【摘要】以广西电力职业技术学院为个案，分析高职学生普通话水平测试成绩，探讨影响高职学生普通话水平测试的个体因素，探析提高高职学生普通话水平的策略。高考志愿填报
【关键词】高职学生普通话水平测试个人因素对策
临沂人事考试网报名入口推广普通话是我国的既定国策。高职学生作为一线技能型和应用型人才，掌握普通话，能用普通话进行交际、交流就显得尤为重要。目前，推广普通话工作在高职院校已大力开展起来，然而从历年的考试成绩来看，普通话水平测试成绩不太理想。本文以广西电力职业技术学院为例，探讨影响高职学生普通话水平测试的个体因素，并探析提高高职学生普通话水平的策略。
一、高职学生普通话水平测试成绩分析
广西电力职业技术学院于2008年成功申报成立了语言文字委员会和普通话水平测试站，并于2010年完成了“机辅测试”系统平台的硬件建设，从2010年起每年6月份组织一次普通话水平测试，至今已经成功组织了1349名学生参加普通话水平“机辅测试”
高等级水平（一级甲等、一级乙等）的学生几乎没有，中等偏上等级（二级甲等）的学生也较少，不超过10%；低等级水平三级乙等的比例较少，但不入级学生的比例逐年增加；中等级水平（三级甲等、二
级乙等）的学生最多，尤其是三级甲等级水平的学生占了总人数的一半以上，并且各等级平均分都不高。整体看来，广西电力职业技术学院学生的普通话水平测试成绩还不够理想。
二、影响高职学生普通话水平测试的个体因素
影响高职学生普通话水平测试的因素很多，包括学校对普通话的宣传和推广力度，教师的教学方法和培训模式以及学生个人因素等。其中，学生的学习动机、态度、性格、心理、情感、学习策略等个人因素对他们的普通话测试成绩和水平有重要影响。
（一）学习动机及态度因素。学生的普通话学习动机，表现为对普通话学习的强烈愿望和求知欲，它能够影响学生学习的进程和学习效果。由于广西电力职业技术学院的普通话水平测试是以选修的形式组织报名和培训的，不计学分，也不像师范院校将学生的普通话水平等级与能否获取学位挂钩，因此，大部分学生学习普通话是迫于即将面临毕业工作的压力才报名参加普通话培训测试的，主要是以获取普通话等级证书为目的。很多学生虽然报名参加了普通话培训课的学习，但对待上课和培训比较松散随意，经常缺课，没有长期的学习计划，大多以考前突击为主。还有的学生认为普通话天天都在说，没什么可训练的。这种思想严重影响到了他们普通话的学习进程。
（二）语言基础及语音习惯因素。广西电力职业技术学院95%的学生籍贯为广西壮族自治区的各个县市，且大部分来自农村，受语言环境
的影响，他们的语音面貌较差，在接受普通话学习、培训、使用等方面的条件相对要比来自城市的学生差。广西有13种语言，属于汉藏语系，包括官话、粤方言、客家话、平话、湘方言、闽方言等，其中桂柳话、壮话及粤语涵盖的人数最多，这些方言在语法、词汇方面与普通话相差较大，且语调过于平缓，没有抑扬顿挫的节奏感。例如，壮话方言的学生在说普通话时普遍存在“夹壮”现象，送气音一律说成不送气音，塞擦音说成擦音；桂柳方言的学生突出表现在前后鼻音混淆，后鼻音靠前；而粤语方言的学生则在平翘舌及语调的学习上困难重重。长期以来，困扰三类方言区考生的难点音，成为他们普通话学习中的最大问题。
