公务员面试题型分类:
主要分为:求职动机类,应急应变类,组织计划类,人际关系类,综合分析类。另有:串词,漫画类。
一、 求职动机类
1. 该类试题主要考察个人的职业价值观,职业兴趣,职业能力及性格特点等是否与岗位要求相匹配
2. 分类:个人背景、求职动机、工作态度
(1) 个人背景类:
2.1.1 答题要点:可以举实例,实例要有针对性,针对报考岗位的特点进行举例,展现最突出的一面,要区别于他人。面对自己的不足,要有学习改进的态度(对于不足之处要简单带过)
2.1.2 答题思路:
1. 点题:说明自己的优势(如外语,获得过的奖励等)
2. 青岛市公务员考试职位表专业优势:资格证书,工作经历等
3. 兴趣爱好:体现团队合作,沟通能力等活动
4. 性格特点:自信,开朗,乐观等,缺点简单带过,对于缺点学习改正
练习:个人的自我介绍
(2) 求职动机类
答题要点:要围绕岗位要求,工作人员的基本素质进行阐述,可以用具体事例进行说明。
例:谈谈你所报考的职位需要哪些素质,你是否具备了这些素质,其中你最缺少的是什么?
分析:
具备的素质一般有:1.政治素质。必须坚持全心全意为人民服务,密切联系众,坚决维
护人民众的利益,坚持求实务实的工作作风,解放思想,实事求是,一切从实际出发,勇于开拓进取,模范遵纪守法,树立清正廉洁的形象。
2专业素质。所学专业与岗位要求相符。
3. 心理身体素质。性格开朗,身体素质过关,能够较快适应新环境,具有持续作战的能力。
解析:考官,结合我报考的岗位,我觉得应该具有以下几个方面的素质。
第一、必须树立全心全意为人民服务的意识,坚决维护人民众的利益,坚持求真务实的工作作风,勇于开拓进取,遵纪守法,清正廉洁。
第二、要具有很强的专业素质。
第三、要具有良好的心理身体素质。
我认为我已基本具备以上素质,在思想方面,我一直以公务员的标准要求自己,并将其表现在日常的工作生活中。在专业方面,我的专业完全符合岗位要求,而且在毕业后工作的
这几年中,我所从事的工作主要是针对税务系统信息化建设方面,通过几年的工作,积累了不少工作经验。在心理身体素质方面,我是一个乐观开朗的人,情绪一向稳定,并且能够很快的适应新环境,比较容易融入团队中。我觉得,在这几个方面,我最缺少的还是专业知识与技能方面。虽然我的专业与岗位要求相匹配并且我已经具有一定的工作经验,但在实际工作中还有许多要学习的地方。如果我能有幸获得这个岗位,我将努力通过学习,提高自己的工作能力,尽快适应环境,争取早日达到要求,做一个合格的优秀的公务员。
(3) 工作态度类
职业道德的五条准则:爱岗敬业,诚实守信,办事公道,服务众,奉献社会。
答题要点:有功劳不伸手,有苦劳不计较,有疲劳不抱怨。
例1:现在年轻人经常跳槽,结合你的岗位谈谈你的看法。
分析:这是一道综合分析与工作态度的综合题。既要就题干中的社会现象进行分析,同时,要结合自身表明工作态度。
全国普通话报名入口2023解析:对于题干中年轻人经常跳槽现象,我觉得主要有以下几个方面的原因:1.可能是工作后,发现专业不对口,不利于自身的发展。2.可能是由于企业待遇,福利等与预期不匹配。3.可能是个人的人际关系处理不好导致。对于这一现象,我觉得存在其有利的一面也存在不利的一面。首先,年轻人通过跳槽可以学习掌握更多的技能,提高个人的综合素质,符合现在市场的竞争形势和需求。同时,这也有利于人才的合理流动,促进人才的合理配置。其次,从另一方面讲,年轻人频繁跳槽会导致个人诚信的丧失,也不利于自己长久的发展,同时给企业带来巨大损失,不利于企业长久的发展。
对于我而言,首先,我所学的专业与报考岗位是相匹配的,毕业后这几年我所从事的工作也是税务方面的工作,我本人比较喜欢这方面的工作,而且这也符合我个人的职业规划。其次,在报考这个岗位之前,我是经过了认真思考和仔细规划才做出决定的,对于这个工作的复杂性,困难性,专业性有了初步的了解,并且做好了心里准备。最后,如果我有幸加入这个职位,我会爱岗敬业,服务于民,做一个令人民众满意,领导放心的合格的人民公仆。
例2:工作在基层的公务员一般工作量大,晋升机会少,你怎么看?
