面对的不同身份，一共分为四类，分别是：政府身份面对政府身份，政府身份面对社会身份，政府身份面对亲朋好友，社会身份面对社会身份。因为情景模拟题型光讲理论精髓，大家一下理解掌握并不太容易，所以这一章我会通过例题把我分的四种类别给大家进行具体讲解。
一、政府身份面对政府身份
市里要选拨年轻干部，需要先去基层锻炼一年，有的同志因为家庭等原因，有抵触心理，你如何去做他们的思想工作？（隐性情景模拟题）针对下属北京疫情最新通知
同志们啊，今天召集大家开这个会，就是想和大家交流一下。这几年啊，从中央到省委省政府一直都在大力推进年轻干部的选拔和任用，我们市里也是非常重视的。这一次，又要选拔一批年轻干部，市里各单位向组织部推选了你们，我们也进行了考察。大家都是各单位的精英和骨干，组织上对你们的期望很大，希望大家都能够成长为优秀的年轻干部。我们省委书省政府也多次号召我们广大干部，要多下基层，接地气，才能更好的为老百姓服务。所以我们这次选拔，规定了要先去基层锻炼一年。当然，我知道有的同志因为自身家庭等一些个人原因，有些不情愿，有些不方便，我是能够理解的。但是我希望大家更多的考虑到我们自身的责任，以及组织上对大家的信任。困难是有的，但是我相信是能够克服的。我希望在一年以后，看到同志们成长得更加优秀。那么，这几天大家把工作都交接完毕，回家多陪陪家里人，下周一八点准时到组织部报到，好了，没什么别的问题就散会。
这是一道针对下属的情景模拟题，审题要仔细，选拔年轻干部，你去做工作，那么我肯定不是年轻干部，我肯定是个老干部，那么也就是领导了。领导对下属说话，既要亲和又要威严，语气要适当。同时假设也要合理，我假设召集他们开会，一次性和他们集体进行交流的场景是不是很好？大家自己体会，然后对于解决题干中的问题，是既要让大家感到组织对他们的关心，又要能把问题解决。所以，他们知道组织上的期望这么大，前途这么光明，有什么问题是不能解决的呢？最后的结尾一定要直接
定性，这里也体现了一个领导的威严和能力。
二、政府身份面对社会身份
单位在节假日组织上街捡垃圾活动，遇到电视台采访，记者采访到你，请现场模拟一下，你怎么和记者说？
大家好，我是市城管局的一名普通工作人员，这次我们局机关组织我们所有员工利用节假日开展捡垃圾活动，是为了响应市委市政府关于全体市民讲文明，爱卫生，争创全国卫生文明城市的号召。正所谓文明城市靠大家，一个卫生文明的城市，我们市民生活在其中，也会感觉更加的舒心和快乐。捡垃圾是一件很小的事情，但我们更需要养成不随手乱丢垃圾的好习惯。不能只想着让我们的环卫工人来打扫，他们是很辛苦的，我们城市的干净整洁，一直是他们默默劳动的成果。我们应该尊重他们，同时自身也成为维护城市卫生的一员。所以这次局机关组织这个活动，我们都是自愿并非常积极的参与。我们只希望这次活动，能够让更多的人看到，也能够让更多的人参与进来，更重要的是一直保持
下去。争创文明城市并不只是为了评选，而是为了让我们自己的生活环境变得更加美好，所以希望我们所有的市民朋友都能奉献自己的一份力量，谢谢大家！
这道题，我们的身份是政府方面，面对记者采访，记者属于社会身份没错，但我们更应该想到。我们实质上是通过记者通过电视台面对所有市民，范围更大，所以我们想问题要想得更全面。这个活动，从政府角度去看，肯定是个好的活动。那么你作为一个普通工作人员，既然接受了采访，你就得提你们单位，提到了单位肯定要说领导的好，甚至更高级领导的好。这样单位组织这次活动的影响就更大了，领导满意，领导的领导也满意。同时这也是一件有意义的事，市民也认可。
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三、政府身份面对亲朋好友
公务员年龄报考条件你是文化执法大队的执法人员，某次依法查处了一批盗版书籍，并依法对违法人员进行了处罚。次日，你亲戚来你求情，声称其中某位违法人员是其好友，希望你对他免去处罚。假设在座考官就是该位亲戚，请你现场与他谈谈。
三叔啊，您老先坐下喝杯茶，别忙着发火，先听我说几句。您是我亲叔，你侄儿子我，你是知道的，绝对是孝顺的。您朋友这个事，按理的话，我该帮三叔您挣这个面子，平时您也没求我办过啥事。但我不骗您，我和您说心理话，生活上的事侄子我不说多话，但这事我可真不能帮啊。您老光想着帮你朋友，把你侄儿子我忘了。你朋友这是违法的事啊，我要是帮他免罚了，我是要受到严厉处分的，甚
至工作都可能丢了。我知道，三叔你肯定也没想到这上面。这样吧，三叔我也不能折了您面子。就明天我帮您接您朋友吃个饭，我给他陪个不是，他也算是我长辈，不丢人。另外，您老也帮我多说说好话，这次说实话他的损失并不大，咱们劝劝他以后做点合法的生意，其实一样也能发家致富。那就这么说定了，三叔您慢走，明天下午我去接您。
这道题，我们是以政府身份面对亲朋好友。那么我们就必须想到我们前面学到过的东西，我们还是人，还真实的存在于这个社会，所以我们必须记得亲情，友情和人情。不管是办什么事，解决什么问题，我们都必须始终贯彻先有情，后有事。先真情流露，后坚持原则。