（三）性格及心理因素。有关资料显示，个性的不同会对普通话学习产生不同的影响，通过测试发现，性格开朗，自信心强，耐心细致的学生普通话成绩好于那些性格内向、缺乏自信心的学生。性格开朗的外向型学生在普通话课堂上，回答问题和开口说话的欲望比较强烈，得到教师的指点也就比较多；而性格内向的学生常常缺乏当众开口说普通话的勇气，普通话水平提高较慢。测试中还发现，有些学生的普通话水平还不错，但由于测试时心理高度紧张，致使字词读音卡壳、朗读中回读，说话内容语无伦次，语感僵硬，甚至会出现沉默，无话可说，说话时间不足，导致测试成绩不理想。这说明学生不但要有良好的语言基础，还要有良好的性格及心理素质，才能顺利通过测试并取得好成绩。
（四）应试的准备及策略因素。广西电力职业技术学院普通话测试站自2010年起采用了计算机辅助测试（以下简称机测），在机测运作过程中，考生对机测程序的熟悉程度以及应试技巧的掌握不仅是测四川省建设厅
试顺利完成的保障，也是取得高分的关键。一些学生的普通话水平本可以达到二级甲等以上，但测试结果往往只有三级甚至不入级。总结其失败的原因，主要有以下两点：一是考生不清楚测试流程，不知道怎样操作电脑，耽误时间；二是对朗读和说话题把握不准。考生在普通话水平测试中失分最多的是朗读和说话题。大多数学生没有从头至尾把40套作品通读一遍，存在不认识的生僻字，导致出现多处回读和卡壳。说话题考查的是学生在把思维的内部语言转化为有声的外部语言的过程中普通话的规范和流畅程度。该题满分是40分，是占分值比例最高的部分，它对测试等级的影响极大。一些学生没有预先对30个说话题在素材内容上作相关准备，导致在说话环节出现延时开口，空缺时间较长，无效话语多、离题或3分钟内同时说两个话题等现象，还有的考生在测试时用背诵文本代替说话，甚至夹带纸条或照读手机上的文字等违背说话的要求，最终被测试员以零分处理。河北省考公告2022
三、对策
针对上文涉及的影响高职学生普通话水平测试的个性因素，笔者认为可通过以下策略提高高职学生的普通话水平。
（一）端正学习动机，持之以恒。高职学生学习普通话不应仅为了获取普通话水平等级证书，还应是为了提高自身的普通话口语水平和语
平山教育信息网言文字应用能力。在普通话学习过程中一定要端正学习动机，变“实用动机”为“审美动机”。普通话就像
一个人的容貌、服饰、才华，能说一口纯正的普通话和写一笔龙飞凤舞的字一样让人敬仰。普通话学习不是临时的，而是一个艰苦长期的过程，重在日常的坚持练习，不能存侥幸心理。尤其是深受方言乡音影响的学生，或多或少地存在语音弊病，而突然要把这些弊病完全纠正过来不是一蹴而就的事，在纠正语音的过程中，经常会出现“屡教不改”的现象。其实这是非常正常的现象，必须做好“持久战”的心理准备。只要勤于练习，不断积累和巩固，语音的弊病就会慢慢地纠正过来。
（二）调整学习策略，创造语言环境。普通话的学习要遵循语言学习的规律，需要建立一种全新的听说能力，一方面要花大力气，下苦工夫，老老实实地学习，另一方面也应采用恰当的学习方法，做到“耳到”、“口到”、“心到”。“耳到”是要多听标准的普通话，记住普通话的标准发音。一些学生在朗读作品的练习过程中只是拿着课本照着文字念，不听作品的示范朗读，殊不知自己虽然读得滚瓜烂熟，但读的并不是标准的普通话读音。“口到”是要多说普通话，不仅在课堂上说，在日常生活中也要注意普通话的应用，做到课上课下一个样。“心到”是要在练习的过程中多留意标准普通话的发音方式。我们身边存在很多普通话说得特别好的人，他们就是中央人民广播电台、中央电视台的新闻播音员。只要经常关注电视广播新闻，留心他们的发音以及语音语调，进行模仿并跟随朗读，久而久之，就会培养出标准普通话的语感。
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