解析:对于题干中的这种情况,我是这样看的:第一、题干中的现象是普遍存在的,在报考这个岗位的时候我已经考虑到了这种情况,已经做好了充足的心里准备。第二、我认为对于新进入公务员队伍的人来说是有好处的。基层工作与众联系最为紧密,工作量大,可以给自己提供更多的学习锻炼的机会。第三、对于晋升机会少,我觉得应该从自身原因,在工作中应该尽量完善自己,提高自己的工作水平和综合素质。而且随着国家公务员管理制度的不断完善,这种情况会慢慢改变。第四、我认为,把公务员看成是一条实现自身权利欲望的途径的看法是非常不正确的。个人升职的快慢并不重要,重要的是各司其职,全心全意为人民服务。
二、 应急应变类
主要考察考生的应急能力和情绪的自我控制能力
题型分类:主要分为:紧急事件(体事件,正面冲突,停止中止)难题排查,压力问题
1. 体事件类
(1) 行测专项题库解题思路
1. 迅速反应:包括向领导汇报,分析原因,借鉴经验措施,稳定情绪等
2. 果断决策:保障生命财产安全,迅速赶往现场
3. 高效执行:明确任务,控制局面,适当鼓舞
4. 华图教育专升本怎么样善后处理:媒体报道,安置受伤受灾众,修复损坏的设施,维护治安等
5. 总结提高:分析事件发生的原因,总结处理过程,为以后处理相关事件提供经验借鉴
例:你是一名小学老师,带领你班学生去外地玩,期间有几个人突发高烧,有可能是H1N1,这时你该怎么办?
分析:应急应变类紧急事件,且H1N1是高危病症,传染力很强
解析:作为该老师,遇到题干中的情况,我会做出如下行动:
第一、 我会迅速将所有学生进行隔离,并与当地疾控中心取得联系,需求帮助。
第二、 向学校领导汇报此件事情,并就事情发展的情况随时与领导取得联系。
第三、 等疾控中心医务人员赶到后,我会安抚学生情绪,要求他们积极配合医务人员的检查。
第四、 我会将此次游玩过程中去过的地方,接触过的人,以及就餐情况详细的报告给当地卫生部门,使其及时了解情况,做出准确的判断
第五、 如果医务人员确诊学生发烧情况为H1N1病毒感染,则配合医务人员对所有学生进行隔离,并要求对所有学生及自己进行检查。同时将游玩过程中接触的人员,时间,地点等向防控部门进行汇报,通过媒体告知相关人员来医院进行检查。就确诊的情况立刻向领导汇报,请求领导支援,并请领导通知相关学生家长,做好家长的安抚工作。
总之,预防及防治公共安全事件,是每位公民义不容辞的责任,作为一名人民教师,我会以学生的安全为重,积极配合,积极协助卫生机构的调查工作,争取将危险降至最低,将损失降至最少。
例2:发现旅游者食物中毒,你身为导游,应该怎么办?
分析:旅游者食物中毒,危急生命安全,必须迅速做出反应,以生命安全为首要。
解析:作为一名导游,发生题干中的情况,我会做出如下行动:
第一、 立即打急救电话,寻求帮助。在医务人员赶往的过程中,迅速对中毒游客进行急救处理,务必保证其生命安全。医务人员赶到后,协助其迅速将中毒者送往医院进行抢救。同时向领导汇报情况,请求领导派其他同事赶往支援。安抚游客的情绪,并带领其他未发生中毒现象的游客去当地医院进行检查,确保其生命安全。
第二、 将此次事件的详细情况向有关部门进行汇报,协助调查此次事件发生的原因。如果是简单的食物中毒,则要求追究接待单位的责任,并要求其就此次事件进行经济赔偿。如果是发现有人恶意投毒,则配合公安部门进行案件调查,及时破案,抓惩犯罪。
第三、 与其他游客进行协商,就下一步旅行计划进行调整,尽量满足大多数游客的需求。如果继续旅游,一定要确保安全。
总之,旅游结束后,应及时对本次活动进行总结,对于存在的问题,要大胆正视,不推卸责任。进行深刻反思,并在以后的工作中加以改正,从而更好的开展工作。
2. 正面冲突类
例1:本地出现多例狂犬病死亡病例,政府要求扑杀当地所有犬只,引起部分众的不满,并发生冲突,领导派你去解决该事,你如何处理?
