A D D  Y O U R  T I T L E ,A D D  Y O U R  T I T L E .
复苏深化拥抱创新
2020年四季度人力资源
趋势报告
目录浙江省公务员考试报考条件
1调研概述P3 2核心洞察P4 3HR数字化企业分析P5 4招聘计划完成率分析P7 5离职率变化分析P9 6招聘难点分析P11 7四季度招聘计划分析P17 8四季度招聘岗位分析P19 9四季度招聘渠道分析P22 10新兴招聘工具偏好分析P26 11灵活用工和人才培养分析P28
根据固定的问题采用分层抽样的方法，对全国1200家企业进行问卷调查。
在调研数据基础上，结合区域客户访谈、大数据及产业发展动态，对数据进行了分析解读，助力企业及时、
准确地捕捉2020年四季度人力资源趋势变化。
调研区域
调研行业房地产机械制造互联网金融
消费品企业规模
大型企业-1000人以上
2018山东省公务员考试职位表中型企业-100-999人
小微企业-1-99人
陕西事业单位招聘2022公告调研数量
1200家企业
华东
浙江省福建省
上海山东省
江西省安徽省
江苏省
西区
重庆陕西省云南省青海省新疆贵州省西藏甘肃省四川省宁夏
华北（含东北）
北京黑龙江
天津辽宁省
山西省河北省
内蒙古吉林省
华南（含华中）
湖南省广西
湖北省广东省
海南省河南省
调研概况
核心洞察
•  1.“HR数字化企业”本季度招聘计划完成率高于总体调研企业，更偏好多元化的人才培养方式，对线上培训的接受度较高；四季度有意愿尝试灵活用工比例也相对较高。
•  2.四季度招聘计划完成率环比略有下滑，但大型企业（1000人以上）招聘计划完成率环比提升了3.3个百分点。
•  3.预期四季度华东和华南地区企业人才招聘计划更加积极，表示招聘计划平稳和增加的企业占比较上季度有所提升。进入8月份以来，消费进一步复苏，出口持续改善，对于制造业基础更好的华东和华南区域企业更加利好。
•  4.四季度招聘渠道仍然以线上为主，使用内推或猎头的企业占比也相对较高。•  5. 54.3%企业HR表示四季度会尝试使用视频面试，国有企业因其招聘量较大，对于AI面试工具的尝试意愿也达到17.1%。
•  6.岗位外包和兼职劳务是目前企业HR更常使用的外包服务模式。外企更倾向于使用岗位外包。四季度企业对灵活用工的尝试意愿相对较高，达到
47.6%。
•7.企业对于外部培训服务的依赖程度较低，更倾向于将培训内化。51.7%的企业表示“完全倾向于内部培训”，轻量型、操作便捷、内容适配度高且支持企业自主生产内容的培训平台受欢迎。
•
近年来人力资源数字化趋势一直是热门话题，新冠疫情一定程度上推动人力资源数字化趋势成为常态。视频面试渐渐成为企业和求职者的招聘面试习惯。本报告将采用视频面试、AI 面试和直播招聘的企业称之为“HR 数字化企业”，从此类企业的行业分布来看，互联网和金融行业的企业更容易接受数字化科技工具，其招聘计划完成率高于调研企业总体水平。
HR 数字化企业招聘计划完成率相对较高
52.8%51.8%
47.2%48.2%
图：2020年Q3企业招聘计划完成率对比
完成招聘计划占比
未完成招聘计划占比
21.7%
32.6%
16.4%15.7%
云南省二级建造师成绩查询入口13.6%22.8%30.8%
15.4%16.3%
14.6%
房地产互联网金融机械制造消费品
图：2020年HR 数字化企业行业分布
HR 数字化企业总体企业
•
HR 数字化企业表示四季度倾向于传统课程培训和线上课程培训的比例分别为61.7%和51.0%，此类企业在上述两种人才培养方式偏好度上均高于调研企业总体水平。•
此外,HR 数字化企业四季度尝试灵活用工的比例为52.3%。表明此类企业应对市场变化的灵活性及其对人力资源服务新形式的接受意愿均较高。
HR 数字化企业更偏好传统和线下培训，对灵活用工的尝试意愿更高
61.7%
51.0%
21.6%
13.3%
3.2%56.8%
43.8%
21.3%
15.7%7.0%传统课程培训线上课程培训导师培养项目实战复盘
其他
事业单位哪个局待遇最好图：2020年Q4人才培养方式偏好对比
HR 数字化企业
总体企业
中考成绩查询2020年入口52.3%
47.7%
47.6%52.4%
图：2020年Q4灵活用工尝试意愿
HR 数字化企业
总体企业
注：此题为多选题，故分项加总不等于100%。