最近两天公司专门邀请外部机构给各部门人员进行项目管理的培训,以前比较认同workshop的培训形式,而对国内一些僵化式的授课模式不太感冒,似乎只是为了例行公事,往往培训完之后一知半解,根本没留下什么深刻印象。但此次培训给自己对于项目管理有了一个全新的认识,对于PM的工作职能有了进一步的理解,同时对于一名优秀的项目经理所具备的知识面和能力有了更高的向往。总的来说这一天下来之后收获许多,特别是在角模拟的游戏环节,更是颇有感触,过程中体验了一把当领导者的滋味,同时对于一个项目当中如何组织团队合作、如何安排计划、如何分配任务、如何下达命令、如何有效的沟通信息、以及如何尊重下属的工作能力等等有着深刻的体会。以前总觉得项目管理很官僚,项目负责人很无奈,做了一大堆似乎很完美的计划,最后执行起来却是路路不顺畅,处处拦路虎,以至于项目延误推迟,甚至遭受滑铁卢以项目失败而告终。出现这些情况后,常常项目负责人要不一堆理由说辞,怕承担责任,要不就到处抱怨,不肯出事情的原因,这样的情况在各类型的企业当中不在少数,包括自己也经常如此,我想这是非常致命的。恰逢最近为工作当中出现的一些问题头疼不已,我想这次培训之后应该会对类似的问题有一个更高层次的认识。小结今天的心得如下:
一,关于项目启动
非常关键的环节之一,而不仅仅是举行一次项目启动会议,一个形式,这是狭隘的。从广义上来讲,项目启动之初必须明确项目的预期目标,了解领导以及利益相关者的期望值,简单来说是PM要考虑项目完成之后如何向上级交差的问题。
二,关于项目计划
2020广东省考面试公告应该明确项目范围计划,项目工作计划、时间计划、人力资源计划、费用计划以及风险应对计划等,我想项目计划的最终目的应该是为了高效地完成一个高质量的项目,简单来说是PM在这个环节应当考虑如何让计划赶得上变化。
三,关于项目执行和监控
应当让项目组成员清晰地了解整个项目计划,并建立一套合理的奖惩制度以便鼓舞团队士气,并非是自上而下的要求执行命令PM要考虑如何将项目计划当中的每一环节执行到位,清晰地了解整个项目进展情况以及具备相关的应急措施,而非让计划仅仅成为纸上谈兵。
四,关于沟通
PM非常重要的一项软的能力,沟通的技巧、沟通的方式、沟通的效率……没有什么是沟通不了的,当沟通不顺畅时,是否先从自己身上原因?是否方法不对,想去说服别人的时候是否有足够的理由?应当运用什么技巧,是否从他人的角度出发进行过换
位思考问题?……
五,关于尊重
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这里所指的是尊重人力资源,不管是下级对上级,上级对下级,还是同级之间都是一样的。因为我们所做的事情都是跟人有关,所谓人事人事,事事关乎人。我想是个正常人都有喜怒哀乐等所谓的七情六欲,都希望得到尊重和任可,都不希望得到否定和打击。PM在项目进行当中,应当尊重每个人的工作能力,给予团队的成员一种信任感,适当地提出批评,及时地鼓励和认可,以提高整个项目团队工作的积极性,高效地推进项目进行,这是非常关键的。全国硕士研究生招生网上报名
项目管理培训心得
项目管理人的主要目标是:其主观经验包括影响他人判断和行动的行为举止,沟通技巧,人际交往风格,对于技术方面精通,以及在处理问题过程中的心理状态.其中良好的沟通能力至关重要.项目经理人不仅要在日常工作中与他们的领导,客户及属下进行有效交流,在遇到重大变故或执行战略性转变时,就更需要良好的沟通来表述思想以得到广泛的认同和支持,鼓舞他人为追寻共同的目标而努力.
一个合格的项目经理,下面的要求是必须的:
要公正无私
如果一个项目经理不能做到公正无私,他就难以服众,无法带好项目团队.
要有良好的职业道德
用户对于项目有知情权,给用户暴露出问题不一定是坏事,因为只要大家能够互相理解,才能保证项      目的顺利进展.如果明知完不成进度,而故意隐瞒了真相,当然是要受到惩罚的.
要具有管理的基本技能与知识
要做一个好的项目经理,肯定要好好的学习一些关于项目管理的基础知识,进行项目管理的技能训练,  既要有管理意识,还要有管理的基本技能,要"心有余且力也有余".
