课本
基础知识：包括管理学、统计学、流行病学；
相关专业知识：包括卫生法学、社会医学、健康教育；
专业知识：包括卫生事业管理、卫生经济；
专业实践能力：
卫生事业管理初级（师）：医院管理、卫生事业管理、卫生经济；
医院管理（中级）：医院管理（主要部分）、卫生事业管理、卫生经济；
教师资格考试考哪几科公共卫生管理（中级）：卫生事业管理（主要部分）、医院管理、卫生经济。
管理学
单 元 | 细 目 | 要 点 | 要 求 | |
初级师 | 中级 | |||
一、导论 | 1．管理者与管理 2．管理的演进 | （1）管理的定义（2）管理职能（3）管理者角（4）有效的管理者也是成功的管理者吗（5）管理者的工作具有普遍性吗（6）科学管理 （7）一般行政管理理论（8）人力资源方法 （9）全面质量管理 | 熟练掌握 熟练掌握掌握 熟练掌握 熟练掌握 熟练掌握 熟练掌握 掌握 了解 | 熟练掌握 熟练掌握 掌握熟练掌握熟练掌握熟练掌握熟练掌握掌握 掌握 |
二、定义管理者的领域 | 1．组织文化与环境 2．国际管理 3．社会责任与管理道德 4．决策 | （1）管理万能论 （2）管理象征论 （3）组织文化 （4）具体环境 （5）一般环境 （6）环境对管理的影响 （7）管理道德 （8）决策制定过程 （9）决策的类型 （10）体决策 | 了解 了解 掌握 熟练掌握 熟练掌握 了解 熟练掌握 熟练掌握 熟练掌握 了解 | 掌握 掌握 熟练掌握 人力资源网上服务平台熟练掌握 熟练掌握 了解 熟练掌握 熟练掌握 熟练掌握 了解 |
三、计划 | 1．计划的基础 2．战略管理 3．计划工具与技术 | （1）计划的定义 （2）计划的类型 （3）计划的权变因素 （4）目标管理 （5）战略管理过程 （6）公司业务组和矩阵 （7）事业层战略框架 （8）评价环境的技术 （9）预算 （10）作业计划工具 | 熟练掌握 熟练掌握 掌握 熟练掌握 熟练掌握 熟练掌握 掌握 福字图片头像熟练掌握 了解 熟练掌握 | 熟练掌握 熟练掌握 掌握 熟练掌握 熟练掌握 熟练掌握 掌握 熟练掌握 了解 熟练掌握 |
单 元 | 细 目 | 要 点 | 要 求 | |
初级师 | 中级 | |||
四、组织 | 1．组织的基础 2010年国家线2．组织与职务设计 3．人力资源管理 4．变革与创新管理 | （1）组织结构的定义 （2）组织设计的定义 （3）组织设计的基本概念 （4）弗伦奇等人确认的“权力来源” （5）组织设计的权变方法（6）组织设计选择指南 （7）职务特征模型 （8）人力资源管理过程 （9）人力资源规划过程 （10）技能分类 （11）管理生涯成功要领 （12）组织惯性与变革阻力 （13）激发创新 | 掌握 了解 掌握 熟练掌握 了解 了解 熟练掌握 熟练掌握 熟练掌握 熟练掌握 了解 了解 熟练掌握 | 掌握 了解 证券证报名入口掌握 熟练掌握 了解 了解 熟练掌握 熟练掌握 熟练掌握 熟练掌握 了解 了解 熟练掌握 |
五、领导 | 1．行为的基础 2．理解体与团队工作 3．激励员工 4．领导 5．沟通与人际交往技能 | （1）认知失调理论 （2）归因理论 （3）对体行为的理解 （4）高效团队的特征 （5）早期激励理论 （6）当代激励理论 （7）动机过程 （8）行为理论 （9）权变理论 （10）领导的最新观点 （11）沟通过程 （12）有效沟通的障碍 （13）“热炉”规则 （14）冲突管理技能 （15）谈判技能 | 熟练掌握 熟练掌握 掌握 了解 熟练掌握 熟练掌握 熟练掌握 熟练掌握 熟练掌握 掌握 熟练掌握 掌握 熟练掌握 熟练掌握 掌握 | 熟练掌握 熟练掌握 掌握 了解 熟练掌握 熟练掌握 熟练掌握 熟练掌握 熟练掌握 掌握 熟练掌握 掌握 熟练掌握 熟练掌握 掌握 |
六、控制 | 1．控制的基础 2．信息控制系统 3．作业管理 | （1）控制过程 （2）控制的类型 （3）有效控制系统的特性 （4）交流网络 （5）管理信息系统的演变过程 （6）管理生产率 （7）战略性的作业管理 湖北省公务员考试录用系统（8）作业计划 （9）作业控制 | 熟练掌握 熟练掌握 熟练掌握 熟练掌握 熟练掌握 熟练掌握 掌握 熟练掌握 熟练掌握 | 熟练掌握 熟练掌握 熟练掌握 熟练掌握 熟练掌握 熟练掌握 掌握 熟练掌握 熟练掌握 |
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