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分析:已经发生了冲突,现场比较混乱,靠一个人的力量无法解决。
解析:保障人民众的健康和安全是政府公务人员的责任。对于在控制狂犬病过程中造成的众误解与过激反应,要迅速妥善的处理。
首先,接到任务后,我会以最快的速度赶往冲突现场。在途中我会通知卫生部门和公安部门的相关人员,一起赶到现场。
其次,到达现场后,我会安抚冲突双方的情绪,配合公安人员迅速控制现场情况,如果出现人员受伤,则及时进行医疗救护。同时,众代表进行座谈,了解众不满的原因,并进行认真记录,待众说完后,向其讲述政府扑杀犬只的原因,同时将众的要求向领导反映。
再次,得到众的谅解和支持后,分派专业人员进行扑杀工作。要提醒工作人员注意犬主的情绪,做好安抚工作。并且要提醒工作人员注意工作的方式方法,避免产生新的冲突。
最后,全面调动医疗单位对此次事件予以协助,防止疫情的扩散。在处理的过程中,及时将现场情况,特别是众的要求和想法及时汇报给领导,寻求帮助。
例2:你是某超市负责人,超市推出优惠活动,部分消费者可以免费领取奖品。市领导来检查时,有人举报你超市销售假冒产品,而且有些不该领取奖品的人来领取了。这种情况下,你该怎么办?
分析:领导正在检查,举报消息对超市很不利,首要任务是稳住领导,消除对超市的不利影响。
解析:诚实守信,不仅是为人之本,也是企业经营之道。遇到题干中的情况,作为超市负责人,我进行以下处理:
第一、 向领导进行解释说明,我超市的进货渠道是正规的,以前从未发生类似的情况,针对众反映的情况,我会进行详细调查,该领导一个满意答复,并请领导继续检查其他的相关工作。
第二、 迅速召集超市其他部门相关负责人,召开紧急会议,对此事展开调查行动。
第三、 封存众举报的相关商品,并请相关部门对商品进行检查鉴定。待检验结果出来后,如果确实为假冒商品,则立即对此部分商品进行下架,调查进货渠道,出假货的根源,并追究相关负责人的责任。如果鉴定为不是假冒商品,则立即向众解释说明,并公示检验部门的鉴定结果,以消除对超市的不利影响。同时向公安部门报案,要求追究造谣者的法律责任。
第四、 暂停超市的优惠活动,要求组织优惠活动的相关负责人重新向众解释活动实施的相关细则,并要求超市员工自律,自觉遵守活动的相关规则,以免再次出现众举报的情况。待事情处理完后,择机重新开始超市的相关优惠活动。
第五、 就此事处理的过程和结果向领导汇报,消除此事对超市的不良影响。
3. 停止中止类
例:领导交给你一项任务,要求一个星期完成,但你在做了几天后发现,即使再做2个星期也无法完成,你该怎么办?
高考成绩查询时间解析:出现题干中的情况,首先,我会及时向领导汇报工作的进展情况,并提出自己遇到
的困难,可能不能按时完成任务,请求领导给出指导性意见和帮助。
其次,我会对自己进行反思, 是不是自己工作的方式方法出现了问题,导致工作效率不高。并积极与其他同事沟通,出问题的关键所在,并在以后的工作中予以改正。
总之,出现这种情况,首先我要做到的是把工作完成好,不能因为任何状况而影响工作。在以后的工作中,我要加强对领导布置任务的事前统筹规划,在实践中不断学习,不断提高自己的工作效率和办事水平。