要具有很好的沟通与表达能力
项目经理要和方方面面的人员沟通,包括项目组内的人员,市场人员,用户,上级主管,也要和各个层次  的人员打交道,为了项目的成功要通过沟通交流消除来自各方面的阻力.譬如,一个系统集成的项目,  在用户现场布线时,可能要和用户的工程主管,电工,施工队等各种角沟通,否则,可能因为很小的问  题,系统就要失败.
要有很强的分析问题解决问题的能力
项目经理要能够通过现象看到本质,通过细节发现大问题,发现问题后要果断采取措施,而不是延误时  机.如果一个项目经理对问题比较麻木,不能防微杜渐,那么就谁都可以做项目经理了!
要懂技术,不要求精通,但是要全面
这可能是争议比较大的一个原则,因为如果按此原则执行,那些拿到PMP证书的专职项目经理如何工  作 使用不懂技术的项目经理,他主要对项目的进度负责,进行项目组内外的协调,但是为了弥补其不 
足,必须还要给他配一个助手专门负责技术.对于大的项目这种方式是可以的,对于小的项目而言肯定  不能这样做,否则就会出现资源浪费,项目经理的工作量不饱满.所以还是要使用懂技术的项目经理,  这样他能清楚地知道组员在做什么,做的怎么样,能够发出正确的方向性指令,而不是瞎指挥,外行领  导内行.
安徽省公务员论坛要谦虚,不能不懂装懂
不能搞一言堂,听不进去大家的意见,而且不懂装懂.从而使项目团队的效率很低,项目的质量很差,    系统开始实施后,就陷入到大量的纠错改错的泥潭中.
要平易近人,不要摆架子
如果项目经理不能做到这一点,各方面肯定会对这样的项目经理很反感的!也不会去和他很好地沟通    的,当然项目组的效率也不会很高的.
我要以上面的标准来要求自己,不断学习,与总部政策严格保持一致,做好未来的转型工作,为TCL
商用机的售前,售中和售后工作做出自己的贡献!
转自:<a href='www.yuloo/manager/'>企业管理培训网</a>
参加项目管理培训的心得体会
很幸运的参加了今年9月份在成都举办的国航股份工程技术分公司第二期项目管理培训。这对于一个走上管理岗位时间不长,缺少管理理论和实践的我来说,这3天的培训中收获了很多,对我今后的工作有很大的帮助。下面是我在这次培训中一些学习心得和体会:
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项目管理就在我们的身边
刚刚开始的时候,觉得项目管理是苦涩难懂的,而且项目这个词也应该离我们的航空维修相隔甚远。其实就对项目管理的概念:“项目管理是以项目为对象的系统管理方法。通过一个临时性的、专门的柔性组织,对项目进行高效率的计划、组织、指导和控制,以实现项目全过程的动态管理和项目目标的综合协调与优化。”随着培训的深入和沈老师深入浅出的培训内容和互动案例,我渐渐的发现项目管理其实就在我们身边,就在我们生活工作的每一个角落。学好项目管理,对我们今后解决处理工作和生活中遇到的许许多多的事情,都会有很大帮助。证书报考网
团队是项目管理的环境
一个好的团队,应该有一个共同认可的明确目标、合理的分工协作、良好的信息沟通、队员之间相互信任并且能积极的参与到自己的队伍中。在我们平时的工作中,我们所在的每个工段、放行小组就是一个小团队。按工作单做工作,做一项签一项,按质按量按时、安全正点的保障每一个航班就是我们目标。一个团队常常被比做是一个木桶,木桶的容量不是由那片最长的木板决定反而是那片最短的木板决定的。一个团队的实力也一样是由能力较弱的成员决定的。因此这也要求我们不
断的要求自己,在自己的业务领域中做纵深的钻研,彼此鼓励相互学习。都不去做那片最短的木板,这样一来团队内的学习气氛浓烈,长此以往整个团队的实力也会得以提高。正因为有了我们在工作中好的发挥,在团队中体现出的自我价值,才能使我们有更好的心情和信心来面对家庭、生活。
项目经理是项目管理的灵魂
