幼⼉⾯试结构化如何处理和家长的关系
在教育⽅⾯⼀直有⼀个普遍的问题，这个问题⼤多⽼师都会有。尤其是幼⼉⽼师，因为幼⼉⽼师教的是⼩孩，现在的家长对孩⼦是⾮常重视的，那么有⼀个难题，就是幼师该如何处理和家长之间的关系。这也是陕西教师资格证考试中幼⼉⾯试结构化的问题。
教师资格证考试
  例题：班⾥有个孩⼦穿着尿湿的裤⼦回家。第⼆天，家长跑到幼⼉园，说你不负责任。对此，你会怎么处理?
  1.明确问题核⼼
  对于处理与幼⼉家长关系的问题，考⽣在作答前⾸先需要明确题⼲当中描述的家长问题具体是什么，这样才有利于后续问题的解决。⽽对于这道题⽬⽽⾔，家长的核⼼问题就是认为孩⼦尿裤⼦是由于幼⼉教师不负责任⽽导致的。因此，考⽣在作答时，就要围绕这个问题核⼼来阐述⾃⼰的看法。
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  【⽰范作答】
  孩⼦尿裤⼦回家，家长跑来园中质疑我，那么我会及时妥善处理好这⼀问题，避免与家长发⽣⼝⾓冲突，影响幼⼉园与⾃⾝的声誉及形象。
  讲师提醒：孩⼦是每⼀个家庭的核⼼，有关孩⼦的⼀切事情，家长都会格外注意。⽽对于幼⼉教师来说，要照顾好每⼀位幼⼉，并实现幼⼉园教育与家庭教育的⼀致性，这就决定了教师需建⽴起与家长的良好关系。所以，考⽣作答的时候，要避免推脱责任的⾔⾏。
  2.及时化解⽭盾
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  当到问题的症结后，幼⼉教师就需要对症下药。那么对于这道题⽬⽽⾔，家长跑到幼⼉园质疑教师不负责任，教师⼀定要通过与家长耐⼼地进⾏沟通去化解⽭盾，否则会影响后续保教⼯作的开展。⽐如，要理解家长的⾏为，意识⾃⼰的问题，并向家长提出建议，从⽽达成教育共识。
  【⽰范作答】
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  ⼀⽅⾯，换位思考。我会体谅家长⼼疼孩⼦的⼼情，毕竟孩⼦穿着尿湿的裤⼦回家可能会引起感冒之类的疾病，不利于孩⼦的⾝体健康。所以，对家长的说法，⾃⼰不会急于反驳，⽽是会耐⼼倾听家长的诉说，使家长的不满情绪得到释放。
  另⼀⽅⾯，诚恳地向家长道歉，给出建议。我会先承认⾃⼰⼯作中的不⾜之处，并向该家长承诺今后⾃⼰⼀定会多留意孩⼦的情况，尽量避免这种情况。同时，建议家长尽量在孩⼦书包⾥放⼀条备⽤、易穿易脱的裤⼦，⽅便⽼师帮忙替换。
以上就是我给⼤家讲的如何在陕西幼⼉教师资格证⾯试结构化中做出正确的回答，那么⼤家懂了吗？
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