公务员面试技巧课件
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公务员面试技巧及注意事项--考前辅导课件
第一讲 面试基础知识
第一节 面试的内涵与基本原理
公务员职位等级划分一、面试的概念
定义：广义地来说，是在两个人或两个以上的人与人之间的有
目的的交谈；或者是应试者与用人单位的代表之间面对面的交流，是一种彼此传递共识、态度、关系、感情、想法、希望等信息的 过程。
中国学者和面试组织者给出的面试定义是：
上海哪个区教师编制最好考1、测评在考官与应试者面对面的状态下完成；
2、以面对面的交谈与观察为基本测评手段；
3、是一种测评应试者综合能力的活动。
面试的概念和寓义
面试是根据测评目的的需求，在适宜场景下，考官以观、观 听、评、测等手段，运用多种媒体与考生进行全面交流， 综合考察考生的知识、能力、经验、气质和性格等相关 素质的一种直观性测评方法。在其本质上，面试同样是 度量、甄别人的身心素质个别差异的活动。从上述概念中，我们可以把握参加面试的基本要领：1、明确选拔方的目的——有针对性的做些专业知识和 理论的准备。2、进行有效的沟通——要注意训练自己与各类考官 （人员）沟通交流的方法与技能。3、适度彰显个性——尽可能针对选拔方的目的展现自己的综合素质，显示出与众不同之处。
二、面试的特点
1.面试题目的确定采取试前定题和顺应式定题两种 方式2.测评功能大3.侧重于对考生进行综合素质测评4.测评手段灵活，可针对不同职位的需要进行调整5.能够充分调动考生的主
观能动性6.以主观测评为主
三、面试的构成要素2022年高级会计师报名和考试时间
1.面试目的2.测评项目3.测评标准4.面试考官4. 5.面试考生6.测评模式7.面试试题8.考官信息9.考生信息10.面试时间10. 11.面试现场12.面试结果
第二节 几种常用的面试形式
一、结构化面试 二、公文筐测验
（一）概念 公文筐测验又称公文处理测验。在这项测验中，应试者通常扮演某一领导者的角，处理一系列信函或文稿，包括 通知、报告、电话记录、办公室的备忘录等。 公文的数量可多可少，一般不少于10件，不多于30件， 同时要给予一定的时间限制，以产生一定的压力，通常要在1-3小时内完成。
（二）功能
公文筐测验可以将管理情境中可能遇到的各 种典型问题抽取出来，以书面的形式书面的形
式让应试者来处 书面的形式 理，所以它考察应试者多方面的管理能力，特别是 计划能力、分析和判断问题的能力、给下属布置工 作并进行指导和监督的能力、决策能力等。它既能考察应试者各不相同的业务能力，又 可以挑选出有管理潜力的应试者，同时可以有效地 训练应试者的计划、授权、时间管理、决策等方面 的管理能力。
华图面试班价格表三、无领导小组讨论
（一）概念 它是指一组应试者在给定的时间里，不指定召集人不指定召集人，在 不指定召集人 既定的背景下或围绕给定的问题展开讨论，并得出一个 小组意见。参加讨论的应试人数一般是4-8人。参加讨论的应试者中，考官可以指定考生的角，也可 以不指定角，但都不指定负责人 不指定负责人，应试者在讨论问题 不指定负责人 的情境中的地位 平等 地位是平等自行安排、组织发言 地位 平等的。应试者自行安排 自行安排 次序并进行讨论。讨论的问题通常以书面的形式给出， 最后问题的解答也要以书面形式汇报 书面形式汇报，并经组员签字认书面形式汇报 可。
（二）适用范围
综合知识1、应试者在团队工作中与他人发生关系时 所表现出来的能力2、应试者在处理一个实际问题时的分析 思维能力3、应试者的个性特征和行为风格
四、角扮演法
角扮演是一种情景模拟 情景模拟活动。所谓情景模拟就情景模拟 是指根据应试者可能担任的职务，编制一套与该 职务实际情况相似的测试项目，将应试者安排在 模拟的、逼真的工作环境中，要求应试者处理可 能出现的各种问题，用多种方法来测评其心理素质和潜在能力的一系列方法。 要求应试者扮演一个特定的管理角来处理日常 的管理事务，以此来观察应试者的多种表现，从 而了解其心理素质和潜在能力的一种测试方法。
第三节 结构化面试
一、结构化面试的内涵
1、结构化面试定义 定义
是由多个有代表性的考官组成一个考官小组，按规定的程序，对报考同一职位的考生，始
终如一地使用相同的考题 进行提问，并按相同的追问原则进行追问；这些试题必须 是与工作相关的；考生的行为根据事先确定的标准进行评 定；面试的结果采用规范的统计方法记分；面试合格的考生按其分数由高到低的顺序进入考核。 国家机关招考公务员的面试，一般都采用结构化面试。 设计、试题、实施、评价、结果都是有结构的。 设计、试题、实施、评价、结果都是有结构的
2、特征 、
结构化面试，最典型的特征是设计《结构化面试表》。它有两个基本类型：一类是分列式，《测评表》、《参考试题》、《测评标准》、《答案》等分别设计； 另一类是复合式，把《测评表》、《参考试题》、《答案》、《测评标准》等设计 在一起。
天津公务员招考公告3、优点 、
结构化面试有很多优点，如内容确定、形式固定、便于考官面谈时操作；面试测评项目、参考话题、测评标准及实施程序等，都是事先经过科学分析确定的，能 保证整个面试有较高的效度和信度；对于有多个考生竞争的场合，这种面试更易做 到公平、统一；更主要的
是这种面试要点突出，形式规范，紧凑，高效，能更加简洁地实现目标。在比较重要的面试场合，如录用公务员，选拔管理人员、领导人员 等，常采用结构化面谈。
二、结构化面试的测评要素和打分方法
结构化面试的测评要素是用以测查考生各种能力的测评项目。公务员录用面试的测评要素有很多种，今年采用九大测评 九大测评 九大 要素，包括：求职动机与拟任职位的匹配性；综合分析能力； 要素 依法行政能力；人际交往的意识与技巧；计划、组织、协调能力；应变能力；自我情绪控制能力；言语表达能力；仪表 举止。 这九个测评要素是公务员录用面试的必测内容。大部分用 必测内容。 必测内容 人部门100%采用这些要素，部分单位在这些要素的基础上， 加上与职位相关的技能测试内容，但最多不超过30%。 考官给考生打分时，不是按照题目打分，而是按照题目中反 映的测评要素 测评要素给考生打分 打分，最后将这些要素得分相加，得测评要素 打分 出考生的面试得分。
三、应对结构化面试的一般方法
（一）把握结构化面试的特点1、考官的组成有结构2、测评的要素有结构3、测评标准有结构3 4、面试程序及时间安排有结构
（二）了解结构化面试的组织实施程序
结构化面试的组织实施程序主要包括建立考官、考 务及监督队伍，命制试题，选择和布置面试考场，面试的具体操作等四个环节。 结构化面试一般由5～9名考官组成，其中一名为主考官。在考官组成上，其性别、年龄、专业结构、 职务应有适当的搭配。为了确保结构化面试的公正、 公平，根据实际需要可选择2名监督员(由纪检监察 或公证部门同志担任)参与整个面试过程。同时，根 据工作量大小，配备一定数额的考务人员，如记分员、记时员、监督员、引导员等。