项目经理是项目管理的角,是实现项目目标的责任人,同时一个团队的灵魂人物。项目经理不一定是这个团队中能力最强的人,却是责任最重大的那个。他应该是有较强的意志力、凝聚力,有抗压能力的人,不会轻易被外界和他人影响。当然一个好的领导人不必事必恭亲,只要他懂得用贤才,懂信任,懂放权,懂珍惜,这样一来他的团队会凝结出更强的力量,他就是一个优秀的领导。在我们的现在的维修体系中,随着市场的日益增大,我们的维修范围,维修网点也日益增多。面对的管理点的分散,工作深度的需求,安全责任的落实,作为一个机务的项目经理身上的担子是艰巨的。我们维修队
伍需要那些敢于用贤才,敢于信任,敢于放权,敢于承担责任的技术干部,这样带出的团队会凝结出更强的力量。所以一名好的项目经理是维修队伍中带头人,是维护作风的靶标人,也是现代维修工作的领路人。
沟通是项目管理的桥梁
在我们的机务维修工作过程中,虽然看似工作的性质是与机器打交道,其实与各部门的沟通也十分关键必要的。我作为上海维修基地面生产与控制部的一名值班经理,更加深知沟通的重要性。面对执管基地,分公司各运行单位,机场个保障单位,沟通无时不在。沟通是决策和计划的基础;是组织和控制管理过程的依据和手段;是建立和改善人际关系必不可少的条件;沟通要有目的纯正的且明确的观点。在沟通过程中,我们要善用询问的语气不要让听者感觉是在命令,学会倾听;学会自信与诚恳。你会发现沟通的神奇力量的。
质量管理是项目成败的关键
质量是安全基石,通过此次培训后,感觉到我们的维修工作与质量管理的要求还有一些距离。质量控制要深入到每个与项目相关的人,要深入到项目的每个过程中,从一开始,就要树立质量第一的理念,每个过程都要进行质量的控制,而不是到飞机离开地面飞向蓝天时,才想到质量出现了问题,安全有了隐患。质量控制要深入到每个与项目相关的人,要深入到项目的每个过程中,从一开始,就要
树立质量第一的理念,每个过程都要进行质量的控制,也不是到了我上级领导检查时,才想到质量,才去衡量是否符合标准。质量
控制贯穿项目管理的始终,也是项目成败的关键。
危机意识和风险管理伴随着项目的始终:
危机是无处不在的。在这次培训课堂上,老师举了一个扁鹊例子:有一次,魏文王问名医扁鹊道:你家兄弟三人,都精通医术,那到底谁最高明呢?扁鹊道:长兄治病,是治于病发之前。由于一般人无法知晓他事先能铲除病因,所以他的名气无法传出去;次兄治病,是治于病情发作初始,一般人以为他的都只是轻微的小病,所以他的名气只及本乡里;而我治病,是治于严重之时,大家看到我做的都是大手术,就以为我的医术最高明了…
“事后控制不如事中控制,事中控制不如事前控制”。只是很多时候,我们并不能意识到危机,总是等失败了才后悔莫及。其实,平时可以在前人的经验中吸取经验,防患于未然。古人云:生于忧患,死于安乐。航空无小事,航空维修更无小事。维修管理中风险管理这几年也被提到了一个前所未有的高度。所以,我们要培养起忧患危机意识,掌控风险点。正如我们基地总经理杨福成经常在干部会上说的一句话:把握关键事,盯住关键人,处理关键事。注意风险的四个凡是: 1.凡是新人;2.凡是第一次;3.凡是不知道;4.凡是涉及外部(有接口的)就是高风险的地方。从安全隐患的源头入手,这
样的防控措施才是实实在在的,有效的。
项目管理方面的误区
1.接到一个项目,并不急于立即实施;而是要进行头脑风暴集思广益,广泛调研。制定项目目标,实施方案。
2.项目不是项目经理一个人的。项目组织过程中一定要更多的将信息规范化,传达给更多的项目组成员。
3.项目的控制不是只考虑进度。项目组织过程中项目计划、控制,评估等关键问题的把握,注意项目管理的全面性,考虑到项目管理的风险可能性,同时有项目管理的报告机制,使项目得到有效的控制。
4.不是埋头苦干,信息传递是非常必要的。报告的规范性,信息的及时性是项目成功的关键。
5.会议是为了解决问题而召开,而不是为了展示问题。因此,首先要根据会议主题确定是否有必要召开正式会议;确需召开会议,则在召开之前确认会议参与人员,无关人员不参与会议,并事先协调好最高领导的时间。会议期间要保证主题得到足够的讨论并提出解决方案,引导会议不受无关主题干扰。会议决议应当落实到人和时间以确保其可执行性。对于会议提出的其它新议题可安排在主题会议
结束之后进行。
项目管理的常见方法
通过这次培训,我学习并掌握了一些项目管理的工具、技巧,了